Ozon平臺(tái)招商政策及相關(guān)介紹

2025年3月14 - 16日，風(fēng)口星跨境2025 CCEE（深圳）全球跨境電商展覽會(huì)在深圳福田會(huì)展中心盛大舉行。展會(huì)現(xiàn)場，Ozon中國高級(jí)KA招商運(yùn)營經(jīng)理尤如意從入駐、物流、支付、選品推薦等賣家關(guān)注的幾個(gè)維度對Ozon的招商政策進(jìn)行了詳盡的介紹。

俄羅斯作為歐洲國家/地區(qū)中互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最多的國家，截至2022年，大約有1.298億網(wǎng)民，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)90.5%。數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯電商市場規(guī)模達(dá)550億美元，不過相較于其他發(fā)達(dá)市場和中國，其電商滲透率仍較低。作為俄羅斯本土最大的綜合類電商平臺(tái)之一，Ozon為消費(fèi)者提供豐富多樣的商品選擇。目前，Ozon擁有12個(gè)集散中心，倉儲(chǔ)面積達(dá)150萬 +㎡，共有24000 +個(gè)提貨點(diǎn)，能為俄羅斯11個(gè)時(shí)區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者提供送貨上門服務(wù)。俄羅斯53%的線上消費(fèi)者都是Ozon的買家，Ozon的消費(fèi)者數(shù)量在一年內(nèi)增長79%。截至2025年3月8日，Ozon訂單量同比增長5倍，然而新增賣家數(shù)量不足以支撐如此龐大的訂單量，所以新入場的賣家擁有很大的機(jī)會(huì)。

先來看看Ozon入駐答疑解惑部分。近來，在平臺(tái)入駐過程中，眾多賣家對Ozon的物流、支付、ERP和入駐流程表現(xiàn)出濃厚興趣，同時(shí)也存在諸多疑問。下面一一解答。支付方面，Ozon對中國賣家支持RMB/USD結(jié)算/價(jià)格，按照下單當(dāng)天的匯率進(jìn)行換算，無需擔(dān)心匯率波動(dòng)帶來的影響。Ozon對中國賣家支持第三方收款/銀行轉(zhuǎn)賬等多種結(jié)算方式，不過要注意銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算每次需大于$1000。Ozon對中國賣家支持每個(gè)月自動(dòng)結(jié)算兩次，16號(hào)前的交易款項(xiàng)將在25號(hào)之前放款，16號(hào)到本月最后一天的交易款項(xiàng)，將在下個(gè)月的16號(hào)之前放款。

物流方面，目前針對中國賣家，Ozon僅支持rFB物流模式，即賣家自行負(fù)責(zé)商品儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)哪Ｊ?。也建議賣家選擇Ozon合作物流發(fā)貨，包括：China Post、GBS Broker、GBS HK、Hecny、Unitrade Express/Unitrade Economy、Xingyuan Express、 Leader & GBS。在和官方物流的合作中，賣家也可以針對不同類目在一個(gè)賬號(hào)里設(shè)置兩個(gè)倉庫，比如一個(gè)倉庫針對利潤低的產(chǎn)品綁定China Post，也可以針對客單價(jià)較高或是利潤高的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)貴重品倉庫或大件倉庫。同時(shí)，大家也可以關(guān)注一下即將上線的FBO—Ozon前置倉模式。在這個(gè)模式中，賣家可以提前準(zhǔn)備貨物，并將其發(fā)往Ozon的前置倉進(jìn)行備貨，倉庫會(huì)負(fù)責(zé)卸貨、核對貨物質(zhì)量以及具體數(shù)量，之后倉庫再進(jìn)行產(chǎn)品上架和儲(chǔ)存，同時(shí)，倉庫會(huì)同步接收賣家在Ozon平臺(tái)上接收到的消費(fèi)者訂單，并根據(jù)訂單揀選商品、打印運(yùn)單，并打包商品，物流合作伙伴再把包裹運(yùn)送至俄羅斯。前置倉模式的優(yōu)勢顯著，貨物的平均運(yùn)輸時(shí)間將從30天縮短至15天，而且在訂單創(chuàng)建后，包裹會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)寄出，賣家也可以將前置倉作為drop—off point。不僅如此，使用前置倉模式的賣家產(chǎn)品將在搜索結(jié)果中優(yōu)先展示，產(chǎn)品曝光展示的機(jī)會(huì)和流量都會(huì)大大提高。

ERP方面，店小秘，通途，芒果店長，馬幫軟件，賽盒科技均可。目前，中國賣家入駐Ozon免費(fèi)，無月租/年費(fèi)，但是需要有以下資質(zhì)：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，暫不支持個(gè)體工商戶注冊；注冊中需要郵箱、手機(jī)號(hào)、法人人臉識(shí)別；公司對應(yīng)的收款賬戶（更推薦第三方賬戶Lianlian或Pingpong)。申請入駐后，Ozon可以為賣家提供以下支持：綠色通道，最快2—3個(gè)工作日審核通過；專屬培訓(xùn)課程，中國大客戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，定期組織線上培訓(xùn)課程；客戶經(jīng)理全程對接；流量扶持，活動(dòng)資源優(yōu)先提報(bào)；高潛力賣家扶持計(jì)劃，平臺(tái)活動(dòng)項(xiàng)目優(yōu)先開放；店鋪診斷，提供定期的選品趨勢分享，店鋪診斷等。賣家入駐要求：經(jīng)營品類/產(chǎn)品質(zhì)量符合平臺(tái)要求；具有電商/跨境電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；具備一定的供應(yīng)鏈資源；有較強(qiáng)的投入意愿，愿意投入廣告營銷、參與平臺(tái)活動(dòng)；有專門的運(yùn)營人員/團(tuán)隊(duì)對接運(yùn)營。賣家也要注意，Ozon禁售以下品類：酒精、武器、煙草和***、動(dòng)物、植物和種子，以及其他被禁止的類別。

再看看Ozon買家畫像、選品推薦。在Ozon上，男性消費(fèi)占比為38%，女性消費(fèi)者占比為62%，在年齡段分布中，中青年占比較大為38%，有52%的消費(fèi)者有子女，說明母嬰類產(chǎn)品、家居用品需求較大。Ozon豐富的品類可以滿足消費(fèi)者多樣化的需求，在線購買類別中，消費(fèi)者更喜歡服飾和鞋類（73%）、美容與保健品（63%）、食品（62%）、藥品（53%）、房屋與花園商品（50%）、電子產(chǎn)品（46%）、兒童用品（45%）、寵物用品（44%）、家用電器（44%）和愛好與創(chuàng)造商品（41%）。再看去年Ozon在雙十一大促中表現(xiàn)不錯(cuò)的品類，電子品類最熱銷，美容產(chǎn)品增速最快，家居和母嬰產(chǎn)品是潛力爆品。在電子產(chǎn)品中，手機(jī)、平板、電腦和游戲本的需求大，電子配件（耳機(jī)、鼠標(biāo)、鍵盤、顯卡器）穩(wěn)定增長，小家電需求也較大。另外，服裝服飾類產(chǎn)品的份額和銷售額在Ozon上也表現(xiàn)不俗，特別是女性基本服裝（30.94%）和男性基本服裝（15.92%），份額和銷售額緊隨其后的則是女式內(nèi)衣（9.29%）、女式外衣（7.58%）、女式家居服（6.37%）、女性針織襪類（5.84%）、帽子手套和圍巾（5.39%）、男性內(nèi)衣（3.87%）、男性襪類（3.78%）以及男式外衣（3.26%）。家居品類更推薦一些運(yùn)動(dòng)熱銷品以及急救包，包括與狩獵、騎馬、足球、跑步等運(yùn)動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)品，同時(shí)也推薦包括工具包、工具配件在內(nèi)的DIY用品。在母嬰產(chǎn)品的銷售中，玩具占大頭，比如說積木、娃娃、遙控玩具需求較大，兒童用品、運(yùn)動(dòng)用品以及文具等是每個(gè)家庭常備的產(chǎn)品。

平臺(tái)引流、賣家案例方面，在引流方面，賣家可以通過自然流量、付費(fèi)流量以及大促流量，持續(xù)出單，增加復(fù)購。自然流量（站內(nèi)搜索引擎優(yōu)化SEO）包括產(chǎn)品卡片、搜索詞、歷史價(jià)格、購買體驗(yàn)、消費(fèi)者評論等。付費(fèi)流量（站內(nèi)引流工具Tools）有搜索詞廣告、展示廣告、Banner廣告位、Brand Shelf品牌櫥窗、Reviews of points評論返積分。大促流量（站內(nèi)大促活動(dòng)Promotions）包含活動(dòng)日歷、品牌專區(qū)、Global活動(dòng)頁、直播、Storefront店鋪首頁。平臺(tái)大促對月銷售額有一定的要求，所以賣家要提前布局，積累流量?？梢钥聪聛碜陨钲诘囊晃毁u家案例，這位賣家有著8年的跨境電商經(jīng)驗(yàn)，2021年11月接觸Ozon，熟悉平臺(tái)規(guī)則后，利用平臺(tái)數(shù)據(jù)選品。在Ozon上，這位賣家主營燈具，重點(diǎn)突破做爆品，在推廣過程中，和博主合作進(jìn)行測評，持續(xù)推廣3個(gè)月。日常GMV達(dá)到500多美元，去年11月報(bào)名大促活動(dòng)，銷售額和訂單翻了5倍，利潤率達(dá)到60%。

目前，Ozon的熱招類目有以下四個(gè)類目：電子：手機(jī)，平板，電腦，耳機(jī)，顯卡和內(nèi)存卡，電動(dòng)牙刷，電動(dòng)剃須刀，智能家居；美容：保暖衣褲，外套（羽絨、夾克、大衣），帽子，運(yùn)動(dòng)鞋、靴子，運(yùn)動(dòng)套裝；家居：狩獵用品，背包，足球、騎馬、跑步，工具套裝，燈飾，車載顯示屏，家庭裝飾用品，廚房用品；母嬰：積木、拼裝玩具，娃娃，汽車模型，占卜，皮具用品。