DTC：智能家居出海的新趨勢(shì)

在2025年，受疫情影響，海外線上購(gòu)物愈發(fā)盛行，DTC品牌呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。DTC品牌注重用戶體驗(yàn)，善于利用社交媒體等數(shù)字渠道塑造品牌形象。對(duì)于智能家居出海品牌而言，若想抓住年輕一代的主要消費(fèi)群體，DTC模式將是小家電品牌出海的必然選擇。

當(dāng)下，DTC新消費(fèi)品牌在海外電商市場(chǎng)逐漸成熟，跨境賣家是否已做好準(zhǔn)備？

目前海外電商的主要商業(yè)模式包括：

?平臺(tái)類：如Amazon、eBay等第三方購(gòu)物平臺(tái)。

?自營(yíng)綜合電商平臺(tái)：全品類覆蓋，擁有自有庫(kù)存，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)盈利。

?垂直品類賣家：專注于某個(gè)或某幾個(gè)行業(yè)，進(jìn)行深入運(yùn)營(yíng)。

?自主品牌類賣家：品牌自主經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站，SKU較少，不經(jīng)過(guò)第三方，直接面向消費(fèi)者，這便是DTC。

如今，主要消費(fèi)人口的占比趨于年輕化，年輕人的消費(fèi)觀念更為感性，他們?nèi)菀妆黄放乒适滤騽?dòng)，愿意為良好的購(gòu)物體驗(yàn)和產(chǎn)品顏值買單，并且熱衷于在社交媒體上分享。這些消費(fèi)行為的變化，推動(dòng)著DTC類品牌在電商市場(chǎng)中日益崛起。

DTC的特點(diǎn)1：直接面對(duì)消費(fèi)者，減少中間環(huán)節(jié)

DTC是Direct-to-Consumer的縮寫，意為直接面向消費(fèi)者的品牌。以往，品牌接觸消費(fèi)者需要借助媒體、代理商、零售商等中間環(huán)節(jié)，而DTC品牌則是由同一公司進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和銷售的，無(wú)需依賴傳統(tǒng)零售店或其他中間渠道。例如，蜜飛AI作為積累私域流量的系統(tǒng)工具，能將公域流量中使用智能硬件的用戶沉淀并聚集到屬于自己的私域流量平臺(tái)，協(xié)助企業(yè)根據(jù)用戶畫像和分類進(jìn)行精細(xì)定制化運(yùn)營(yíng)。這種DTC運(yùn)營(yíng)模式，減少了中間環(huán)節(jié)，直接獲取一手用戶資料，能夠迅速且精準(zhǔn)地幫助企業(yè)了解用戶需求，進(jìn)而更好地為用戶服務(wù)。

DTC的特點(diǎn)2：重視社交媒體營(yíng)銷，關(guān)注消費(fèi)者意見

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，線上互動(dòng)場(chǎng)景愈發(fā)豐富。越來(lái)越多的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品前，會(huì)通過(guò)引擎搜索、用戶評(píng)價(jià)、社交媒體等多種渠道獲取產(chǎn)品信息，營(yíng)銷觸點(diǎn)變得更加分散和多樣。DTC品牌作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，其面向的市場(chǎng)更為聚焦和小眾，更多地借助雙向或多向的社交媒體傳播路徑，精準(zhǔn)定位并與消費(fèi)者建立聯(lián)系。比如，YouTube在疫情期間成為最受歡迎的視頻媒體之一，其視頻形式的內(nèi)容營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率較高，是海外消費(fèi)群體常用的社交媒體。此外，紅人營(yíng)銷這種高轉(zhuǎn)化且軟性的營(yíng)銷方式，深受跨境電商企業(yè)的青睞。蜜飛AI采用海外的數(shù)字營(yíng)銷手段，為出海企業(yè)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，建立自主品牌，進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放、內(nèi)容創(chuàng)建、社交媒體推廣與網(wǎng)紅營(yíng)銷，幫助企業(yè)構(gòu)建起“塑造——傳播——轉(zhuǎn)化”三位一體的全鏈條海外營(yíng)銷系統(tǒng)，擴(kuò)大品牌粉絲圈，以更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力拓展全球市場(chǎng)。

DTC的特點(diǎn)3：重視品牌理念，擅長(zhǎng)“故事化”內(nèi)容營(yíng)銷

企業(yè)打造自主品牌是一項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃，也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)的重要保障。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，擁有深入人心的品牌理念和價(jià)值觀，能夠避免企業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)的困境。為品牌賦予故事內(nèi)涵，傳達(dá)品牌理念，不僅能為品牌增添人文溫度，還能迅速與消費(fèi)者建立情感紐帶，使企業(yè)獲得品牌帶來(lái)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)回報(bào)。在跨境電商出海貿(mào)易中，蜜飛AI為企業(yè)深度定制DTC品牌概念，建立品牌網(wǎng)站，搭建品牌社媒傳播渠道，整合海外全渠道營(yíng)銷模式，幫助企業(yè)通過(guò)站外低成本精準(zhǔn)獲客。同時(shí)，蜜飛AI為智能硬件定制個(gè)性化用戶端APP，實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品的私域化運(yùn)營(yíng)。利用自主營(yíng)銷的智慧商城進(jìn)行場(chǎng)景化營(yíng)銷，讓用戶在APP內(nèi)即可完成復(fù)購(gòu)，減少交互流程的中斷，降低用戶流失率，提高用戶轉(zhuǎn)化率。

DTC的特點(diǎn)4：重視消費(fèi)者潛在需求，重塑消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)

DTC品牌之所以能給消費(fèi)者留下深刻印象，往往在于其出色的消費(fèi)者體驗(yàn)。有研究顯示，近年來(lái)，消費(fèi)者體驗(yàn)將超越價(jià)格和產(chǎn)品，成為品牌差異化的核心要素。蜜飛AI會(huì)根據(jù)不同行業(yè)與品類，打造“用戶交流圈”等個(gè)性化社交功能，并制定完善的會(huì)員積分體系，提高消費(fèi)者粘性。通過(guò)蜜飛AI積累十余年的IoT專業(yè)知識(shí)庫(kù)沉淀，實(shí)現(xiàn)在線人工客服與機(jī)器人客服雙重售后服務(wù)，在節(jié)約成本的同時(shí)，大幅降低用戶的客訴和差評(píng)。同時(shí)，通過(guò)不斷更新問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)，還能獲得寶貴的用戶反饋。這些反饋不僅對(duì)品牌的推新和迭代具有戰(zhàn)略意義，還能幫助品牌對(duì)用戶進(jìn)行分層，提升品牌的服務(wù)質(zhì)量。作為行業(yè)營(yíng)銷售后一體化APP，蜜飛AI能夠輕松構(gòu)建起“拉新——轉(zhuǎn)化——裂變”的流量自循環(huán)模式。通過(guò)推出“老客半價(jià)”、“好友拼團(tuán)”等活動(dòng)，利用雙客服反復(fù)觸達(dá)高復(fù)購(gòu)率、高成交率的用戶，有利于促進(jìn)分享式新用戶裂變，使社群營(yíng)銷持續(xù)增長(zhǎng)，構(gòu)建長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的私域體系。

DTC是品牌出海的大趨勢(shì)，對(duì)于缺乏時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的智能硬件出海品牌來(lái)說(shuō)，蜜飛AI無(wú)疑是高性價(jià)比的選擇。如果您是智能硬件行業(yè)的賣家，歡迎掃描下方二維碼免費(fèi)獲取最新解決方案。

名額有限，先到先得！

（編輯：江同）

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題，請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。