中東電商市場(chǎng)：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

2025年的卡塔爾世界杯，讓人們見(jiàn)識(shí)到了中東國(guó)家的豪氣，也使更多跨境電商賣家將視線投向了這片藍(lán)海市場(chǎng)。中東作為全球增長(zhǎng)最快的電商市場(chǎng)之一，在過(guò)去兩年，其電商市場(chǎng)整體增長(zhǎng)率均超過(guò)了20%。

據(jù)迪拜南部電子商務(wù)區(qū)與全球市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際近期聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告表明：2021年中東地區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為317億美元，預(yù)計(jì)到2025年將超過(guò)490億美元。面對(duì)如此龐大的中東電商市場(chǎng)，中國(guó)跨境電商賣家該如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？

當(dāng)下開(kāi)展國(guó)際跨境電商并非易事，賣家需要在產(chǎn)品定位、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷方法、物流方案、人才儲(chǔ)備、支付方式等多方面做好充分準(zhǔn)備。而對(duì)于中國(guó)跨境電商賣家來(lái)講，跨境物流的競(jìng)爭(zhēng)力乃是掌控一個(gè)地區(qū)的關(guān)鍵所在；具備一套完備的跨境電商物流解決方案，方能在中東市場(chǎng)游刃有余。

為何跨境物流在中東地區(qū)這般重要呢？這是因?yàn)橹袞|地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)致使其大量商品需依賴進(jìn)口，然而審視中東電商市場(chǎng)，其物流普及率遠(yuǎn)不及北美、東南亞等地，電商發(fā)展面臨諸多難題。比如缺少正式的地址庫(kù)，城鎮(zhèn)分布較為分散且距離較遠(yuǎn)，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展滯后，派送效率低下等。特別是在中東一些極為偏遠(yuǎn)的區(qū)域，由于物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，末端配送始終是痛點(diǎn)與難點(diǎn)，快遞員甚至不得不依靠駱駝來(lái)完成“最后一公里”的派送。在這里插播一條最新消息，近日，某國(guó)際知名物流公司宣布將加大在中東地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，以提升該地區(qū)的物流服務(wù)水平。

此外，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)下80%中東電商的買(mǎi)家結(jié)算方式僅能接受貨到付款。這種支付習(xí)慣不但會(huì)延長(zhǎng)跨境電商賣家的回款周期，增加資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，而且在配送之后還容易出現(xiàn)高退貨率的情況。

為解決上述難題，中東各國(guó)紛紛頒布政策支持電商發(fā)展并推進(jìn)智慧物流建設(shè)，在一定程度上緩解了中東電商物流問(wèn)題，也正因如此，跨境電商物流的紅利得以持續(xù)釋放。

對(duì)于中國(guó)跨境電商賣家而言，物流問(wèn)題仍是需要面對(duì)的首要挑戰(zhàn)。在入駐之前，最好預(yù)先規(guī)劃店鋪的物流體系，提高售后客服服務(wù)質(zhì)量，跟進(jìn)用戶地址填寫(xiě)狀況，同時(shí)也可以與國(guó)際物流公司合作，定制適合中東地區(qū)電子商務(wù)的物流解決方案，攻克中東物流“最后一公里”的難題，從而增強(qiáng)進(jìn)入中東電商市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2025年，隨著國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，跨境電商供應(yīng)鏈和物流迎來(lái)重大利好，這將是中東電商實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。期望越來(lái)越多的中國(guó)跨境電商賣家能夠抓住機(jī)遇，在中東電商藍(lán)海中挖掘財(cái)富。（署名：電商觀察家）

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