2025年電商行業(yè)動態(tài)匯總

在2025年的電商領(lǐng)域，可謂是風(fēng)云變幻，各種新政策、新動態(tài)不斷涌現(xiàn)。美國海關(guān)方面，對進口貨物監(jiān)管日益嚴格，尤其是針對多重收貨人的情況。若賣家發(fā)往亞馬遜FBA的貨物標簽上目的地一欄標注有公司名稱，海關(guān)便會要求使用相應(yīng)公司的進口商稅號來清關(guān)，否則貨物可能被拒關(guān)及退運。這一舉措無疑給相關(guān)賣家?guī)砹瞬恍〉奶魬?zhàn)，他們需要更加謹慎地處理貨物清關(guān)事宜，確保合規(guī)操作，以避免不必要的損失。

歐洲跨境電商格局也有新變化。研究機構(gòu)CBCommerce.eu發(fā)布的第五版《歐洲跨境商務(wù)市場報告》中，“歐洲跨境電商平臺TOP100”名單備受關(guān)注。這100家電商平臺營業(yè)額合計達1970億歐元，較去年增長39.3%。其中亞馬遜排名第1，速賣通、TEMU和SHEIN分別位列第2、第5和第8。這表明亞馬遜在歐洲跨境電商市場依然占據(jù)著重要地位，而其他幾家平臺也在不斷發(fā)力，競爭愈發(fā)激烈。

亞馬遜美國站近期動作頻頻。先是更新了雜貨、寵物用品、嬰兒用品以及健康和美容類目的捆綁銷售政策。自2024年10月16日起，賣家只能列出原始制造商創(chuàng)建和提供的捆綁產(chǎn)品，不能再混合不同公司產(chǎn)品，也不能用“通用”品牌或自有品牌使用捆綁功能。這一政策調(diào)整旨在規(guī)范市場，保障消費者權(quán)益，同時也促使賣家更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌建設(shè)。

亞馬遜日本站則推出了日語AI智能listing功能，賣家只需在后臺輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞簡述，系統(tǒng)就能自動生成匹配的日語listing內(nèi)容，大大提升了商品上架效率。這一創(chuàng)新舉措為日本站賣家節(jié)省了大量時間和精力，有助于他們更快速地將商品推向市場，增強市場競爭力。

亞馬遜的Rufus Al購物助手還開始測試“歷史價格查詢功能”，買家不僅能直接查看產(chǎn)品歷史最低價，還能收到購物車內(nèi)商品價格變動提醒，哪怕只降1美分也會第一時間通知。這一功能對于買家來說非常實用，可以幫助他們更好地把握購物時機，以更優(yōu)惠的價格購買心儀商品。

在知識產(chǎn)權(quán)方面，美國職業(yè)籃球聯(lián)賽NBA委托知名律所GBC起訴了多位跨境賣家，原因是這些賣家未經(jīng)授權(quán)在產(chǎn)品上擅自使用NBA的商標、logo及各球隊圖案標志，侵權(quán)產(chǎn)品多集中在服裝鞋帽類目。這提醒跨境賣家要高度重視知識產(chǎn)權(quán)保護，避免因侵權(quán)行為而面臨法律風(fēng)險。

亞馬遜歐洲站自2025年1月15日起，將自動對FBA配送中心丟失的商品進行賠付。FBA中心確認商品丟失后，無需賣家申請，亞馬遜即刻提供補償，賣家可通過后臺報告系統(tǒng)追蹤補償進度。這一舉措體現(xiàn)了亞馬遜對賣家的關(guān)懷，有助于提升賣家的滿意度和忠誠度。

TikTokShop秋季大促成績斐然，美區(qū)支付GMV增長124%，直播GMV爆發(fā)111%，短視頻GMV爆發(fā)120%。商家自運營模式和全托管模式單日GMV爆發(fā)均創(chuàng)歷史新高。這充分展示了TikTokShop在電商領(lǐng)域的強大潛力，也為其他電商平臺提供了借鑒。

Ozon宣布11月針對中國所有品類賣家銷售傭金減半，電子產(chǎn)品賣家從Ozon合作倉庫發(fā)貨的傭金降至1%。該優(yōu)惠僅在11月有效，旨在鼓勵中國賣家利用其履約網(wǎng)絡(luò)，提升發(fā)貨速度和客戶滿意度。這對于中國賣家來說是一個難得的機遇，可以借此拓展海外市場，提升業(yè)務(wù)量。

大數(shù)據(jù)分析平臺“MobileIndex”發(fā)布消息稱，9月Temu在韓國新增App下載量為86.8萬，排名第一。這表明Temu在韓國市場受到了廣泛歡迎，其發(fā)展勢頭迅猛。

據(jù)外媒報道，SHEIN在法國市場表現(xiàn)出色，已成為該國第二大服裝與時尚品牌，銷售額接近ZARA。預(yù)計SHEIN將于2024年在法國市場銷售額超越ZARA。SHEIN的成功得益于其精準的市場定位和快速的供應(yīng)鏈反應(yīng)能力，值得其他服裝品牌學(xué)習(xí)。

亞馬遜還宣布延長2024年假日季退貨期限，顧客在2024年11月1日至12月31日期間購買的商品，可在2025年1月31日之前退貨，該政策適用于賣家配送、FBA和亞馬遜零售訂單。這一政策在一定程度上會影響賣家的利潤，但也有助于提升顧客的購物體驗，促進消費。

亞馬遜產(chǎn)品搜索結(jié)果展示出現(xiàn)變化，店鋪評分被直接展示到搜索結(jié)果中，這對于店鋪feedback評分不高的賣家是新挑戰(zhàn)。賣家需要更加注重店鋪運營和客戶服務(wù)，提升店鋪口碑，以吸引更多顧客。

字節(jié)跳動旗下的圖文社交平臺Lemon8登頂美國AppStore生活類APP分區(qū)下載榜，其在美國市場熱度上漲離不開字節(jié)跳動的“燒錢”推廣。這體現(xiàn)了字節(jié)跳動在社交領(lǐng)域的不斷探索和布局，為用戶提供了更多樣化的社交選擇。

歐洲玩具工業(yè)協(xié)會（TIE）發(fā)布的行業(yè)調(diào)查顯示，從10個電商平臺購買的100多種產(chǎn)品中，高達80%的玩具不符合歐盟安全標準。TIE呼吁歐盟委員會加強對危險產(chǎn)品銷售的監(jiān)管，以保護消費者和兒童安全。這一調(diào)查結(jié)果引起了各方對電商平臺玩具質(zhì)量監(jiān)管的重視，電商平臺應(yīng)加強對商品質(zhì)量的審核，保障消費者權(quán)益。