TikTok Shop宣布新的訂單政策，自2022年11月23日起，對于預(yù)售訂單和標準訂單，若未在各自規(guī)定的發(fā)貨截止日期前發(fā)貨，訂單將被平臺取消。以下是具體的訂單取消條件：

對于標準訂單，若在訂單創(chuàng)建后的四個日歷天內(nèi)尚未準備好發(fā)貨（即訂單狀態(tài)未設(shè)定為“待發(fā)貨狀態(tài)”），或者物流供應(yīng)商在訂單創(chuàng)建后的六個日歷日內(nèi)未收到包裹，訂單將被取消。

對于預(yù)售訂單（僅適用于受邀賣家），若未在預(yù)計發(fā)貨日期前發(fā)貨，訂單將被取消。預(yù)計發(fā)貨日期是根據(jù)賣家選擇的發(fā)貨天數(shù)加上兩個日歷日來計算的。值得注意的是，賣家可選擇在三到三十個日歷日之間裝運訂單。

TikTok Shop的標準訂單是指賣家能在平臺的標準SLA期限（五個日歷天）內(nèi)完成的訂單。而預(yù)售訂單則指需要比標準SLA期限更長的履約時間的訂單。這一預(yù)售功能僅適用于受邀賣家。

值得一提的是，TikTok Shop近日公布了雙11大促的戰(zhàn)績，期間GMV增長了137%，訂單量增長了141%，新商家訂單更是增長了158%。大促中表現(xiàn)突出的商家和達人根據(jù)直播間目標完成度、銷售訂單量以及GMV銷售額進行了綜合排名。其中，TOP3跨境商家和TOP3跨境達人分別取得了顯著的成績。

對于新入駐的商家，一些賬號如@amyyygirl僅運營兩個月就取得了顯著的成績，大促期間的整體GMV較日常對比增量超過10倍。

關(guān)于TikTok Shop的申請流程，可以通過官網(wǎng)填寫申請表格，提交相關(guān)資質(zhì)信息如公司法人信息、營業(yè)執(zhí)照以及身份證等，填寫店鋪基本信息后提交審核即可。

Tiktok小店（Tiktok Shop）是字節(jié)跳動在生態(tài)布局中的重要一環(huán)，旨在支持賣家在全球范圍內(nèi)的銷售。從2021年開始，Tiktok電商已在印尼和英國等地開展電商平臺業(yè)務(wù)，其跨境業(yè)務(wù)主要聚焦在英國市場。

作為跨境電商業(yè)務(wù)的博主，我在知乎上分享了關(guān)于TikTok運營的經(jīng)驗和干貨內(nèi)容。在TK小店的發(fā)貨流程方面，平臺支持多種物流模式，包括普特敏物流，根據(jù)商品性質(zhì)劃分不同的物流類別，影響物流成本。商家需要注意，顧客看到的運費是本地費用，實際成本包括跨境物流和展示費用。官方物流由Tk負責，部分市場提供上門攬收服務(wù)。

關(guān)于特定市場的Shop物流服務(wù)，有一些重要的事項需要賣家注意。特別是在選擇“TikTok發(fā)貨”和“賣家發(fā)貨”這兩種模式時，賣家所承擔的責任是有明顯區(qū)別的。

關(guān)于包裹的妥善包裝。賣家在打包商品時應(yīng)該非常小心，以最大程度地減少商品在運輸過程中的損壞風(fēng)險。賣家需要及時了解物流商的條款、條件和政策，確保所售商品符合物流商的運輸要求，并避免發(fā)送物流商不允許的商品。賣家不應(yīng)將未經(jīng)買家訂購的任何商品包裝在寄給買家的包裹中。

關(guān)于規(guī)范的快遞包裝標簽。每個快遞包裹都必須牢固地貼上標簽，標簽上應(yīng)包含買家的姓名、完整的郵政地址（包括郵政編碼）、訂單號以及賣家的全名和地址。這些信息的準確填寫對于確保包裹送達正確的目的地至關(guān)重要。

關(guān)于及時將包裹交給物流商承運人。一個合適的訂單管理計劃是按時履約的關(guān)鍵。賣家需要特別注意“賣家發(fā)貨”和“TikTok發(fā)貨”這兩種模式之間的差異，以確保包裹能夠按時、準確地送達買家。

關(guān)于拍照存檔。當賣家將包裹交給物流商時，有責任確保交給正確的物流商并確保商品和包裹在發(fā)貨前完好無損。為了在未來可能發(fā)生任何爭議時有所依據(jù)，平臺建議賣家拍攝包裹的照片進行存檔。

對于特定市場的Shop物流服務(wù)，賣家需要仔細了解并遵守相關(guān)規(guī)定，從包裹的包裝、標簽、到交給物流商承運人以及拍照存檔等各個環(huán)節(jié)都要嚴格把控，以確保為買家提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。