2025年跨境電商行業(yè)大事盤點(diǎn)

在跨境電商領(lǐng)域，2025年發(fā)生了諸多重要事件。其中，亞馬遜的動作備受關(guān)注。亞馬遜近期針對FBA退貨政策進(jìn)行了升級，推出了名為“分級和轉(zhuǎn)售（Grade and Resell）”的新的產(chǎn)品退貨管理選項(xiàng)。這項(xiàng)原本只對零售品牌開放的可選計劃，如今也向獨(dú)立賣家開放，旨在為賣家提供轉(zhuǎn)售渠道并簡化退貨流程，降低退貨損失，同時為消費(fèi)者提供更多平價二手產(chǎn)品選擇。所有退回亞馬遜退貨中心的商品在被標(biāo)記為可銷售之前，都會進(jìn)行全面檢查和測試，并提供詳細(xì)狀態(tài)描述后再轉(zhuǎn)售，這無疑有利于買家做出更明智的購物決策。

巨星科技也傳來消息，公告顯示預(yù)計2025年前三季度歸屬于上市公司股東的凈利潤為18.83億元 - 20.33億元，比上年同期增長25.00% - 35.00%，且預(yù)計公司三季度收入同比增速超過30%。不過，人民幣匯率升值導(dǎo)致公司應(yīng)收賬款和美元現(xiàn)金資產(chǎn)相對貶值，使得公司投資收益相比二季度大幅減少，對公司凈利潤產(chǎn)生了一定負(fù)面影響。

TikTok Shop在英國的活動也頗為引人注目。于9月23日至30日在英國推出了首個為期一周的促銷活動“For You Days”，為購物者帶來頂級品牌的獨(dú)家折扣。今年夏初，該活動已在美國成功舉行。此次活動涵蓋數(shù)千種流行產(chǎn)品，參與品牌包括Sweaty Betty、Made by Mitchell和巴黎歐萊雅等，購物者有機(jī)會享受高達(dá)50%的折扣。整個活動期間，各大品牌舉行直播銷售活動，有些直播甚至長達(dá)16小時，提供各種折扣、贈品以及發(fā)布新品，極大提升了購物的樂趣和參與感。

波蘭電商Allegro公布的2025年第二季度財報也值得一提。二季度，Allegro的商品交易總額（GMV）同比增長11.1%，調(diào)整后EBITDA同比增長31.5%，均好于預(yù)期。今年上半年，Allegro總收入達(dá)到51億茲羅提，營業(yè)利潤為9.29億茲羅提，凈利潤為5.88億茲羅提。財報顯示，Allegro各區(qū)域活躍買家數(shù)量超過2000萬，包括波蘭以外的500多萬客戶。

Ozon在2025年10月1日起也有調(diào)整動作。會對“搜索結(jié)果推廣”的最低出價進(jìn)行更新，提高2.5個百分點(diǎn)。賣家可在“知識庫”中查看自己商品出價的變化情況，從10月1日起，相關(guān)信息會出現(xiàn)在推廣設(shè)置中。若商品在10月1日的出價高于新值，將不會發(fā)生任何改變；若低于新值，則會自動提高至新的最低出價。

韓國電商平臺GMarket也有新舉措。日前與CJ大韓通運(yùn)合作，于9月26日推出新服務(wù)Star Delivery，保證商品在顧客要求的日期或訂單（如果在晚8點(diǎn)前下單）的次日送達(dá)，并承諾100%按時交貨，如果交貨晚于承諾日期，GMarket將直接向客戶支付每次延誤1000韓元的Smile Cash（獎勵積分）。該服務(wù)還將在Gmarket旗下的另一個電商網(wǎng)站Auction上提供。

Shopee泰國在2025年10月7日更新了商家政策標(biāo)準(zhǔn)。泰國本土店遲發(fā)率與未發(fā)貨率的標(biāo)準(zhǔn)變得更加嚴(yán)格，均從原來的15%下調(diào)至10%。同時，禁售商品的最高行為評分將從2分增加至6分。

Lazada泰國同樣有動作。宣布加大AI個性化服務(wù)投資，并優(yōu)化線上直播，以吸引Z世代女性用戶并助力中小企業(yè)跨境銷售。面對泰國電商市場9800億泰銖的規(guī)模和未來兩位數(shù)增長預(yù)期，Lazada聚焦三大策略：一是利用AI提升個性化購物體驗(yàn)；二是深化AI與游戲化應(yīng)用融合；三是為中小企業(yè)提供AI工具。

家居電商巨頭Wayfair的年度大促Way Day也備受期待。將于10月5日至10月7日展開，為期三天的活動將為Wayfair客戶提供搶先進(jìn)行節(jié)日購物的機(jī)會，超過一百萬件商品可享受折扣，且全場免費(fèi)送貨。為預(yù)熱此次促銷，Wayfair還將從9月30日開始為購物者提供每日特惠，并在10月4日推出Wayfair應(yīng)用程序?qū)俚?4小時搶先體驗(yàn)促銷，購物者可額外享受部分產(chǎn)品20%的折扣。

馬士基也有新動態(tài)。馬士基官網(wǎng)消息，由于國際碼頭工人協(xié)會（ILA）和美國海事聯(lián)盟（USMX）談判中潛在的勞動力中斷，馬士基將對往返美國東海岸和墨西哥灣沿岸碼頭的貨物實(shí)施本地港口中斷附加費(fèi)，自2025年10月21日起生效，具體費(fèi)用需獲得中國離境貨物監(jiān)管部門批準(zhǔn)。 文/雨跨境整理 封面/圖蟲創(chuàng)意 （來源：風(fēng)口星快報）