《亞馬遜會員高額消費現(xiàn)象:會員每年網(wǎng)購花銷翻倍非會員之比較》
電商巨頭亞馬遜已經(jīng)找到了一個讓美國消費者在其平臺上增加消費額的秘訣,那就是Prime會員制度。
根據(jù)Consumer Intelligence Research Partners(CIRP)最近發(fā)布的報告,截至2014年底,亞馬遜Prime會員在美國的數(shù)量已經(jīng)飆升至4000萬,相較于去年第三季度的2900萬有了顯著增長。CIRP預(yù)測,Prime會員在亞馬遜平臺上的年均消費額高達1500美元,而非會員的年均消費額則僅為625美元。
亞馬遜Prime是一種訂閱式服務(wù),會員年費為99美元。作為會員,消費者在購買符合特定條件的產(chǎn)品時,可以享受到免費的兩日送達服務(wù)。他們還可以免費使用亞馬遜的流媒體服務(wù)Prime Instant Video和Prime Music等福利服務(wù)。
亞馬遜Prime會員的消費意愿強烈,這也從側(cè)面解釋了為何亞馬遜熱衷于將各種不同服務(wù)整合進Prime項目中。最初,Prime主要是為了滿足那些希望快速收到商品的消費者的需求,提供了一種節(jié)省運費的方法。隨著亞馬遜推出了視頻流媒體服務(wù)、照片存儲服務(wù)以及Lending Library項目等少數(shù)圖書的免費借閱服務(wù),該公司將這些服務(wù)與Prime服務(wù)捆綁在一起,使得后者更具吸引力。
CIRP的數(shù)據(jù)來源于對去年第四季度在亞馬遜上購物的500名美國消費者的調(diào)查。而4000萬Prime會員的數(shù)量是基于CIRP對亞馬遜美國用戶的估算得出的。事實上,在美國,有高達45%的亞馬遜消費者已經(jīng)成為其Prime會員。
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