中俄電商合作前景廣闊

在2025年結束的俄羅斯國際創(chuàng)新工業(yè)展上，俄羅斯斯維爾德洛夫州與中國黑龍江省就在葉卡捷琳堡建立中國網購物流中心達成共識。在電商企業(yè)競爭俄羅斯市場的過程中，中國電商企業(yè)表現(xiàn)出色，中俄電商合作的前景被廣泛看好。

據“開放統(tǒng)計”公司調查，當下俄羅斯共有300萬個國外電商網站和117萬個本土電商網站。其中，電子產品、圖書和服裝鞋帽是網上交易量最大的商品，本土電商網站上的建材和家具交易量也頗為可觀。

俄羅斯的電子商務行業(yè)發(fā)展迅速，盡管起步相對較晚。網絡產業(yè)研究機構“東西數(shù)字新聞”發(fā)布的研究報告顯示，俄羅斯跨國“商對客”市場規(guī)模已增長至50億美元。在2024年淘寶“雙十一”購物節(jié)中，俄羅斯民眾也積極參與，其中俄羅斯用戶在各國速賣通用戶中的表現(xiàn)最為突出，一天內下達了200多萬個訂單。阿里巴巴俄羅斯銷售經理扎瓦茨基表示，2024年，俄羅斯廣袤土地的東南西北四端都有人在阿里巴巴旗下的速賣通上下單。

俄羅斯用戶熱衷于網購，首要原因是價格優(yōu)勢。大學生米沙稱，從美國訂貨的耐克運動鞋寄過來，比在專賣店購買更省錢。曾在中國工作4年的大學老師伊麗娜，回到家鄉(xiāng)后也成為了網購潮人。她表示中國商品的性價比令她十分滿意，她最喜歡購買衣服、飾品和箱包。她還提到，俄羅斯商店的商品數(shù)量和選擇范圍有限，而網購可以足不出戶，按意愿搜索商品，避免了找不到中意商品的困擾。

中國電商企業(yè)成為俄羅斯跨國電商主導力量

在國內外電商企業(yè)爭奪俄羅斯市場的競爭中，中國電商企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異?！皷|西數(shù)字新聞”認為，2024年俄羅斯跨國電商的最大亮點是中國企業(yè)成為主導力量，阿里巴巴、易貝和亞馬遜三大主要購物平臺2024年完成的所有訂單中，有近70%從中國發(fā)貨。中國電商業(yè)界也普遍將俄羅斯視為最具前景的海外市場。俄速通國際物流公司總經理于航認為，2025年將有超過1億個包裹從中國發(fā)往俄羅斯。

根據特恩斯全球市場研究公司的數(shù)據，2024年8月，速賣通進入最受俄羅斯人歡迎的十大網站之列，遠超其他同類網站。在俄羅斯最大社交網站上，速賣通的公共賬號擁有150多萬粉絲。俄羅斯買家和中國買家一樣喜歡上傳“買家秀”圖片，在社交網站上“曬”自己淘到的寶貝，并互相推薦好的賣家?！皭厶浴闭搲亩砹_斯用戶已達幾十萬。扎瓦茨基說，由于女性用戶更愛上網曬美照，造成了速賣通主要賣衣服的錯覺，實際上該網站訂購量最大的商品是智能手機、平板電腦和汽車用品。

另一家中國電商京東在進駐俄羅斯的第十一天，俄羅斯“比價網”刊登報告稱，此期間京東的日平均訪問量達到8萬，平均每天有1000筆交易，將成為速賣通的有力競爭者。“比價網”分析師彼得羅夫斯基認為，5年內京東有望占據20%的俄羅斯電商市場，其中，網頁設計美觀是京東的一大優(yōu)勢。

中俄電商合作仍需突破兩大關口

對于俄羅斯電商市場中中國企業(yè)表現(xiàn)突出的原因，俄羅斯科學院遠東所政治研究與預測中心主任維諾格拉多夫認為，中國在發(fā)展網絡經濟方面具有一系列優(yōu)勢，如市場龐大、商品性價比高、網絡經濟技術水平領先且經驗豐富。大龍網董事王昆對記者表示，美國等國用戶的消費者權益維護意識極強，常常動輒要求退換貨，而俄羅斯買家的寬容度相對較高，對于不影響使用的瑕疵和運輸中的小磕碰一般不予計較。買家的“好脾氣”也是中國企業(yè)能夠迅速開拓市場并盈利的重要因素。

隨著網購的小型包裹大量涌入，俄羅斯官方對此予以關注。俄財政部規(guī)定，自2024年7月下旬起，對價值150歐元以上或10千克以上的入境包裹收取其價值30%的關稅，并對包裹內容進行嚴格檢查。雖然新規(guī)引發(fā)了業(yè)界的不少怨言，但王昆表示，要做大做強貿易，必須遵守當?shù)胤?，依法納稅。俄羅斯物流從業(yè)者賽寧說，中國商家有時因俄方訂貨多而送贈品，但俄羅斯海關掃描到包裝里有報關單上未列出的物品就會開箱檢查，這會多耗費幾天時間，導致“好心辦壞事”。俄羅斯遠程貿易協(xié)會主席伊萬諾夫對記者表示，俄中網絡貿易發(fā)展需要進一步熟悉法律規(guī)范，一些中國個體賣家不了解規(guī)定，在包裹價值一欄寫“0美元”，這對海關人員來說十分可疑。不過，隨著兩國海關加大聯(lián)合培訓力度，這種情況已有所減少。

俄羅斯最大搜索引擎Yandex公司中國市場經理格羅尼穆斯指出，中國電商企業(yè)在拓展俄羅斯市場時，在語言和物流方面仍有很大的提升空間。速賣通網頁上自動生成的翻譯存在問題，引發(fā)了不少吐槽。京東和大龍網首頁俄文較為規(guī)范，但具體商品介紹卻只有英文。扎瓦茨基透露，阿里巴巴正在努力開發(fā)更好的翻譯軟件，以方便買家和賣家溝通。

記者所住小區(qū)的管理員埃莉亞喜歡喝茶，她雖早聽說能從速賣通上直接購買中國商品，但價格3000盧布的幾小盒茶葉運到俄羅斯要花2000多盧布的運費，超出了她的承受范圍。京東頁面上雖常有賣家包郵的優(yōu)惠，但估算的到貨時間最多達60天，這讓部分買家望而卻步。俄羅斯地廣人稀，能提供覆蓋全國的快速、優(yōu)質物流服務的公司不多，價格也居高不下。在相對發(fā)達的莫斯科和圣彼得堡，買家尚可選擇快遞公司送貨上門或就近自提。在其他地區(qū)，電商企業(yè)往往需要依靠俄羅斯郵政送貨。

為解決物流瓶頸，中國電商企業(yè)各出妙招，努力與多方擴大合作。中國格林伍德國際貿易中心和黑龍江俄速通物流公司合作建立的首個在俄大型公共服務海外倉已投入使用，日處理訂單能力約1萬件，可將網購用戶的收貨時間縮短至2 - 7天，退換貨和售后服務也能大幅提升買家的購物體驗。2024年11月，哈爾濱和葉卡捷琳堡之間開通了貨運專機。俄羅斯中國總商會會長、莫斯科格林伍德國際貿易中心負責人蔡桂茹表示，建立海外倉、邊境倉和設立分公司進行本土化運營，將是促進物流、通關暢通的努力方向。

【相關新聞信息】近年來，全球電商市場發(fā)展迅速，各國都在積極推動電商行業(yè)的發(fā)展。例如，一些國家加強了電商基礎設施建設，提高物流配送效率；還有一些國家出臺了相關政策，鼓勵電商企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。這些舉措都為中俄電商合作提供了更廣闊的發(fā)展空間。