2025年俄羅斯跨境電子商務(wù)報(bào)告

俄羅斯電子商務(wù)近年來(lái)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，為公司擴(kuò)張與跨境行業(yè)發(fā)展提供了諸多機(jī)會(huì)。然而，電子支付安全性問(wèn)題仍存，貨到付款成為主要支付方式。

在網(wǎng)絡(luò)滲透方面，2025年成年網(wǎng)絡(luò)用戶已達(dá)一定規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)滲透率持續(xù)上升。移動(dòng)端滲透形勢(shì)良好，激活狀態(tài)的SIM卡數(shù)量可觀，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量眾多，其中部分通過(guò)功能手機(jī)上網(wǎng)。平板電腦和智能手機(jī)也有一定的滲透率。線上買家數(shù)量不斷增加，網(wǎng)絡(luò)商鋪數(shù)量上升明顯。電商銷量數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)銷售額和跨境銷售額都有不同程度的增長(zhǎng)，電子商務(wù)復(fù)合年增長(zhǎng)率較高。移動(dòng)電商雖發(fā)展迅速，但營(yíng)銷與電子商務(wù)活動(dòng)尚處萌芽初期。

俄羅斯跨境電子商務(wù)存在諸多機(jī)遇。部分跨國(guó)公司在俄運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)商店，跨境銷售增長(zhǎng)顯著。關(guān)稅條例變化影響著包裹稅收，可靠國(guó)際品牌因民眾對(duì)本地零售商的不信任而獲得優(yōu)勢(shì)。國(guó)際網(wǎng)絡(luò)零售商需打造特色優(yōu)勢(shì)，同時(shí)新一代私有貨運(yùn)公司提供了更好的運(yùn)送服務(wù)。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)據(jù)來(lái)看，美國(guó)和中國(guó)在跨境銷售中占據(jù)較大份額。

俄羅斯的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)方面，2025年第三季度熱門網(wǎng)絡(luò)零售商有Ozon.ru等。不同類目產(chǎn)值有不同程度增長(zhǎng)，家庭護(hù)理類目復(fù)合年增長(zhǎng)率較高。

俄羅斯的首選支付方式多樣。國(guó)內(nèi)銀行卡支付方式雖銀行卡申請(qǐng)數(shù)量多，但超支限制等因素影響其使用，不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用較為普遍。替代付費(fèi)方式中，電子貨幣、貨到付款、網(wǎng)上銀行等各有特點(diǎn)，電子貨幣由當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商提供，貨到付款因用戶信任問(wèn)題仍占主導(dǎo)，網(wǎng)上銀行剛興起且多用于特定服務(wù)支付。移動(dòng)支付發(fā)展較快，交易金額增長(zhǎng)顯著，多種移動(dòng)支付方式不斷涌現(xiàn)，如短信銀行、移動(dòng)銀行等，還出現(xiàn)了相關(guān)的商業(yè)技術(shù)項(xiàng)目和購(gòu)物消費(fèi)模式。支付服務(wù)運(yùn)營(yíng)商眾多，各有特色和優(yōu)勢(shì)，能滿足不同支付需求。俄羅斯八大銀行在支付領(lǐng)域有一定影響力。同時(shí)，支付欺詐問(wèn)題存在，銀行卡市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，欺詐數(shù)額和欺詐率呈上升趨勢(shì)。

電子商務(wù)公司進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)需預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。俄羅斯電子商務(wù)潛力巨大，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)信任問(wèn)題影響消費(fèi)者購(gòu)買決策，“貨到付款”受歡迎。移動(dòng)電商市場(chǎng)增長(zhǎng)快，但移動(dòng)欺詐率高，商家需定制欺詐策略控制手機(jī)詐騙。