近日，隨著我們“老翁茶館”微信公眾號專欄的全新啟動，公司媒體產(chǎn)品運(yùn)營策略迎來了新的變化。在此次內(nèi)部會議中，我們深感這一專欄的運(yùn)營不僅需要老翁的獨(dú)到見解，更期待著大家的積極參與和分享。我們相信，團(tuán)隊的每個成員都有其獨(dú)特的行業(yè)視角和寶貴經(jīng)驗，也希望通過分享與交流，將這些寶貴經(jīng)驗分享給每一位讀者。

媒體人的我們，擁有分享的使命和熱情。這份熱情如同一股強(qiáng)大的力量，驅(qū)使著我們在媒體道路上不斷前行。正如我們團(tuán)隊的風(fēng)云人物大L所展現(xiàn)的那樣，他總是能以獨(dú)到的思考方式給我們帶來驚喜。他的首次分享已在他的文章中開啟，歡迎大家一同閱讀與交流。

當(dāng)我加入風(fēng)口星網(wǎng)之初，便開始了對公司的全面探索。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)于用戶的問題。在首次會議上，我提出了一個看似簡單卻又發(fā)人深省的問題：“我們的用戶究竟是誰？”這個問題立刻引起了大家的深思。

我們團(tuán)隊的小伙伴們開始積極思考并分享他們的觀點(diǎn)。他們列舉了經(jīng)常訪問我們平臺的用戶群體，包括跨境從業(yè)的老板們、行業(yè)專家以及負(fù)責(zé)跨境電商第三方平臺運(yùn)營實操的人員等。他們的意見讓我們意識到，用戶的細(xì)分是我們必須要關(guān)注的重點(diǎn)。

隨著深入討論，我們發(fā)現(xiàn)這些用戶群體對于平臺的運(yùn)營實操、平臺規(guī)則以及相互交流等都有著強(qiáng)烈的興趣。這給我們提供了新的思考方向，原來我們可以用不同的方式服務(wù)不同的用戶群體。例如，針對負(fù)責(zé)跨境電商第三方平臺運(yùn)營實操的用戶，他們對于運(yùn)營經(jīng)驗的渴望尤為明顯。

為此，老翁提到了一種新需求，“亞馬遜平臺的運(yùn)營實操方法、平臺的最新規(guī)則等是他們迫切需要的?！蓖瑫r他也提出了許多具體的改進(jìn)建議，比如將我們的內(nèi)容細(xì)分、明確板塊劃分等。小邱和小何也紛紛發(fā)表了自己的看法和建議。

團(tuán)隊中的技術(shù)大拿小廖也為我們提供了新的思考角度，“網(wǎng)站的各個板塊可以進(jìn)行更為精準(zhǔn)的優(yōu)化和細(xì)分?！边@使得我們可以更為高效地服務(wù)于各個細(xì)分用戶群體。

盡管我們已經(jīng)得到了初步的方案和方向，但我卻提出了一個問題：“用戶們真的需要這樣的產(chǎn)品功能嗎？”這句話使我們及時拉回到以用戶為中心的思考方式上。于是我們決定與真實的用戶進(jìn)行交流和溝通，以驗證我們的想法是否符合他們的真實需求。

小雷迅速行動起來，與一位跨境從業(yè)者進(jìn)行了電話交流。交流的結(jié)果讓我們非常興奮，“是的，這樣的功能非常受歡迎！”這樣的肯定回答給了我們極大的信心和動力。

在繼續(xù)前進(jìn)的我也表達(dá)了我們作為互聯(lián)網(wǎng)公司的另一優(yōu)勢：“除了與用戶直接溝通外，我們還可以利用互聯(lián)網(wǎng)的特性來更好地服務(wù)我們的用戶?！本唧w的方法是什么呢？讓我們在下一期中為您揭曉答案...

這樣我們的媒體平臺將更有針對性和價值性，可以更好地服務(wù)各類細(xì)分用戶群體，從而使得公眾號更具活力與深度。讓我們一起期待這個平臺的后續(xù)變化和精彩吧！