2025年中國跨境電商發(fā)展趨勢與機(jī)遇
2025,跨境電商路在何方?
【編者按】:風(fēng)口星網(wǎng)將在2025年伊始推出系列新聞策劃《2025,跨境電商路在何方?》,專訪跨境電商行業(yè)的大佬級(jí)人物,深入探討2024年的跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀,以及2025年中國跨境電商走勢的預(yù)測。此次我們專訪了敦煌網(wǎng)CEO王樹彤,以下是風(fēng)口星網(wǎng)專訪實(shí)錄。
風(fēng)口星網(wǎng):請(qǐng)問王總,當(dāng)下中國跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出怎樣的格局?
王樹彤:現(xiàn)今中國的跨境電商領(lǐng)域,像敦煌網(wǎng)這樣的一些平臺(tái)企業(yè)為數(shù)眾多,它們服務(wù)著成千上萬的外貿(mào)商戶,已然構(gòu)建起整合交易、支付、物流、服務(wù)乃至融資的外銷系統(tǒng)。一個(gè)順暢且明晰的銷售供應(yīng)鏈已然形成,商品從中國批發(fā)銷往國外任意地區(qū),一周內(nèi)便可達(dá)成。數(shù)十家獨(dú)立的B2C網(wǎng)站,跳過了冗長的傳統(tǒng)貿(mào)易鏈條,將中國產(chǎn)品直接銷售給海外消費(fèi)者。幾百萬家商戶,一年近千億美元的交易額,共同塑造了外貿(mào)電子商務(wù)的格局。
據(jù)最新的新聞信息,Nielsen(尼爾森)市場調(diào)研公司對(duì)全球跨境電商最為活躍的六大市場(美、德、英、澳、中、巴)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)和全球一體化的推動(dòng)下,跨境電商在未來五年有望實(shí)現(xiàn)300%的增長。其中,中國的增長速度最為迅猛,80%跨境網(wǎng)購的原因在于節(jié)省費(fèi)用,或是在當(dāng)?shù)仉y以找到所需商品。
風(fēng)口星網(wǎng):在2025年,您覺得中國跨境電商行業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)哪些趨勢?
王樹彤:當(dāng)前,我們可以看到市場上涌現(xiàn)出越來越多的第三方服務(wù)商,涵蓋營銷、翻譯、圖片、視頻、物流、支付、服務(wù)、通關(guān)、報(bào)關(guān)等多個(gè)領(lǐng)域,一個(gè)日益清晰的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐漸走向成熟。
同時(shí),國內(nèi)貿(mào)易競爭愈發(fā)激烈,市場飽和度不斷提高,傳統(tǒng)外貿(mào)工廠面臨諸多困境,越來越多的中小企業(yè)借助跨境電商實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),這標(biāo)志著大外貿(mào)時(shí)代的到來。此外,越來越多的賣家開始意識(shí)到,依靠打價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入跨境電商市場的方式難以持續(xù),許多賣家紛紛逃離2C平臺(tái),轉(zhuǎn)而更加認(rèn)可B2B所帶來的高利潤。
在這里我要強(qiáng)調(diào)一下,對(duì)于外向型中小企業(yè)而言,2025年如果還不進(jìn)行轉(zhuǎn)型,可能就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。
風(fēng)口星網(wǎng):2025年,敦煌網(wǎng)會(huì)有哪些重大舉措?
王樹彤:我們已經(jīng)完成了全球化、多方位的戰(zhàn)略布局,致力于提供全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)。圍繞著核心業(yè)務(wù)DHgate交易平臺(tái),我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行了規(guī)劃:
一是全面開展多語言站的運(yùn)營:敦煌網(wǎng)將聚焦新興市場,率先開啟德、法、葡、西、意語市場。就在不久前,我們開通了這五大語言區(qū)的站點(diǎn)。2024年7月1日,我們推出了俄語平臺(tái)。
我們充分借助英文站在翻譯、支付、物流、營銷、技術(shù)等方面的獨(dú)特優(yōu)勢,通過人工精準(zhǔn)翻譯和本地化獨(dú)立營銷的方式,助力廣大商戶開拓新的利潤市場。引入英語主站的優(yōu)質(zhì)品類,除保留主站的折扣、新品、品牌專區(qū)外,還將嘗試拍賣和團(tuán)購等全新模塊。多語言站點(diǎn)擁有獨(dú)立域名,同時(shí)在主站上設(shè)有入口。在海外市場拓展及流量引入方面,我們將在PPC、SEO、聯(lián)盟、當(dāng)?shù)孛襟w廣告等多方面發(fā)力,并設(shè)置專屬優(yōu)惠券,通過多種渠道吸引多語言區(qū)各國買家。預(yù)計(jì)多語言站點(diǎn)的銷售額年增長率將達(dá)到238%。
二是大力發(fā)展移動(dòng)市場:我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)10倍、20倍流量的增長,主要針對(duì)移動(dòng)B類買家。敦煌網(wǎng)移動(dòng)的order size比其他平臺(tái)大5、6倍。可以看出,B類客戶對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的需求強(qiáng)烈,只要妥善解決安全和操作便捷的問題,他們更傾向于通過移動(dòng)設(shè)備下單。
在移動(dòng)端架構(gòu)上,我們擁有敦煌網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)站m.dhgate.com和敦煌網(wǎng)APP,匯聚了平臺(tái)最活躍的大買家。Cooby APP——面向新奇特廣泛類目,針對(duì)喜愛酷炫且附加值高的C類用戶。Diane's Home APP——家居類高附加值A(chǔ)PP。短短幾個(gè)月內(nèi),敦煌網(wǎng)移動(dòng)新買家增長250%,GMV上升了136%。
三是打造并深化全球供應(yīng)鏈服務(wù):我們的平臺(tái)經(jīng)過十年積累,在支付、金融、物流這條供應(yīng)鏈上奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過近兩年的持續(xù)完善,我們推出了供應(yīng)鏈三大服務(wù)平臺(tái):DHpay,DHlink,DHcredit。隨著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,大量商戶即便沒有在敦煌網(wǎng)上進(jìn)行交易,或者是線下商戶,他們也都需要供應(yīng)鏈服務(wù)。
DHlink整合了敦煌網(wǎng)海量的物流訂單,是與國際頂級(jí)、核心物流商對(duì)接的電商集貨平臺(tái),具備快捷、安全、可追蹤、價(jià)格優(yōu)惠等特點(diǎn)。目前,DHlink平臺(tái)上來自非敦煌網(wǎng)的快遞、包裹業(yè)務(wù)已經(jīng)超過了敦煌網(wǎng)上的業(yè)務(wù)。接下來,我們還會(huì)設(shè)計(jì)針對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)的增值禮包。
四是推動(dòng)全球網(wǎng)貨中心的發(fā)展:敦煌網(wǎng)創(chuàng)立了全球網(wǎng)貨中心模式,從專注于中小額B2B在線交易市場,到關(guān)注工廠及傳統(tǒng)外貿(mào)大貨源。在大外貿(mào)時(shí)代,我們結(jié)合線上和線下的招募方式,增加中B的買家,拓展發(fā)展中市場的進(jìn)入。從供應(yīng)端來看,過去是有貨會(huì)賣,現(xiàn)在則加入了中國更為主流的、99%的有貨不會(huì)賣的情況,我們將小訂單匯聚起來,打包給工廠,推動(dòng)他們逐步實(shí)現(xiàn)柔性制造。
風(fēng)口星網(wǎng):2025年,是否會(huì)有更多新市場涌現(xiàn)?您認(rèn)為哪些國家和地區(qū)會(huì)成為中國跨境電商企業(yè)下一步開拓的熱門市場?原因是什么?
王樹彤:過去,我們主要針對(duì)的是歐美、澳大利亞、新西蘭等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體;如今,我們更多地將目光轉(zhuǎn)向新興市場和發(fā)展中國家進(jìn)行拓展,例如俄語系、法語系、西班牙語系、葡萄牙語系、意大利語系和德語系等國家和地區(qū)。根據(jù)美國國際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDG)的預(yù)測,2025年跨境電商增長比例和銷售額分別為:西班牙223%、190億美元;法國189%、270美元;德國201%、240億美元;意大利89%、150億美元;葡萄牙156%、89億美元。
敦煌網(wǎng)將著力新興市場,首先開啟德,法,葡,西,意語市場。前不久,我們開通了五大語言區(qū)的站點(diǎn)。2024年7月1日,我們推出了俄語平臺(tái)。
我們借助英文站的優(yōu)勢,如翻譯、支付、物流、營銷、技術(shù)上的獨(dú)特之處,采取人工精準(zhǔn)翻譯,本地化獨(dú)立營銷的手段幫助廣大商戶開辟新的利潤市場。引入英語主站的優(yōu)質(zhì)品類,除了保留主站的折扣、新品、品牌專區(qū),還會(huì)嘗試拍賣和團(tuán)購等全新模塊。多語言站點(diǎn)都有獨(dú)立域名,同時(shí)在主站上有入口。在海外市場拓展及流量引入方面,我們將在PPC、SEO、聯(lián)盟、當(dāng)?shù)孛襟w廣告等多方面發(fā)力,并設(shè)置專屬優(yōu)惠券,通過多種渠道吸引多語言區(qū)各國買家。預(yù)計(jì)多語言站點(diǎn)的銷售額年增長率將達(dá)到238%。
風(fēng)口星網(wǎng):目前,哪些品類的競爭較為激烈?2025年,您認(rèn)為哪些品類會(huì)嶄露頭角?
王樹彤:當(dāng)下競爭激烈的品類:婚紗、假發(fā);2025年會(huì)脫穎而出的品類:家居,汽配。隨著海外備貨成為主流,以往在空運(yùn)方面不具優(yōu)勢的品類將獲得迅速發(fā)展。
風(fēng)口星網(wǎng):2025年,您認(rèn)為中國跨境電商會(huì)處于怎樣的政策環(huán)境之中?
王樹彤:在最近幾年,國內(nèi)扶持政策頻繁出臺(tái)。新一屆中國政府對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)新型模式持非常開放和支持的態(tài)度,這些積極信號(hào)極大地推動(dòng)和刺激了中國跨境電商的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)進(jìn)入繁榮發(fā)展期,主流群體正逐步入場。
風(fēng)口星網(wǎng):2025年,您對(duì)賣家有什么建議?敦煌網(wǎng)又將如何助力賣家發(fā)展?
王樹彤:從敦煌網(wǎng)創(chuàng)立的第一天起,我們的定位就是B2B。如今,我們看到越來越多的賣家正在逃離B2C平臺(tái),這更加堅(jiān)定了我們的定位。往后發(fā)展,大家會(huì)越發(fā)認(rèn)同,這并非是比拼價(jià)格、低質(zhì)量的競爭,而是需要擁有專業(yè)類型的客戶。
我們看到,眾多賣家通過敦煌網(wǎng)成為歐美市場的知名品牌,走出了一條極為成功的跨境電商發(fā)展之路。我們期望能有更多的賣家踏上品牌之路,我們將著重保護(hù)具有品牌意識(shí)的中國企業(yè),以及那些想要樹立誠信中國商人形象的企業(yè)。同時(shí),敦煌網(wǎng)憑借10年積累的海外市場優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,將有力地助推企業(yè)打造品牌,我們要在平臺(tái)上培育出一批中國網(wǎng)上品牌。(文/風(fēng)口星網(wǎng) 李天明)
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