越南電商：市場(chǎng)潛力巨大，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

在歐美互聯(lián)網(wǎng)電商競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，獲客難度增大且市場(chǎng)增長(zhǎng)疲軟的情況下，電子商務(wù)的下一個(gè)風(fēng)口和增長(zhǎng)方向引發(fā)廣泛討論。越南電商市場(chǎng)憑借其諸多優(yōu)勢(shì)，成為備受關(guān)注的焦點(diǎn)。

越南市場(chǎng)正處于快速發(fā)展的階段，兼具人口紅利、電商市場(chǎng)增速快以及物流快遞業(yè)迅猛發(fā)展等優(yōu)勢(shì)，吸引著眾多跨境電商商家。2025年，越南LazGlobal的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)頗為亮眼。

越南的人口紅利十分顯著。2025年，越南人口接近1億，在世界排名中位居第15位。其中，年輕人口占比較大，約有一半人口出生于1981年之后。他們見證了越南互聯(lián)網(wǎng)的興起和電商市場(chǎng)的擴(kuò)張，熱衷于享受生活，愿意消費(fèi)以提升生活品質(zhì)，因此，當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)人群主要集中在18 - 39歲年齡段。

從經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面來看，谷歌和淡馬錫的研究報(bào)告指出，在2015年至2025年的10年間，越南電商市場(chǎng)復(fù)合年增速預(yù)計(jì)將為東南亞最高，到2025年有望達(dá)到230億美元，成為東南亞僅次于印尼的第二大電商市場(chǎng)。2024年，中國(guó)對(duì)越南出口貨物總額838億美金，大量消費(fèi)商品高度依賴從中國(guó)進(jìn)口，尤其是物美價(jià)廉的中國(guó)小商品。

越南的電商市場(chǎng)潛力巨大。目前，越南互聯(lián)網(wǎng)的普及率為67%，移動(dòng)上網(wǎng)滲透率高達(dá)73%，17%的越南消費(fèi)者有每周網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣。2021年，越南政府頒發(fā)了第1563號(hào)決定，批準(zhǔn)了2016年至2025年期間促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃。該規(guī)劃旨在確保30％的人口在線購(gòu)買商品和服務(wù)，將線上B2C的收入增加到81億歐元，并實(shí)現(xiàn)所有大型超市均支持POS與無現(xiàn)金支付等目標(biāo)。2015年越南電商市場(chǎng)總值約為4億美元，僅占零售業(yè)0.6%，而到了2024年，越南電商市場(chǎng)已達(dá)到驚人的50億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)81%。

在物流發(fā)展方面，越南政府的第1563號(hào)決定中，計(jì)劃在2016至2025年間逐步構(gòu)建并完善覆蓋全越南所有省市的電商運(yùn)輸、交付和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前，越南的快遞及物流行業(yè)發(fā)展迅速，例如Lazada末端物流在胡志明可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)，河內(nèi)基本也能在3 - 4天內(nèi)送達(dá)。

在這樣蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)中，Lazada為助力商家開展越南電商業(yè)務(wù)，推出了一系列利好政策，包括下調(diào)類目傭金、降低物流費(fèi)率等。

市場(chǎng)前景廣闊，平臺(tái)也提供了有利的政策支持。那么，若想在越南開展電商業(yè)務(wù)，應(yīng)從哪些行業(yè)入手呢？了解越南電商用戶畫像至關(guān)重要。越南網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)主力人群為18 - 34歲，30 - 39歲用戶的消費(fèi)頻次較高。熱銷品類包括服裝鞋類、化妝品、電子產(chǎn)品、家居用品、書本辦公用品等。

其中，美妝類目近兩個(gè)月增速明顯，僅次于服裝行業(yè)，受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響較小。疫情期間，明星和KOL的直播帶動(dòng)了美妝行業(yè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。盡管進(jìn)入該行業(yè)有望獲利，但2025年美妝行業(yè)的產(chǎn)品趨勢(shì)變化迅速，只有把握新動(dòng)向才能贏得競(jìng)爭(zhēng)。目前，Beauty是Lazada越南增速最高的行業(yè)之一，對(duì)于LazGlobal跨境商家來說，達(dá)到10%的行業(yè)平均生意貢獻(xiàn)比例后，仍有至少5倍的增長(zhǎng)空間。

Lazada已啟動(dòng)越南美妝類目招商，目前已解鎖47個(gè)子類目，涵蓋護(hù)膚類、面部彩妝類、唇膏類、美甲類、身體護(hù)理類、美容儀器類、香水類等，更多類目將在本月解鎖，屆時(shí)將覆蓋90% GMV類目。

美妝的細(xì)分類目眾多，選品時(shí)需從用戶角度出發(fā)。若能精準(zhǔn)洞察用戶喜好的產(chǎn)品特性，便有機(jī)會(huì)找到藍(lán)海產(chǎn)品。口紅、防曬霜始終是搜索高頻詞匯，尤其是口紅。彩妝類產(chǎn)品，用戶更青睞“性價(jià)比高”及“營(yíng)銷本地化”的產(chǎn)品，新品牌存在較大發(fā)展機(jī)遇；相比之下，護(hù)膚類產(chǎn)品的用戶則更傾向于購(gòu)買具有一定品牌知名度的產(chǎn)品。在定價(jià)方面需要謹(jǐn)慎，當(dāng)前平臺(tái)上價(jià)格較高的產(chǎn)品占比較大，但從銷量來看，成交訂單更多集中在低價(jià)格帶產(chǎn)品。

（來源：Lazada東南亞電商；注：以上部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于TMO Group和EVBN。文中觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人，不代表本平臺(tái)立場(chǎng)。）