浙江執(zhí)御：在中東市場(chǎng)的崛起與挑戰(zhàn)

2025年，中國(guó)跨境電商發(fā)展迅猛，“品牌出?！背蔀闊衢T(mén)話題。在這股浪潮中，浙江執(zhí)御成功將中國(guó)品牌扎根于中東市場(chǎng)。

歐美跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，小語(yǔ)種新興市場(chǎng)受到關(guān)注，中東電商市場(chǎng)便是其中之一。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2014年中東地區(qū)跨境電商年銷(xiāo)售總額為70億美金，到了2015年，這一數(shù)字翻倍達(dá)到150億美金。

自2015年起，浙江執(zhí)御連續(xù)數(shù)年占據(jù)中東電商移動(dòng)端首位。然而，中東電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，執(zhí)御不僅要面對(duì)本土電商的競(jìng)爭(zhēng)，還要抵御亞馬遜等電商巨頭的沖擊。2025年3月，亞馬遜以5.8億美元收購(gòu)Souq.com，并于9月6日和Souq宣布收購(gòu)物流服務(wù)平臺(tái)Wing.ae，開(kāi)始在中東地區(qū)布局。Souq.com是中東和北非地區(qū)領(lǐng)先的B2C電商平臺(tái)，有74%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用該平臺(tái)。

執(zhí)御副總裁周珩表示，每個(gè)平臺(tái)都有其自身特點(diǎn)，與亞馬遜等平臺(tái)不同，執(zhí)御選擇深耕中東市場(chǎng)。依靠中國(guó)全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)中東市場(chǎng)的深入了解，以及對(duì)全球供應(yīng)鏈體系的深度把握，這是執(zhí)御成功的關(guān)鍵。周珩認(rèn)為，解決供應(yīng)鏈與消費(fèi)者之間的關(guān)系是所有平臺(tái)的核心問(wèn)題，執(zhí)御對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)文化、生活習(xí)慣和商品需求品類(lèi)的了解，使其能在中東市場(chǎng)保持移動(dòng)端電商第一的位置。盡管亞馬遜通過(guò)收購(gòu)中東本土電商的方式進(jìn)駐中東市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)勁，但執(zhí)御背靠整個(gè)中國(guó)乃至全球的供應(yīng)鏈，并不遜色。

周珩還強(qiáng)調(diào)，本土化并非僅有海外倉(cāng)，還需要本土經(jīng)營(yíng)、本土員工，從語(yǔ)言、文化、信仰等方面與本土消費(fèi)者一致的人員參與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、管理和經(jīng)營(yíng)。中東地區(qū)跨境電商的發(fā)展受宗教影響，如沙特阿拉伯是保守的阿拉伯伊斯蘭教國(guó)家，女性出行和購(gòu)物受限，這為跨境電商發(fā)展提供了一定優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)在中東市場(chǎng)推廣電商也需注意其特殊性和限制。例如，國(guó)內(nèi)或歐美市場(chǎng)暢銷(xiāo)的情趣類(lèi)產(chǎn)品在中東屬于禁售商品，在商品的圖片、視頻及文字描述上都要遵循當(dāng)?shù)匾蟆?/p>

周珩表示，執(zhí)御在本土化建設(shè)方面不斷推進(jìn)，客服端的售前、售中、售后團(tuán)隊(duì)已從中國(guó)內(nèi)地遷至中東，擁有近五百人；此外，還有全是本地員工的中東本土營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。在本土化建設(shè)上，執(zhí)御已超越中東其他本土化電商平臺(tái)。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）