Amazon Business平臺(tái)銷售優(yōu)劣,B2B賣(mài)家認(rèn)知度如何?
Amazon Business是一個(gè)B2B平臺(tái),擁有45000多個(gè)活躍賣(mài)家和1000多萬(wàn)產(chǎn)品,提供批發(fā)和各類商業(yè)折扣。
很多賣(mài)家不確定是否要在Amazon Business銷售,因此本文將詳細(xì)解說(shuō)Amazon Business的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn):
優(yōu)點(diǎn)
1. 直面大規(guī)模消費(fèi)者:很多人通過(guò)亞馬遜平臺(tái)購(gòu)物。截止到2017年1月,Amazon Business有40萬(wàn)客戶。據(jù)BloomReach調(diào)查發(fā)現(xiàn),更多消費(fèi)者開(kāi)始直接在亞馬遜搜索產(chǎn)品,而不是谷歌。消費(fèi)者很滿意亞馬遜。如果你已經(jīng)在亞馬遜網(wǎng)站銷售產(chǎn)品,那也可以在Amazon Business上銷售。
2. 平臺(tái)B2B服務(wù)強(qiáng)大:據(jù)稱,亞馬遜每年花費(fèi)130多億美元用于研發(fā)。平臺(tái)提供非常好的用戶體驗(yàn),這有助于刺激提高銷售額。Amazon Business為B2B賣(mài)家提供各種專業(yè)服務(wù),包括數(shù)量折扣、商務(wù)報(bào)價(jià)、采購(gòu)軟件集成、以及免稅采購(gòu)等等。
3. 簡(jiǎn)化訂單履行流程:如果賣(mài)家選擇FBA,亞馬遜會(huì)幫你配送訂單。賣(mài)家只需把產(chǎn)品發(fā)往亞馬遜倉(cāng)庫(kù),亞馬遜將負(fù)責(zé)后續(xù)的分揀、包裝和配送流程。亞馬遜還幫助FBA賣(mài)家提供相關(guān)客服,比如退款和退貨。
4. 突顯差異:如果被認(rèn)證為小企業(yè),或者企業(yè)所有人是女性、少數(shù)民族或老兵,可以把這些信息放入賣(mài)家資料。這樣企業(yè)買(mǎi)家就能重新細(xì)分他們的搜索結(jié)果資料,比如,搜索來(lái)自女性運(yùn)營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品、或小企業(yè)產(chǎn)品。
缺點(diǎn)
在Amazon Business平臺(tái)銷售產(chǎn)品,能獲得巨大營(yíng)收,但也有一些缺陷。
1. 需放棄部分利潤(rùn):根據(jù)產(chǎn)品類別,賣(mài)家需繳納6%-15%的成交費(fèi)(部分產(chǎn)品除外)。還有FBA費(fèi)用。
2. 賣(mài)家是作為一個(gè)整體存在:很難與買(mǎi)家建立私人聯(lián)系,或與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。在Amazon Business平臺(tái),買(mǎi)家可以很輕易搜索到最低價(jià)格供應(yīng)商,然后從他們那里采購(gòu)產(chǎn)品。
3. 與買(mǎi)家溝通受限:亞馬遜限制賣(mài)家與客戶的溝通方式,對(duì)寄送給買(mǎi)家的包裹內(nèi)含信息也有規(guī)定。亞馬遜認(rèn)為這是它的客戶,不是賣(mài)家的??蛻艉茈y知道你的品牌名,也難以建立更多聯(lián)系。
4. 數(shù)據(jù)和管理:將產(chǎn)品資料上傳到亞馬遜非常費(fèi)時(shí)。每一個(gè)產(chǎn)品分類都有各自的規(guī)定。而產(chǎn)品信息組織方式又很大程度上影響著產(chǎn)品的曝光度,以及售出率。
制造商和經(jīng)銷商經(jīng)常感到困惑:是創(chuàng)建自己的電商網(wǎng)站?還是在亞馬遜平臺(tái)銷售?答案是,這兩個(gè)渠道都選。讓亞馬遜與自有網(wǎng)站相互輔助,最大限度提升銷量。
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