近日，TikTok Shop跨境電商平臺宣布了其在英國市場及東南亞市場的拓展情況。為提升商家的運(yùn)營效率與消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，平臺不斷強(qiáng)化自身的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

在倉儲與物流方面，TikTok Shop不僅在國內(nèi)推出了備貨倉，還在國際市場上積極評估并甄選有競爭力的第三方海外倉。特別針對英國與東南亞市場，平臺推出了官方認(rèn)證的海外倉服務(wù)。這些認(rèn)證海外倉符合平臺履約標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)模可觀，為商家提供了一盤貨發(fā)多平臺的可能性，既保留了多平臺銷售的靈活性，又通過認(rèn)證倉的專屬權(quán)益促進(jìn)了銷量的提升和庫存周轉(zhuǎn)的優(yōu)化。

對于商家而言，這些海外倉是自選模式?？缇成碳铱梢愿鶕?jù)自身的商業(yè)模式、備貨周期以及實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展需求進(jìn)行選擇。目前，在英國市場，TikTok Shop已經(jīng)與萬邑通(WINIT)和4PX等公司簽約為認(rèn)證倉伙伴。而在東南亞的馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南等國家，則根據(jù)不同國家合作了包括Allsome(有庫)、Flash(閃電)、J&T(極兔)等不同的認(rèn)證倉合作伙伴。

這些認(rèn)證海外倉合作伙伴為跨境電商賣家管理全鏈路業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)超過100個，提供海外倉儲配送、海外本地退貨、國際物流等一系列服務(wù)。平臺協(xié)助對接和監(jiān)督這些認(rèn)證海外倉，幫助商家優(yōu)化庫存管理，提高發(fā)貨履約效率，為商家的出海業(yè)務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的物流與倉儲保障。

針對2023年4月首批入駐的商家，TikTok Shop還提供了一系列長期與短期的權(quán)益支持，如商家履約責(zé)任豁免、倉儲費(fèi)用補(bǔ)貼、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼以及用戶消費(fèi)補(bǔ)貼等。特別是在東南亞市場，入駐認(rèn)證海外倉的商家可享受長時間的免倉儲費(fèi)用和特別的運(yùn)費(fèi)折扣。

對于自建海外倉的問題，平臺也給出了建議。雖然條件優(yōu)越的賣家可以選擇自建海外倉，但這需要巨大的人力、物力投入，并需考慮選址、經(jīng)驗(yàn)、資金投入、工作團(tuán)隊(duì)建立以及后期倉儲成本等因素。普通賣家更適宜選擇合適的海外倉服務(wù)提供商來確保訂單的準(zhǔn)確性。

TikTok Shop還特別制定了《TikTok Shop海外倉使用規(guī)則(針對跨境賣家)》，該規(guī)則覆蓋所有TikTok Shop跨境賣家，特別是使用海外倉儲存和運(yùn)輸商品的賣家。此舉旨在營造積極的購物環(huán)境，為買家提供可信賴的購物體驗(yàn)，并促進(jìn)賣家的合規(guī)經(jīng)營。

賣家需注意，平臺會根據(jù)賣家績效評估政策對違反相關(guān)規(guī)則的賣家采取處罰措施，因此必須確保所售商品始終符合適用的法律法規(guī)。TikTok Shop的政策定期更新，賣家有責(zé)任定期檢查以確保遵守規(guī)則。

TikTok Shop通過加強(qiáng)平臺基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化物流與倉儲服務(wù)，為跨境電商商家提供了更多的發(fā)展機(jī)會與支持。這不僅提升了商家的運(yùn)營效率，也為消費(fèi)者帶來了更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。