中東電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

2025年，谷歌和貝恩咨詢公司聯(lián)合發(fā)布了《中東電商報告》，對中東電商的各項數(shù)據(jù)進行了詳細分析。

中東北非電子商務自2014年來每年增長25％，但電商滲透率仍較低。2017年，電商占零售總額的比例是1.9%，GCC國家為3%。阿聯(lián)酋電商發(fā)達程度最高，滲透率為4.2％，與土耳其和巴西相當；沙特以3.8％緊隨其后；埃及是2.5％，與印度和印尼相近。整體發(fā)展空間較大。

與較發(fā)達的電商市場相比，GCC國家在互聯(lián)網(wǎng)、智能手機和社交媒體滲透等方面優(yōu)勢明顯。

Google上的購物查詢具有很高的季節(jié)相關性，齋月和促銷季如白色星期五期間更為顯著。

中東北非地區(qū)平均客單價為150美金，阿聯(lián)酋和沙特的客單價甚至高于英國、美國。然而，該地區(qū)購物頻次相對美國、中國等電商發(fā)達地區(qū)要低很多。其中一個重要原因是品類較少，如亞馬遜美國站有5.5億個SKU，而中東北非最大電商Souq上只有840萬個SKU。這與該地區(qū)的產(chǎn)業(yè)模式有關，中東北非的中小企業(yè)生產(chǎn)總值只占總GDP的15%-30%，而發(fā)達市場一般為50%，且這些中小企業(yè)的商品在網(wǎng)上流通速度慢。時尚和電子品類雖是零售業(yè)大頭，但在中東北非仍以線下零售為主。

中東北非的傳統(tǒng)零售企業(yè)也參與到電商競爭中，其擁有完善的物流網(wǎng)絡，旗下的電商以時尚為主，客單價大約為105美金，高于電商發(fā)達地區(qū)。

電子、時尚、美妝是中東北非最受歡迎的三大品類，而雜貨是增長最快的品類，增長幅度超過250％，但滲透率仍最低，占總銷售額不到1％。

該報告預測，到2025年，中東和北非地區(qū)的電子商務市場將增長3.5倍，總市值達到285億美元，滲透率達到零售總額的7％。其中，沙特預計每年增長27%，阿聯(lián)酋每年增長31%，埃及會每年增長33%。

雖然GCC國家信用卡普及程度與成熟市場相當，但消費者仍偏愛貨到付款。不過，移動錢包在該地區(qū)市場上越來越受歡迎，如阿聯(lián)酋已與16家本土銀行合作推出電子錢包，埃及在2017年成立了全國支付協(xié)會，沙特也在2016年推出了SADAD電子賬戶。

在沙特和阿聯(lián)酋，包裹的投遞成本很高，大部分本土電商都在自建最后一公里物流。受菜鳥的啟發(fā)，未來可能會出現(xiàn)一個虛擬區(qū)域物流平臺，將不同的本地物流公司連接到同一網(wǎng)絡上，以優(yōu)化電商投遞成本。

【最新新聞】近日，中東地區(qū)的一家新興電商平臺宣布獲得了新一輪的融資，這筆資金將用于擴大其市場份額和提升用戶體驗。這一消息進一步表明了中東電商市場的潛力和吸引力。

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