聚焦中國(guó)新經(jīng)濟(jì)出海

在2025年，面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的雙重挑戰(zhàn)，中國(guó)粗放式外貿(mào)出海增長(zhǎng)略顯疲態(tài)，碎片化及多樣化的海外需求促使國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)出口貿(mào)易、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)順勢(shì)變革，更加倚重質(zhì)量效力、動(dòng)能轉(zhuǎn)換變革來(lái)推動(dòng)外貿(mào)向更深度轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在此背景下，風(fēng)口星網(wǎng)特別設(shè)立“聚焦中國(guó)新經(jīng)濟(jì)出?！睂?，從資本、平臺(tái)、獨(dú)角獸、產(chǎn)業(yè)鏈、新興業(yè)態(tài)等維度進(jìn)行解讀、洞察與剖析。以發(fā)展的眼光，圍繞新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中國(guó)企業(yè)出海的真本事、硬實(shí)力，開展渠道途徑和方法技巧的溝通與交流。

接下來(lái)要講述的，是一個(gè)賣家成功轉(zhuǎn)型，借資本助力成為“全球跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”的故事，而完成B輪7億元融資的縱騰集團(tuán)，便是這個(gè)故事的主角。

福州，作為首批14個(gè)對(duì)外開放的沿海港口城市之一，是海上絲綢之路的門戶，也是中國(guó)（福建）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的三片區(qū)之一。其優(yōu)越的區(qū)位環(huán)境，為閩商在全球商業(yè)版圖中開拓出一片天地。

縱騰集團(tuán)無(wú)論是對(duì)自身定位的調(diào)整，還是決定擺脫單一賣家身份，轉(zhuǎn)型做服務(wù)，都一直在與跨境升級(jí)、資源整合、資本入股等難題進(jìn)行抗?fàn)帯?/p>

結(jié)構(gòu)變化：弱化賣家與服務(wù)商的邊界

2007年，福州的街頭充滿著各種聲音，有沿街商戶的叫賣聲、淘寶收寄件的吆喝聲以及港口集裝箱的作業(yè)聲。與眾不同的是，將這三者同時(shí)應(yīng)用于跨境領(lǐng)域的縱騰集團(tuán)，率先成為了跨境電商賣家。

回顧縱騰集團(tuán)賣家屬性和結(jié)構(gòu)的演變，縱騰集團(tuán)總裁王鉆向風(fēng)口星網(wǎng)表示：“初期的跨境電商賣家主要以銷售泛品、鋪貨為主，后來(lái)逐漸開始切入‘線上品牌’、‘線下服務(wù)’，探索B2C路徑進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在這一過(guò)程中，賣家從單純追求ROI轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅禺a(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提升，以確?？蛻舻馁?gòu)買體驗(yàn)。然而，當(dāng)時(shí)跨境電商行業(yè)的服務(wù)生態(tài)較為單一，服務(wù)能力薄弱，不同服務(wù)產(chǎn)品之間的連接性不佳，賣家的許多潛在需求由于數(shù)據(jù)的割裂而難以找到合適的服務(wù)提供商。”

據(jù)了解，縱騰集團(tuán)在發(fā)展過(guò)程中確實(shí)經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型的艱難與糾結(jié)，對(duì)自身的定位也多次進(jìn)行調(diào)整。以海外倉(cāng)為例，貨物在海外倉(cāng)庫(kù)的長(zhǎng)時(shí)間存放會(huì)給賣家?guī)?lái)較大的資金占用和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使得賣家對(duì)增值業(yè)務(wù)的需求極為強(qiáng)烈，甚至超過(guò)了對(duì)倉(cāng)配等基礎(chǔ)服務(wù)的需求。

不過(guò)，當(dāng)時(shí)海外倉(cāng)整體行業(yè)仍處于上升階段，有經(jīng)驗(yàn)、有能力的經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量有限，包括監(jiān)管、資金提供方、商品分銷以及金融中介等各方面的相關(guān)配套方都尚未推出成熟的產(chǎn)品。因此，為了滿足自身對(duì)海外倉(cāng)的潛在需求，縱騰集團(tuán)果斷開拓物流服務(wù)渠道，于2008年起先后在美國(guó)、英國(guó)、日本等多個(gè)國(guó)家設(shè)立海外倉(cāng)。

擁抱資本，“四流合一”搭建服務(wù)生態(tài)

在連續(xù)幾年的時(shí)間里，海外倉(cāng)的建設(shè)使縱騰集團(tuán)在業(yè)務(wù)訂單量和服務(wù)水平上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的提升，然而行業(yè)內(nèi)的其他賣家卻面臨著不同的情況：跨境派件時(shí)效備受指責(zé)、物流成本居高不下、海外倉(cāng)體系建設(shè)有待完善……

為何會(huì)出現(xiàn)如此強(qiáng)烈的對(duì)比呢？原來(lái)，盡管縱騰集團(tuán)很早就布局了海外倉(cāng)，但直到2015年才最終確定從賣家轉(zhuǎn)型為服務(wù)提供商的大方向。在此之前，縱騰集團(tuán)的海外倉(cāng)僅供自己使用，并未對(duì)第三方賣家開放。

王鉆說(shuō)：“應(yīng)友商的請(qǐng)求，我們逐漸將海外的服務(wù)體系開放給部分朋友使用，沒(méi)想到借助我們的海外倉(cāng)服務(wù)，他們的發(fā)展十分顯著。受此啟發(fā)，我們開始將物流和海外服務(wù)面向第三方賣家開放。在與賣家接觸的過(guò)程中，我們對(duì)整個(gè)行業(yè)生態(tài)的認(rèn)識(shí)愈發(fā)深刻。那么，如何將已有的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大到一定程度以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)盈利？如何完善全球跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的定位？擁抱資本，或許是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。”

湊巧的是，2015年資本市場(chǎng)也開始對(duì)跨境電商領(lǐng)域予以高度關(guān)注，政策紅利以及跨境電商的火爆程度進(jìn)一步激發(fā)了資本市場(chǎng)的投入熱情，使得跨境電商賣家在發(fā)展過(guò)程中更加順利。談到資本對(duì)跨境電商加持的原因，王鉆坦言：鑒于對(duì)中國(guó)跨境電商出口行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)的看好，資本市場(chǎng)一直對(duì)跨境電商領(lǐng)域頗為關(guān)注。他認(rèn)為，在未來(lái)十幾年，預(yù)計(jì)在世界消費(fèi)市場(chǎng)保持穩(wěn)定的情況下，跨境電商出口將成為中國(guó)外貿(mào)出口的亮點(diǎn)，因此投資界最初關(guān)注電商企業(yè)，隨后逐漸延伸至物流、支付和其他行業(yè)的服務(wù)商。與此同時(shí)，隨著賣家對(duì)服務(wù)業(yè)態(tài)需求的日益緊迫和集中，當(dāng)前脆弱的跨境服務(wù)生態(tài)也迫切需要資本的加入來(lái)進(jìn)行長(zhǎng)期建設(shè)，雙方的想法不謀而合，契合度較高。

就這樣，完成了向物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型的縱騰集團(tuán)，在做好倉(cāng)配等基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，還綜合運(yùn)用資源整合能力，開始為賣家提供訂單管理、供應(yīng)鏈管控等數(shù)據(jù)分析，助力賣家實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；同時(shí)引入分銷平臺(tái)，打通線上線下的渠道商流，幫助賣家加快貨品周轉(zhuǎn)。

不難看出，無(wú)論是擴(kuò)大現(xiàn)有規(guī)模還是尋求利潤(rùn)增長(zhǎng)，升級(jí)賣家結(jié)構(gòu)、擴(kuò)充供應(yīng)鏈體系、整合物流服務(wù)資源，是跨境電商從業(yè)者向縱深發(fā)展的共識(shí)。而率先行動(dòng)的縱騰集團(tuán)，也因此獲得了資本市場(chǎng)的青睞。截至2019年3月，在過(guò)去連續(xù)20個(gè)月內(nèi)，縱騰集團(tuán)完成了兩輪融資，累計(jì)融資額超過(guò)10億元人民幣。資本方的支持，使縱騰集團(tuán)能夠引入資金方，開放鏈接并提供信用額度貸款，為客戶提供多層次的供應(yīng)鏈金融服務(wù)。

“截至目前，服務(wù)生態(tài)鏈的構(gòu)建已初現(xiàn)成效。我們主要專注于倉(cāng)儲(chǔ)物流，以信息技術(shù)為核心，圍繞并挖掘賣家的現(xiàn)有需求及潛在需求，創(chuàng)新開發(fā)了信息流、商流和資金鏈等增值服務(wù)，從各個(gè)方面為賣家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了縱騰集團(tuán)的整個(gè)服務(wù)生態(tài)，最終構(gòu)建了包括物流、信息流、商流以及資金流在內(nèi)的‘四流合一’的服務(wù)生態(tài)鏈?！蓖蹉@總結(jié)道。

下一輪跨境驅(qū)動(dòng)，路在何方？

從市場(chǎng)推動(dòng)的賣家結(jié)構(gòu)升級(jí)，到“資本+科技”雙飛輪驅(qū)動(dòng)下服務(wù)生態(tài)鏈的構(gòu)建，在B輪融資之后，縱騰集團(tuán)將聚焦“升級(jí)、開放、跨越”三大戰(zhàn)略部署，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，釋放和加強(qiáng)運(yùn)能，實(shí)現(xiàn)從“China-Global”到“Global-Global”的跨越。

對(duì)此，王鉆表示，在2025年，中小企業(yè)是否需要借助資本的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定。首先，企業(yè)需要判斷自身是否需要與資本方合作，并非所有企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都需要外部資源的注入；其次，除了資金外，企業(yè)還需思考資本方是否能夠提供額外的渠道和資源支持，并對(duì)符合條件的資源進(jìn)行篩選；最后，他建議企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展階段，選擇更為合適的投資主體。

資本市場(chǎng)是一個(gè)多元化的商業(yè)生態(tài)，有些資本方傾向于投資平臺(tái)，有些則選擇獨(dú)立站，還有一些更青睞品牌方、物流企業(yè)等。雖然中小企業(yè)在遇到發(fā)展瓶頸時(shí)，如果沒(méi)有外部資金和資源的支持，僅依靠自身積累可能會(huì)錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇，甚至面臨一定的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但在王鉆看來(lái)，方法眾多，資本和企業(yè)的結(jié)合是一種互利共贏的模式，而非單純的利益關(guān)系。

他認(rèn)為，從某種意義上講，未來(lái)不僅會(huì)有第三方跨境電商平臺(tái)，還將涌現(xiàn)出若干規(guī)模龐大的跨境供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)，更多更大的電商企業(yè)會(huì)選擇并采取供應(yīng)鏈綜合解決方案的合作模式。同時(shí)，這些供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)將成為連接跨境電商平臺(tái)、電商企業(yè)、品牌商、中小賣家和外部資源提供者的信息平臺(tái)。

顯然，正如他們所期望的那樣，這些平臺(tái)不僅包括線上平臺(tái)，還涵蓋線下實(shí)體、線下分銷、線下配送體系以及部分專業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)功能。這正是縱騰集團(tuán)發(fā)展成為跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的方向，也是下一個(gè)跨境電商的趨勢(shì)風(fēng)口。

當(dāng)被實(shí)際問(wèn)到下一輪跨境電商的飛輪驅(qū)動(dòng)時(shí)，王鉆聲稱：“無(wú)論是什么樣的驅(qū)動(dòng)，最關(guān)鍵的是要專注，要專注于我們的定位，專注于我們的戰(zhàn)略，我認(rèn)為專注是最好的驅(qū)動(dòng)?！焙?jiǎn)短的話語(yǔ)，結(jié)合縱騰集團(tuán)近幾年的經(jīng)歷仔細(xì)品味，“贏在專注”，或許這樣的回答才更具力量。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 李華 張敏）

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