今年的黑色星期五網(wǎng)購狂潮已告一段落，但不少買家的感受卻是旺季的來臨并不如預(yù)期中那樣熱烈。在黑五期間，訂單量并未如預(yù)期般爆增，庫存清理也不盡如人意，而F5頻率卻比平時高出10倍，銷量卻直線下降。這仿佛給亞馬遜的旺季銷售潑上了一盆冰水。

那么，今年黑色星期五亞馬遜賣家的戰(zhàn)況究竟如何？是否爆單的賣家寥寥無幾呢？

在黑色星期五開始之初，不少賣家在社群或論壇中表示，系統(tǒng)訂單更新的速度飛快，一度讓人懷疑是系統(tǒng)出了問題。有些賣家預(yù)算了大量資金，卻未等到爆單的來臨，反而遭遇了高ACOS（廣告成本銷售比）的困擾。廣告投入巨大，但銷量卻不盡如人意。有些賣家甚至感慨，與往常相比，這次黑色星期五的差別并不明顯，商品價格只是比平時稍低一些。更有甚者，根據(jù)第一天的銷量預(yù)測，擔(dān)心黑色星期五的秒殺費用都難以賺回。

也有賣家表示，黑五期間國外買家似乎并未如預(yù)期般積極參與購物，一單未有的情況也時有發(fā)生。而此前的低迷態(tài)勢也讓不少賣家對這次旺季的信心受到了打擊。

正如一位賣家所言，這段訂單低迷的時期并未持續(xù)太久。美國時間黑色星期五當(dāng)天，賣家的訂單量開始逐漸回升，一些賣家的訂單峰值也出現(xiàn)在了今年。這也說明了訂單的陰霾一掃而空。從一些賣家曬出的單量來看，訂單破千、翻了幾番的賣家也不在少數(shù)。

據(jù)AdobeAnalytics的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，盡管如此，美國買家在今年黑色星期五的線上支出仍達到了創(chuàng)紀錄的91.2億美元，同比增長了2.3%。預(yù)計網(wǎng)絡(luò)星期一將進一步推動電商銷售額的增長，預(yù)計銷售額將超過黑色星期五，成為今年最大的在線購物日。這表明，盡管個別賣家的利潤有所下滑，但從整體大盤數(shù)據(jù)來看，市場仍然呈現(xiàn)出增長的趨勢。

利潤下滑的原因主要有以下幾點：一是國外的高通貨膨脹使得賣家更加注重消費成本，打折和更優(yōu)惠的產(chǎn)品對他們更具吸引力；二是之前對市場行情的誤判導(dǎo)致大量庫存積壓，不得不以更大的折扣力度吸引買家；三是市場競爭激烈，價格內(nèi)卷嚴重；四是廣告成本的不斷提高。新興平臺的沖擊也不容忽視。例如，某多跨境平臺在黑五期間推出了多種優(yōu)惠活動，如70%的折扣、99元免運費等，成為了黑五的競爭價格王者。

不過大部分賣家認為，雖然有傷害，但這些影響并不至于致命。他們認為，雖然國外買家的消費觀念注重性價比，但過于低廉的價格策略并不一定適用于所有產(chǎn)品，質(zhì)量仍是他們追求的重要因素。影響可能并不會像預(yù)期的那樣嚴重。

賣家在黑五過后也需要注意店鋪的差評和退貨問題。對于退貨問題，賣家應(yīng)耐心并禮貌地處理客戶的退貨請求，以免影響店鋪的鏈接權(quán)重、產(chǎn)品銷量與排名。亞馬遜對于這些績效考核的評分越來越嚴格，賣家需格外注意。利用買家給出的差評和退貨原因完善產(chǎn)品、形成產(chǎn)品差異化也是賣家需要思考的問題。

同時值得注意的新動向是，亞馬遜從2022年12月1日起強制要求賣家進行登錄兩步驗證。此舉是為了確保賣家賬戶的安全。在輸入密碼后，賣家將通過手機短信收到一個臨時驗證碼，輸入后才能確認登錄。這一更新有助于防止賬號被非法使用和保護賣家的利益。

在此提醒廣大賣家朋友注意賬戶安全并及時進行兩步驗證的設(shè)置。希望在未來的銷售季節(jié)中大家都能取得好成績！

（注：本文內(nèi)容僅供參考，具體數(shù)據(jù)和信息需以官方發(fā)布為準。）

（來源：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資訊整理）

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