開(kāi)發(fā)俄羅斯市場(chǎng)的策略與要點(diǎn)

開(kāi)發(fā)俄羅斯市場(chǎng)，既要有勇氣，更要有謀略。許多跨境電商或許不缺勇氣，但謀略卻并非人人具備，這就需要他們進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升。接下來(lái)，讓我們一同探討開(kāi)發(fā)俄羅斯市場(chǎng)的方法。

2025年，俄羅斯經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇，市場(chǎng)容量龐大。然而，由于其自身發(fā)展水平的限制，對(duì)中國(guó)的眾多產(chǎn)品有著強(qiáng)烈需求。不少?lài)?guó)內(nèi)企業(yè)雖對(duì)俄羅斯市場(chǎng)感興趣，但往往參加一次展會(huì)后，因覺(jué)得效果不佳便不再前往。其實(shí)，開(kāi)拓俄羅斯市場(chǎng)困難諸多，企業(yè)需要深入其中，而非淺嘗輒止。

首先，在貿(mào)易流程方面，許多國(guó)內(nèi)企業(yè)缺乏熟悉俄羅斯市場(chǎng)整套貿(mào)易流程操作的人員。其次，對(duì)于不少中國(guó)產(chǎn)品，俄羅斯市場(chǎng)較為陌生，國(guó)內(nèi)企業(yè)需讓潛在客戶(hù)了解產(chǎn)品、掌握使用方法并學(xué)會(huì)維護(hù)。這要求企業(yè)深入了解俄羅斯市場(chǎng)，熟悉相關(guān)貿(mào)易操作流程與規(guī)則。

俄羅斯市場(chǎng)特征調(diào)研

俄羅斯國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，具有巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。其工農(nóng)業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)等已達(dá)到較高發(fā)展水平，工業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，以機(jī)械、鋼鐵、有色金屬、石油、天然氣、煤炭、森林工業(yè)和化工為主，能源、紡織、軍火等產(chǎn)業(yè)也頗為發(fā)達(dá)。

俄羅斯人的生活習(xí)慣

俄羅斯人注重儀表，喜愛(ài)干凈，衣著整潔，出門(mén)旅行常帶熨斗。參加晚會(huì)或觀看演出時(shí)，他們習(xí)慣穿晚禮服，尤其是觀看芭蕾舞劇時(shí)，顯得格外高貴，且會(huì)攜帶至少一套西服或裙裝用于正式場(chǎng)合。在莫斯科等主要城市，冬季較為漫長(zhǎng)，保暖服裝如裘皮、棉服等是必備之選，冬季宜穿皮靴或棉鞋。夏季溫度不高，陰天較多且常下雨，需備雨傘，無(wú)需雨衣。賓館遵循歐洲習(xí)慣，不配備拖鞋、牙刷、香皂等洗漱用具，也不提供開(kāi)水，客人需自備相關(guān)物品及電熱水器。電源插頭為圓柱狀雙插頭，電壓為220V。

俄羅斯人的飲食習(xí)慣

俄羅斯人以肉奶面食為主，商店里香腸、奶制品、食品半成品種類(lèi)豐富。蔬菜和水果價(jià)格較高，尤其在冬季。俄羅斯的飲食習(xí)慣獨(dú)特，一日三餐有講究。早餐相對(duì)簡(jiǎn)單，面包夾火腿，搭配茶、咖啡或牛奶。午餐較為豐盛，通常有三道菜。第一道菜前是冷盤(pán)，第一道正菜是湯，營(yíng)養(yǎng)豐富，包含土豆丁、各類(lèi)蔬菜及肉或魚(yú)片；第二道菜為肉類(lèi)或魚(yú)類(lèi)搭配一些配菜；第三道菜是甜點(diǎn)以及茶、咖啡之類(lèi)。按照俄羅斯的習(xí)慣，菜的順序不能顛倒。俄羅斯人善飲伏特加酒，面包和鹽是他們招待貴賓的特色。

俄羅斯網(wǎng)絡(luò)使用情況

2025年，俄羅斯上網(wǎng)人數(shù)約為3000萬(wàn)左右，占總?cè)丝诘?0%，且正以每年35%的速度迅猛增長(zhǎng)。俄羅斯的網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)費(fèi)用較高，瀏覽國(guó)外網(wǎng)站速度較慢。此外，俄羅斯民眾的大國(guó)主義意識(shí)較強(qiáng)，因此本土俄羅斯語(yǔ)的網(wǎng)站瀏覽量和使用率遠(yuǎn)高于國(guó)外網(wǎng)站，特別是在搜索引擎方面。俄羅斯本土門(mén)戶(hù)網(wǎng)站Yandex表現(xiàn)出色，讓Google感到壓力。Google雖于2005年在莫斯科設(shè)立辦公室，但在3千萬(wàn)注冊(cè)的俄羅斯網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)中僅占15%，而Yandex占據(jù)了55%的搜索市場(chǎng)份額。

俄羅斯消費(fèi)者特點(diǎn)

俄羅斯市場(chǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不確定因素較多，居民貧富差距大，民族人口構(gòu)成多樣，消費(fèi)層次呈多元化，市場(chǎng)導(dǎo)向存在困難。一些國(guó)內(nèi)及西方公司誤以為俄羅斯消費(fèi)水準(zhǔn)低下，向其出口呆滯積壓商品，這種錯(cuò)誤在于他們將俄羅斯市場(chǎng)視為不發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)，而忽視了前蘇聯(lián)曾是與美國(guó)并駕齊驅(qū)的超級(jí)大國(guó)。俄羅斯消費(fèi)者對(duì)商品選擇要求高，具有嚴(yán)格的挑剔性，他們熱衷于追逐名牌，即便價(jià)格昂貴，也愿意購(gòu)買(mǎi)。這主要有兩方面原因，一是俄羅斯人普遍受教育程度高，希望購(gòu)買(mǎi)與自身身份相符的名牌商品；二是俄羅斯人在住房、轎車(chē)等方面較為現(xiàn)代化，主要收入會(huì)投資于食品、家電、服飾及耐用消費(fèi)品上。

俄羅斯市場(chǎng)需求分析

對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，俄羅斯是具有巨大發(fā)掘潛力的市場(chǎng)。特別是在原有的主要外貿(mào)市場(chǎng)如美國(guó)、歐盟等地因次貸危機(jī)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)危機(jī)和市場(chǎng)疲軟，采購(gòu)商的采購(gòu)意愿和采購(gòu)量大幅減少的情況下，俄羅斯等高速發(fā)展的市場(chǎng)顯得尤為珍貴。俄羅斯市場(chǎng)對(duì)家電類(lèi)、家具類(lèi)、日用消費(fèi)品的需求較大。隨著俄羅斯人生活水平的提高，更多的電子產(chǎn)品和家用電器逐漸走進(jìn)普通家庭，輕巧的電子產(chǎn)品深受年輕人喜愛(ài)。例如在莫斯科南部的Mega - 1購(gòu)物中心，消費(fèi)者會(huì)在法國(guó)歐尚超市購(gòu)買(mǎi)日用品，在瑞典宜家家居買(mǎi)家具，還有數(shù)十家專(zhuān)賣(mài)店出售從化妝品到內(nèi)衣等各式商品。對(duì)于想在國(guó)外打造品牌的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，俄羅斯市場(chǎng)是一個(gè)良好的試金石。無(wú)需投入過(guò)多資金，找準(zhǔn)消費(fèi)群體，便可開(kāi)啟海外品牌運(yùn)營(yíng)之路。特別是一些連鎖加盟銷(xiāo)售企業(yè)，在俄羅斯能找到廣闊市場(chǎng)，因?yàn)閷?duì)于俄羅斯人來(lái)說(shuō)，除奢侈品外，他們對(duì)其他產(chǎn)品品牌的忠誠(chéng)度不高。適合的企業(yè)包括家用電器生產(chǎn)企業(yè)、家具生產(chǎn)企業(yè)、家具配件生產(chǎn)企業(yè)以及各種日用消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)。

中國(guó)家電受歡迎

中國(guó)的家電產(chǎn)品相較于其他國(guó)家的產(chǎn)品，優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格實(shí)惠且質(zhì)量?jī)?yōu)良。俄羅斯市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻不高，潛力巨大，其發(fā)達(dá)的金融信貸業(yè)務(wù)也為居民賒賬購(gòu)買(mǎi)提供了資金支持。

中國(guó)企業(yè)開(kāi)拓俄羅斯市場(chǎng)注意點(diǎn)

在溝通方面存在一定困難。多數(shù)電話常與傳真同線，需先用電話聯(lián)系后再進(jìn)行傳真，溝通障礙較大。此外，俄羅斯商人為避免收到傳真廣告浪費(fèi)紙張，下班后多數(shù)會(huì)關(guān)掉傳真機(jī)。而且，一些原物料工廠地處偏僻，通訊不便，常影響交易達(dá)成。不過(guò)，近十年來(lái)，俄羅斯政府加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)，年輕一代英語(yǔ)水平較高，在各城市找到俄英口譯人才并非難事。

日用消費(fèi)品的重要銷(xiāo)售渠道是市場(chǎng)，其營(yíng)業(yè)額占零售業(yè)總額的比重達(dá)到33%。在莫斯科，“大市場(chǎng)”有223個(gè)，其中21個(gè)為國(guó)營(yíng)，202個(gè)為私營(yíng)。這意味著，開(kāi)拓俄羅斯市場(chǎng)，要把重心放在開(kāi)發(fā)B2B客戶(hù)上，通過(guò)他們將中國(guó)產(chǎn)品推向市場(chǎng)銷(xiāo)售。

與俄商進(jìn)行商務(wù)會(huì)談時(shí)，速度通常較為緩慢，但一旦取得信任，通?？山㈤L(zhǎng)久關(guān)系。中國(guó)廠商談判時(shí)需仔細(xì)考察其后續(xù)潛力，必要時(shí)應(yīng)“放長(zhǎng)線，釣大魚(yú)”。

近年來(lái)，俄羅斯消費(fèi)意識(shí)顯著提高，廉價(jià)商品逐漸不受青睞。這與90年代初期消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)情況已有所不同，如今他們對(duì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。如自2025年5月1日起，所有進(jìn)口至俄羅斯的食品均須附俄文標(biāo)示。因此，中國(guó)廠商對(duì)俄羅斯市場(chǎng)必須樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念，若能在出貨前由俄國(guó)進(jìn)口商前來(lái)中國(guó)驗(yàn)貨，可有效避免日后的糾紛。同時(shí)，為維護(hù)商譽(yù)，中國(guó)機(jī)電廠商出口機(jī)械時(shí)應(yīng)重視說(shuō)明書(shū)的編印和零件供給情況。（來(lái)源： 小易說(shuō)跨境電商）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。