海外電商平臺的多樣性和復雜性，讓越來越多的商家使用ERP系統(tǒng)來規(guī)范管理賬號，以完成多平臺店鋪的運營的管理。

那如何選擇到好用的ERP工具，實現(xiàn)事半功倍？今天跨境ERP小達人來梳理下，一款好的跨境電商服務(wù)軟件最核心的功能點在哪里？

一、商品刊登

網(wǎng)頁的翻譯、店鋪的描述，這些都是促進成交的基本要素。尤其是鋪貨型買家，商品刊登的效率會非常直接地影響運營效果。

所以衡量一個優(yōu)質(zhì)的跨境電商ERP系統(tǒng)，很重要的標準就是商品刊登是否強大。除了處理語言問題，批量上架產(chǎn)品、批量下架產(chǎn)品、批量搬家等功能是否好用，時差問題是否能妥善解決，這都是考核標準。

二、物流跟蹤與時效監(jiān)控

物流運費是跨境電商的又一個痛點，國與國之間的商品運輸價格高，物流成本動輒就高于商品成本。這就導致錯誤、漏發(fā)的異常訂單，就成了賣家不能言說的傷。

另外時效最好在商家設(shè)定的DTS（days to ship備貨時間）之內(nèi)發(fā)貨。以Shopee部分地區(qū)為例，如果超過DTS+3天，包裹還未被掃描入庫，訂單仍在“待出貨”狀態(tài)，會被系統(tǒng)算為晚發(fā)貨。

所以必須依靠ERP系統(tǒng)，提高店鋪發(fā)貨準確率。更何況很多跨境平臺，物流信息填錯或者漏填是不能修改的，平臺會因為追蹤不到包裹狀態(tài)會直接影響店鋪評分。

三、運費計算

在運費方面，各個渠道、各個貨代可能對接同樣的物流公司，但是價格卻天差地別，對于訂單如何匹配合適的渠道，對成本影響非常之大。

一個優(yōu)質(zhì)的ERP系統(tǒng)，應(yīng)該根據(jù)多渠道做最低價格的物流匹配，支持按店鋪規(guī)則，設(shè)置優(yōu)先級滿足需求，智能快速匹配物流。

現(xiàn)階段跨境商家使用ERP制定的物流匹配規(guī)則，一般分為以下幾種：

根據(jù)賣家自設(shè)定定物流匹配

根據(jù)商品長寬高體積范圍匹配

特殊商品根據(jù)：含電、非液體化妝品、膏體、帶磁、液體等分類進行匹配物流

根據(jù)毛利率匹配物流渠道

商品或重量匹配物流渠道

設(shè)置標簽訂單對應(yīng)的標簽匹配渠道

四、經(jīng)營分析

目前很多跨境電商都有多店鋪、多平臺的運營需求，所以商家對訂單經(jīng)營、利潤分析都有比較高的要求。

其實上文所提到的運費管理就是數(shù)據(jù)分析的一個大類目，這其中包括：線上運費自動下載、以運費模板進行預(yù)估運費計算、支持導入運費對賬、頭程運費的分攤計算，這都是ERP中很實用的數(shù)據(jù)整理及分析功能。

店家數(shù)據(jù)分析想做到什么程度：是店鋪級站點級利潤分析、是還商品級的利潤分析、還是細分到鏈接的利潤分析？ERP系統(tǒng)是否能支持商家的分析維度，這都是衡量因素。

五、軟件服務(wù)的延續(xù)性

現(xiàn)階段很多跨境ERP軟件，功能性可以滿足需求。但是售后服務(wù)是否有保障、行業(yè)口碑怎樣、培訓是否到位、更新迭代是否及時，這都是要納入商家考慮的范圍。

軟件服務(wù)的延續(xù)性同樣很重要?，F(xiàn)階段很多跨境ERP軟件，功能性可以滿足需求。但是售后服務(wù)是否有保障、行業(yè)口碑怎樣、培訓是否到位、更新迭代是否及時，這都是要納入商家考慮的范圍。

六、國內(nèi)電商ERP企業(yè)的優(yōu)勢

現(xiàn)在很多深耕國內(nèi)市場多年的電商ERP企業(yè)，也紛紛切入跨境賽道，畢竟從業(yè)時間久，團隊打得基礎(chǔ)好，人員配置比較足，對線下的實施運維都比較在行，也值得商家考慮。

選擇一款好的跨境電商ERP系統(tǒng)需要綜合考慮多個因素，包括商品刊登、物流跟蹤與時效監(jiān)控、運費計算、經(jīng)營分析以及軟件服務(wù)的延續(xù)性等。國內(nèi)電商ERP企業(yè)在跨境賽道上的優(yōu)勢也不容忽視。