拋開廣告走向何方?賣家探尋的新增長模式揭秘!
一位工廠老板談起他們的產(chǎn)品通過貿(mào)易商在亞馬遜上銷售,但效果不佳。貿(mào)易商在運(yùn)營方面似乎與工廠脫節(jié),近幾年工廠在B端平臺(tái)上的成交量下降,傳統(tǒng)貿(mào)易利潤越來越薄。他們想轉(zhuǎn)型在亞馬遜上建立品牌,但擔(dān)心運(yùn)營成本太大。
不光是工廠型賣家,許多運(yùn)營亞馬遜多年的賣家也面臨類似的困境。他們擁有產(chǎn)品,但缺乏好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)或資金來支持大規(guī)模的廣告投放。
許多賣家陷入糾結(jié):是組建自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),還是尋找代運(yùn)營公司?
我們需要區(qū)分代運(yùn)營和廣告代投的不同。廣告投放只是運(yùn)營的一部分。對于工廠型賣家,如果不想花時(shí)間組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì),可以將整個(gè)亞馬遜運(yùn)營(不僅僅是廣告)外包給服務(wù)商,從選品到供應(yīng)鏈到發(fā)貨、售后,一站式托管。另一種是廣告托管,即只將廣告投放部分外包,而供應(yīng)鏈等管理仍由自己負(fù)責(zé)。
不管是哪種合作模式,最終目的是實(shí)現(xiàn)更加專業(yè)的團(tuán)隊(duì)組合運(yùn)作,以切實(shí)降低成本、提高效率。
在廣告內(nèi)卷、紅利見頂?shù)漠?dāng)下,許多品牌都亟待嘗試新通路來突破增長天花板。賣家的運(yùn)營痛點(diǎn)在哪里?未來的增長方式會(huì)發(fā)生怎樣的變化?您可以在以下內(nèi)容中找到答案。
過去,我們依賴平臺(tái),拼廣告、拼流量,業(yè)績似乎被牽著走,沒有廣告、沒有流量就沒有銷量。即使是平淡無奇的產(chǎn)品通過平臺(tái)機(jī)制運(yùn)營,也可能搖身一變成為爆款。
但近幾年,賣家感到“越來越難做”,廣告紅利殆盡,并不是投得越多業(yè)績就越好。賣家開始“找回自我”,喚醒品牌、打磨產(chǎn)品、完善供應(yīng)鏈,自己主導(dǎo)增長路線,找到適合自己“可持續(xù)發(fā)展”的運(yùn)營模式。
如果依靠廣告的增長已經(jīng)到極限,那接下去的增長點(diǎn)在哪里?
基于GPT的客服機(jī)器人、智能數(shù)據(jù)分析、搜索引擎優(yōu)化和推廣文案撰寫功能已經(jīng)出現(xiàn)。GPT甚至可以基于店鋪商品、品類、流量和銷售數(shù)據(jù),給出綜合性的店鋪運(yùn)營建議,包括如何優(yōu)化商品、如何定價(jià)、如何管理庫存、如何進(jìn)行廣告投放等。三五年內(nèi),具備成熟AI運(yùn)營能力的服務(wù)商將在行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位。對于那些擅長做產(chǎn)品而不善于做運(yùn)營的商家來說,這將是一個(gè)莫大的福音,使得他們可以聚焦于自己的核心競爭力,即產(chǎn)品本身。
向運(yùn)營要增長,而非只是廣告??缇畴娚痰慕侵鸹貧w產(chǎn)品、品牌、供應(yīng)鏈本身,而廣告回到營銷本位,褪去本不該有的角色份量。近年來,不少賣家已經(jīng)行動(dòng),通過VC渠道分銷、合作賬號聯(lián)合運(yùn)營;通過供應(yīng)商資源整合夯實(shí)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈。
賣家開始尋找精通亞馬遜且具備廣告資源優(yōu)勢、懂品牌建設(shè)、有銷貨渠道、還要有跨境行業(yè)智能科技實(shí)力的代運(yùn)營服務(wù)商。但能同時(shí)滿足這些條件的服務(wù)商實(shí)屬稀缺。
可以說,跨境電商下一個(gè)博弈勝負(fù)手是智能運(yùn)營。
當(dāng)具備科技實(shí)力的運(yùn)營服務(wù)商以更高性價(jià)比提供賣家更強(qiáng)大的服務(wù)時(shí),賣家將進(jìn)入理想狀態(tài):自己只打理商品和戰(zhàn)略性運(yùn)營決策,其他全部交給服務(wù)商。
當(dāng)平臺(tái)流量優(yōu)勢消失殆盡時(shí),發(fā)達(dá)國家的零售電商市場將由數(shù)以萬計(jì)的獨(dú)立站主導(dǎo)。而獨(dú)立站將以搜索引擎、營銷郵件、社交媒體推廣和智能化代運(yùn)營服務(wù)商推薦為主要獲客方式。其中智能化代運(yùn)營服務(wù)商將扮演重要角色,因?yàn)樗悄芙y(tǒng)籌所有獲客渠道的。
這一前景在當(dāng)下看來似乎有點(diǎn)不可思議,但它確實(shí)有成為現(xiàn)實(shí)的趨勢;一旦它在歐美成為現(xiàn)實(shí),遲早也會(huì)傳導(dǎo)到中國電商行業(yè)。
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