為了營造積極的購物環(huán)境，提升TikTok Shop的用戶體驗，并促進賣家合規(guī)經(jīng)營，TikTok制定了《英國TikTok Shop盲盒和卡牌規(guī)則》。本規(guī)則適用于TikTok Shop平臺上所有盲盒/幸運盒以及卡牌的銷售。

一、規(guī)則概述

1. 范圍：本規(guī)則旨在規(guī)范TikTok Shop上盲盒和卡牌的銷售行為。盲盒是指用戶無法提前知曉具體商品款式的盒裝商品，具有隨機屬性?？ㄅ疲ɑ蚴詹乜ǎ┌宋锘蚪巧蜗蟮目ㄆ脩艨梢酝ㄟ^交換卡片組成卡組。

2. 申訴：如賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過賣家中心提交工單進行申訴。TikTok Shop在收到工單后將會進行調(diào)查，并在適當?shù)那闆r下采取措施。賣家需收集并準備所有調(diào)查所需的證明文件。

二、盲盒相關(guān)規(guī)則

1. 盲盒銷售規(guī)則：

不同款式的盲盒商品必須價值相等，確保盲盒內(nèi)含商品的總價值在同系列盲盒中保持一致。

賣家在發(fā)布盲盒時，需明確說明盲盒中所含商品的性質(zhì)和范圍，并詳細解釋不同樣式。

必須在商品詳情頁展示盲盒內(nèi)商品款式的清晰圖片，包括每個商品款式的圖像和描述。

神秘盒/幸運盒/盲盒的單價不得超過30英鎊。

賣家需在商品詳情頁上發(fā)布通知，明確說明盲盒的性質(zhì)（即用戶將收到商品詳情頁上所展示商品的其中一款）。

盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類，確保商品標題正確描述盲盒內(nèi)商品的類別。

發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策，賣家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。

三、卡牌相關(guān)規(guī)則

1. 卡牌銷售規(guī)則：

賣家只能銷售密封的卡牌組。

目前，TikTok Shop平臺暫不支持銷售或贈送單張評級卡（板）或神秘卡牌。

卡牌商品標題必須包含“游戲卡”或“卡牌”字樣，避免使用模糊的商品標題。

賣家需在商品描述和商品標題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。

商品標題必須使用當?shù)厥袌稣Z言，并遵守《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》。

發(fā)布的商品不得違反當?shù)胤?、社會?guī)范和TikTok Shop政策，賣家需持有銷售卡牌的相關(guān)許可證件。

四、處罰措施

TikTok Shop會定期核查賣家的訂單，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施?？赡艿奶幜P措施包括但不限于：警告、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回金錢損失、撤銷賣家福利、禁止參加活動等。情節(jié)嚴重者，可能會面臨更嚴重的處罰，如扣留銷售所得、取消交易、刪除賬戶等。

關(guān)于盲盒商品的銷售規(guī)定

為了保障消費者的權(quán)益和公平性，我們在TikTok Shop平臺對盲盒商品的銷售制定了一系列規(guī)定。

不同款式的盲盒商品必須價值相等。這意味著，一款盲盒中所有商品的總價值應(yīng)該與同系列另一款盲盒中的商品總價值相當。如果盲盒里只有一件商品，那么這件商品的價值也必須與其他系列盲盒中的商品價值相當。這是為了確保消費者在購買時能夠得到公平的價值。

發(fā)布盲盒時，賣家需要清晰明確地說明盲盒中商品的性質(zhì)和范圍，并詳細解釋盲盒所包含的不同樣式。商詳頁上應(yīng)當展示盲盒中商品款式的圖片，包括每個商品款式的圖像和描述，以便消費者能夠更清楚地了解購買的內(nèi)容。

我們還規(guī)定了盲盒的單價不得超過30英鎊，以控制消費者的購物風(fēng)險。賣家必須在商詳頁上發(fā)布通知，明確解釋盲盒的性質(zhì)，即消費者將收到商詳頁上所展示商品的其中一款。

關(guān)于盲盒的內(nèi)容，必須在平臺上正確分類。例如，如果盲盒里裝的是手辦，那么盲盒就應(yīng)該歸入玩具類別。商品標題也必須準確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒。避免使用模糊的商品標題，如“盲盒”。

對于在TikTok Shop上銷售的卡牌，我們也有相應(yīng)的規(guī)定。賣家只能銷售密封的卡牌組，目前暫不支持銷售單張評級卡或神秘卡牌。所有卡牌商品必須正確歸類，并在商品標題中包含“游戲卡”或“卡牌”字樣。賣家需要在商品描述和商品標題中注明卡組/卡牌系列的名稱，上傳的商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。所有商品標題必須使用當?shù)厥袌稣Z言，并且不得與任何當?shù)胤伞⑸鐣?guī)范和TikTok Shop政策相沖突。

我們強調(diào)對違規(guī)行為的處罰。TikTok Shop會定期核查賣家的訂單。如果發(fā)現(xiàn)賣家違反相關(guān)規(guī)則，我們將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。可能的處罰措施包括但不限于警告、暫停權(quán)限、追回損失、撤銷福利、禁止參加活動、禁止訪問TikTok Shop、扣留銷售所得和取消交易等。對于嚴重違規(guī)的賣家，我們甚至可能采取法律行動或向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)起訴。賣家必須嚴格遵守這些規(guī)定，以確保公平交易和消費者利益。