Ozon官方限制平臺銷售訪問相關說明
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Ozon官方限制對平臺銷售訪問的相關說明
在電商運營領域，Ozon平臺一直備受關注，近期不少小伙伴都在詢問Ozon官方是怎樣限制對其平臺銷售訪問的。接下來，就為大家詳細闡述一番。
首先要明確，如果您超過了服務質量指標的最大允許值，Ozon會采取封鎖您商品的措施。這個最大允許值在上表中列出，關于海外商品銷售合同的更多信息，可在Ozon seller官網(wǎng)中“培訓 - 知識庫 - Ozon平臺賣家所有協(xié)議 - 來自國外貨物添加到Ozon.ru平臺上的協(xié)議（cross - border）”里查看。
當出現(xiàn)隱藏商品的情況時，這意味著商品雖保留在您的個人中心，但買家在Ozon上無法看到并購買這些商品。不過需要注意的是，隱藏并不影響已下訂單，賣家必須繼續(xù)發(fā)貨。
當賣家首次超過服務質量指標的上限時，Ozon會向個人中心或郵箱發(fā)送通知。收到通知后，您將有7天時間去改善指標。若在這7天內情況沒有改善，Ozon會再次通知賣家。要是在3天內沒有收到回復或者您的指標依舊沒有改善，那么銷售權限將被暫停3天。
在封鎖期間，有諸多事項需要注意。買家不可以瀏覽商品卡片、將商品添加到收藏夾并購買商品；無法上傳新的商品卡；賣家需要繼續(xù)已下訂單的發(fā)貨；訂單狀態(tài)要按時更新；可以與買家聊天；已交付訂單的付款將定期進行。
這里要再次強調，如果您超過指標的上限并且銷售受到限制，請繼續(xù)處理和發(fā)貨已下的訂單。因為在下一次檢查時，指標將恢復正常，您的店鋪也將不會再次被封鎖。所以一定要時刻留意您個人中心的通知。
如今電商行業(yè)競爭激烈，Ozon平臺的這些規(guī)則對于賣家來說至關重要。了解并遵守這些規(guī)則，有助于賣家在平臺上穩(wěn)定運營。希望今天的分享能為大家?guī)韼椭?。更多有關Ozon的運營知識和成單小技巧，還請多多期待喲。關注小編的二維碼，通過風口星跨境專屬渠道入駐還有限量《OZON全階運營體系課》等你免費領取喲。
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