時尚電商在中國的發(fā)展困境

2025年，折扣時尚電商outnet.cn頗特萊斯即將迎來三周年，然而，據(jù)消息人士透露，1月26日該公司董事總經(jīng)理Stephanie Phair等英國總部管理層突降上海，并宣布裁員，裁員幅度高達(dá)95%。目前，該公司已聘請法律顧問與員工進(jìn)行談判，且有消息稱其可能會撤出中國。outnet.cn頗特萊斯是英國時尚電商Net-a-Porter Group Ltd.集團(tuán)旗下三大時尚電商平臺THE OUTNET.COM的中文網(wǎng)站，該平臺于2012年3月正式上線。

Net-a-Porter Group Ltd.集團(tuán)為擴張亞太區(qū)，在香港建立了占地1.2萬平方米的配送中心，服務(wù)范圍覆蓋亞太地區(qū)17個國家（地區(qū)），包括中國大陸、臺灣、日本、南韓、新加坡和澳洲等。不過，由于基礎(chǔ)建設(shè)及支付母公司Cie. Financiere Richemont SA (CFR.VX)歷峰集團(tuán)款項，該集團(tuán)一直處于虧損狀態(tài)，但集團(tuán)及母公司歷峰集團(tuán)的財報均顯示這間英國知名時尚電商集團(tuán)發(fā)展穩(wěn)健。

國際電商在中國普遍遭遇水土不服，美國百貨公司Neiman Marcus內(nèi)曼·馬庫斯就是其中的典型例子。Neiman Marcus內(nèi)曼·馬庫斯中文購物網(wǎng)站2012年12月7日上線，該公司為中國網(wǎng)站上線還特別制作了視頻，但從視頻的創(chuàng)意和制作來看略顯粗糙和誠意不足，使用中國元素也有些不知所云，這或許為日后的退出埋下了伏筆。2014年4月，Neiman Marcus內(nèi)曼·馬庫斯為推廣其中國電子商務(wù)網(wǎng)站，派遣公司高級副總裁、時尚總監(jiān)Ken Downing攜手9大品牌來到上海外灘作秀。然而，僅1個月后的2013年5月，Neiman Marcus內(nèi)曼·馬庫斯中國宣告大裁員同時轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略，隨后更是徹底退出，關(guān)閉中文網(wǎng)站。

據(jù)無時尚中文網(wǎng)旗下研究咨詢機構(gòu)No Agency的中國時尚電商行業(yè)趨勢報告稱，國際電商在華發(fā)展受阻主要原因是投入不足。在中國時尚電商行業(yè)，有大量的投資者，行業(yè)競爭激烈，廣告戰(zhàn)和價格戰(zhàn)需要極大的投資和資源，這與國際時尚電商的按步驟擴張策略大相徑庭。此外，中國有巨頭阿里巴巴集團(tuán)的淘寶和天貓把持著主要的時尚電商市場。對于奢侈品電商，中國消費者一方面對這些平臺產(chǎn)品的來源和真實性存在疑慮，另一方面并沒有養(yǎng)成網(wǎng)購高價奢侈品的習(xí)慣。

過去3年間，一大批時尚電商登錄中國，如英國最大潮流服飾電商ASOS PLC (ASC.L)、意大利奢侈品電商集團(tuán)Yoox SpA (YOOX.MI)旗下yoox.com和thecorner.com、Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN)亞馬遜集團(tuán)旗下的時尚電商Shopbop等，但這些國際電商均發(fā)展遲緩，毫無起色。以ASOS為例，該電商在未上線中文網(wǎng)站前在國內(nèi)時尚人士群體中較受歡迎，但上線中文網(wǎng)站后熱度反而下降。該集團(tuán)的2014年財報亦顯示國際市場發(fā)展受阻，最后不得不登陸Tmall天貓，希望借助中國最大的第三方電商平臺接觸更多的消費者。

國際時尚電商在中國發(fā)展受阻還因為跨境電商概念正在大量獲得融資，海淘、代購等電商成為新的熱點，中國消費者可以通過跨境電商有更多產(chǎn)品選擇并享受更優(yōu)惠的價格，這使得國際電商的中文網(wǎng)站在中國并沒有太多優(yōu)勢可言。Neiman Marcus內(nèi)曼·馬庫斯中文電商網(wǎng)站退出后，其國際網(wǎng)站同樣推出直郵中國的業(yè)務(wù)，實際上目前大多數(shù)國際電商都已經(jīng)推出了直郵中國的服務(wù)，有些甚至有中文版，即使沒有也會通過IP識別技術(shù)向登陸的中國消費者告知直郵服務(wù)。

在此背景下，想要輕松掌握跨境電商與外貿(mào)資訊，不妨下載【風(fēng)口星網(wǎng)】APP或關(guān)注微信號【jinfengkou】。值得一提的是，近期跨境電商領(lǐng)域又有了新的動態(tài)。據(jù)相關(guān)新聞報道，一些新興的跨境電商平臺正在崛起，它們通過創(chuàng)新的商業(yè)模式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，逐漸在市場中占據(jù)一席之地。這也給傳統(tǒng)的國際電商帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。