Ozon產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督規(guī)則中按時(shí)交貨指標(biāo)相關(guān)介紹

在Ozon產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督規(guī)則里，按時(shí)交貨可是一項(xiàng)重要指標(biāo)。那么，這個(gè)指標(biāo)通常是以哪些貨件為主來計(jì)算的呢？其結(jié)算方式又是什么呢？想必不少人對(duì)此充滿好奇。要是你也想弄個(gè)明白，那就跟著我的步伐，一起深入了解一下吧。

首先來看看結(jié)算中考慮哪些貨件。指標(biāo)值會(huì)因以下貨件而降低：當(dāng)您取消了貨件時(shí)，比如商品在倉庫中沒貨了這種情況；還有當(dāng)您逾期發(fā)運(yùn)了，導(dǎo)致不得不延遲交付日期。不過需要注意的是，因物流服務(wù)的過失而產(chǎn)生的錯(cuò)誤不會(huì)影響指標(biāo)，像取消或買家請(qǐng)求更改交付時(shí)間這類情況。您可以在分析 → 報(bào)告 → 質(zhì)量監(jiān)管→ 按時(shí)交付的訂單百分比板塊查看哪些貨件進(jìn)入了結(jié)算。

接著說說結(jié)算方案是什么。在計(jì)算指標(biāo)時(shí)，Ozon會(huì)這樣做：其一，跟蹤7天內(nèi)（當(dāng)天不計(jì)算在內(nèi)）應(yīng)交付給買家的所有貨件。以下貨件將被認(rèn)為已交付：已放置在取貨點(diǎn)貨架上的；已放置在自助提貨柜的；已由快遞員送到的；帶有快遞員送貨的——即使買家還沒有拿到商品。其二，對(duì)比承諾交付日期和實(shí)際交貨日期。要是貨件在承諾日期后才交付，那么它就會(huì)被認(rèn)為是逾期交付。其三，計(jì)算逾期交付貨件總指標(biāo)。

這里給大家舉個(gè)示例，今天是2025年4月20日，結(jié)算將根據(jù)計(jì)劃交付日期為2025年4月13日 - 2025年4月19日的訂單進(jìn)行。

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