2025年中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)：電商大咖的前沿觀點(diǎn)

2025年，“第八屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)”在感恩節(jié)這一天盛大舉行。眾多電商界的重要人物齊聚一堂，共同探討電商的未來發(fā)展趨勢(shì)。作為合作媒體，風(fēng)口星網(wǎng)為大家梳理了年會(huì)中的精彩觀點(diǎn)：

1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶認(rèn)為，現(xiàn)階段的O2O并不成熟，傳統(tǒng)零售的線下體驗(yàn)不佳，O2O只是傳統(tǒng)零售的一種自我安慰，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不會(huì)嘗試O2O。此外，他還指出，電子商務(wù)價(jià)格戰(zhàn)難以避免；自有品牌網(wǎng)上的成敗取決于傳統(tǒng)品牌商價(jià)格戰(zhàn)的力度；在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)贏者通吃的理論并不適用。

【最新消息：據(jù)相關(guān)報(bào)道，近期一些傳統(tǒng)零售商開始積極改進(jìn)線下體驗(yàn)，以提升O2O的可行性。但李國(guó)慶的觀點(diǎn)也提醒我們，O2O的發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)?！?/p>

2、蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民表示，傳統(tǒng)企業(yè)做電商自建門戶的道路難以走通?，F(xiàn)在實(shí)體零售企業(yè)眾多，但網(wǎng)上已經(jīng)形成了不少綜合性購(gòu)物門戶，贏家多吃的局面是必然的。對(duì)于實(shí)體連鎖企業(yè)來說，把商店搬到網(wǎng)上不太現(xiàn)實(shí)。

3、中酒網(wǎng)網(wǎng)董事長(zhǎng)賴勁宇指出，酒類電商市場(chǎng)增長(zhǎng)空間巨大，電商行業(yè)更具尊嚴(yán)。中國(guó)白酒市場(chǎng)廣闊，競(jìng)爭(zhēng)者較少，且酒類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、體積小，屬于快速消費(fèi)品，消費(fèi)頻次高。目前酒水電子商務(wù)占比不到1%，但增長(zhǎng)迅速，去年為34億，今年有望突破100億。他相信，酒類電商在酒類零售中占比達(dá)到10%是很容易的。

4、居然在線總經(jīng)理汪小康提出，O2O不應(yīng)局限于從線上到線下，消費(fèi)者應(yīng)能隨意切換自己的交易行為。O2O應(yīng)以移動(dòng)為中心，實(shí)現(xiàn)支付、會(huì)員、促銷、線上線下導(dǎo)流的最終融合。

5、茵曼創(chuàng)始人兼CEO方建華表示，雙十一并非一成不變，企業(yè)要量力而行，參加雙十一需要長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，一兩個(gè)月是不夠的，同時(shí)企業(yè)要明確參加雙十一的目的。對(duì)于茵曼來說，雙十一具有多重意義，包括品牌升華、團(tuán)隊(duì)歷練以及對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的考驗(yàn)。

6、創(chuàng)維酷開/新七天總裁左英杰認(rèn)為，經(jīng)過紅海淘汰后，剩下的代運(yùn)營(yíng)商應(yīng)不超過10家。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中留存下來的運(yùn)營(yíng)商，無論是服務(wù)能力還是對(duì)供應(yīng)鏈的理解，都應(yīng)具有較高水平，能夠?yàn)槭袌?chǎng)帶來價(jià)值。

7、億瑪總裁柯細(xì)興指出，開放平臺(tái)對(duì)電商很重要，但商家喜憂參半。初始階段商家可享受紅利，但隨著商家增多，后期會(huì)出現(xiàn)僧多粥少的情況，平臺(tái)流量成本會(huì)逐步上升。開放平臺(tái)的廣告收入增長(zhǎng)遠(yuǎn)超過平臺(tái)自身銷售增長(zhǎng)。

8、阿里巴巴副總裁車品覺強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)一定要“從看到用”，若數(shù)據(jù)未到運(yùn)用階段，就不算“大數(shù)據(jù)”。數(shù)據(jù)應(yīng)用要用于核心決策點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價(jià)值。大數(shù)據(jù)是“一把手”工程，需企業(yè)高層直接負(fù)責(zé)。同時(shí)，企業(yè)要判斷重要數(shù)據(jù)并優(yōu)先使用，可拋棄一些過往數(shù)據(jù)以降低成本，無線數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)底層數(shù)據(jù)影響重大，是大數(shù)據(jù)的未來。大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)重點(diǎn)是培養(yǎng)數(shù)據(jù)中間層。

9、銀泰網(wǎng)COO林琛認(rèn)為，移動(dòng)是傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商的關(guān)鍵。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)賣場(chǎng)背景的企業(yè)獲取流量成本高，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶行為以觸點(diǎn)方式與企業(yè)接觸，通過wifi獲取用戶購(gòu)買行為并轉(zhuǎn)化為購(gòu)物決策，移動(dòng)是百貨賣場(chǎng)逆襲純電商企業(yè)的最大機(jī)會(huì)。

10、科通芯城營(yíng)銷副總裁劉宏蛟表示，營(yíng)銷方式已從傳統(tǒng)媒體、展會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合，用簡(jiǎn)單的移動(dòng)工具，將復(fù)雜的多人對(duì)多人交互變?yōu)槿撕腿酥g的交互?？仆ㄔ浦肿鳛橐苿?dòng)營(yíng)銷和服務(wù)工具，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和庫存的及時(shí)查詢與通知發(fā)放，優(yōu)化企業(yè)與客戶的溝通與服務(wù)。

以上是本屆零售年會(huì)首日的十大電商觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)反映了電商行業(yè)的現(xiàn)狀和對(duì)未來的展望。雖然這些論斷的正確性有待時(shí)間檢驗(yàn)，但它們?yōu)殡娚绦袠I(yè)的發(fā)展提供了有益的思考。（編輯：趙天明）

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