近日，亞馬遜的賣(mài)家賬號(hào)遭遇了封禁的風(fēng)波，影響廣泛。據(jù)傳聞，傲基等業(yè)內(nèi)頭部賣(mài)家亦牽涉其中。令人欣喜的是，最近有多個(gè)賣(mài)家向風(fēng)口星網(wǎng)透露，先前被封的傲基大號(hào)已恢復(fù)正常運(yùn)作。

經(jīng)過(guò)小編核實(shí)，傲基此前顯示“無(wú)法銷(xiāo)售”的產(chǎn)品，現(xiàn)在均已恢復(fù)可售狀態(tài)。此次賬號(hào)的恢復(fù)，被猜測(cè)可能是亞馬遜在清理不合規(guī)賣(mài)家過(guò)程中的誤判所致。

業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人士表示，亞馬遜在清理不合規(guī)賣(mài)家的過(guò)程中，誤傷的情況確實(shí)存在。對(duì)于被誤傷的賣(mài)家，申訴或許是一種恢復(fù)賬號(hào)的方式。但這個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)了未知因素，對(duì)賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生一定影響。對(duì)于大型賣(mài)家，由于其規(guī)模、渠道、資金等優(yōu)勢(shì)，他們能夠較快地恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。但對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這樣的打擊可能會(huì)更加沉重。

賣(mài)家在日常運(yùn)營(yíng)中需格外注意，避免抱有僥幸心理觸碰平臺(tái)規(guī)則的邊界。任何可能影響客戶(hù)體驗(yàn)的操作都應(yīng)避免，以免被平臺(tái)盯上并受到處罰。

有關(guān)亞馬遜賣(mài)家使用黑科技、等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段的消息也引起了高層的關(guān)注。據(jù)悉，2018年下半年，亞馬遜美國(guó)總部將重點(diǎn)整頓中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)于違規(guī)操作的賣(mài)家，不論規(guī)模大小，都將受到處罰，以維護(hù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)賣(mài)家的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

這一消息在亞馬遜賣(mài)家群中引發(fā)了熱烈討論。一部分賣(mài)家認(rèn)為，亞馬遜一貫以客戶(hù)體驗(yàn)為先，對(duì)不合規(guī)賣(mài)家的處罰是合理的，這有助于促進(jìn)平臺(tái)的公平競(jìng)爭(zhēng)。他們認(rèn)為，雖然亞馬遜的規(guī)則更加嚴(yán)格，但這也提高了平臺(tái)的準(zhǔn)入門(mén)檻，將一些不良競(jìng)爭(zhēng)者拒之門(mén)外。

另一部分賣(mài)家則表示，經(jīng)過(guò)亞馬遜近年的清理行動(dòng)，他們已感到疲憊。他們認(rèn)為，如果有條件，應(yīng)盡量建立自己的自營(yíng)渠道，避免過(guò)度依賴(lài)單一平臺(tái)。即使短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，也應(yīng)考慮在其他平臺(tái)上布局，以備不時(shí)之需。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）

無(wú)論是大賣(mài)家還是小賣(mài)家，都需要在遵守平臺(tái)規(guī)則的前提下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。只有這樣，才能確保自己的業(yè)務(wù)在健康、公平的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

亞馬遜作為全球電商巨頭，其平臺(tái)的規(guī)則和政策對(duì)賣(mài)家具有重要影響。對(duì)于賣(mài)家而言，適應(yīng)并遵守這些規(guī)則是必不可少的。平臺(tái)也應(yīng)持續(xù)優(yōu)化其規(guī)則和政策，以更好地保障消費(fèi)者的權(quán)益和促進(jìn)商家的健康發(fā)展。