去年圣誕節(jié)，亞馬遜報(bào)告稱市場(chǎng)上中小型企業(yè)的銷售額創(chuàng)下了歷史新高，占據(jù)了所售商品的半壁江山。今年圣誕節(jié)即將到來(lái)，賣家們正在積極備戰(zhàn)。以下是賣家們需要了解的五個(gè)小技巧，只有做到這些，才算真正做好準(zhǔn)備。

穩(wěn)定的庫(kù)存是關(guān)鍵。許多賣家在火爆的節(jié)日里對(duì)如何控制庫(kù)存感到困惑，過(guò)多或不足的庫(kù)存都會(huì)造成損失。如果是亞馬遜FBA賣家，可以設(shè)置自動(dòng)補(bǔ)貨警報(bào)以應(yīng)對(duì)庫(kù)存不足的情況；對(duì)于已經(jīng)設(shè)置了自動(dòng)補(bǔ)貨警報(bào)的賣家，還需要根據(jù)旺季的需求調(diào)整庫(kù)存數(shù)值。賣家們應(yīng)該在12月初就將圣誕節(jié)的庫(kù)存發(fā)送到亞馬遜。圣誕節(jié)的銷售時(shí)間很短，因此賣家需要謹(jǐn)慎選擇庫(kù)存，例如圣誕節(jié)暢銷禮品、裝飾品、賀卡及禮品包裝、蠟燭和燈飾等都是熱銷產(chǎn)品。去年圣誕節(jié)，外套、香水、珠寶和游戲的銷售也呈現(xiàn)出顯著增長(zhǎng)趨勢(shì)。請(qǐng)賣家們盡早確定入庫(kù)的產(chǎn)品，并注意庫(kù)存的飽和度和運(yùn)輸期限。

除了圣誕節(jié)禮物之外，還有其他值得銷售的產(chǎn)品。隨著圣誕節(jié)的臨近，大多數(shù)賣家會(huì)專注于與圣誕節(jié)相關(guān)的產(chǎn)品，但12月也是新年聚會(huì)和活動(dòng)的時(shí)候。賣家們可以考慮銷售派對(duì)裝飾品和配件、眼鏡和香檳杯、健身器材、運(yùn)動(dòng)服以及有關(guān)健康、節(jié)食和自助的書籍等。

第三，獲得購(gòu)物車也很重要。亞馬遜“購(gòu)物車”內(nèi)的產(chǎn)品能夠吸引更多的銷售。在假日活動(dòng)期間，隨著年底消費(fèi)者爭(zhēng)相上網(wǎng)購(gòu)買禮物，贏得購(gòu)物車顯得尤為重要。亞馬遜FBA賣家最有可能贏得“購(gòu)物車”，但所有亞馬遜賣家都可以使用自動(dòng)定價(jià)軟件來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。

第四，移動(dòng)端頁(yè)面需要做好優(yōu)化。據(jù)估計(jì)，與2018年相比，美國(guó)人在這個(gè)假日季節(jié)將在智能手機(jī)上花費(fèi)更多的資金，這一數(shù)字將占美國(guó)所有在線銷售的很大一部分比例。在線賣家可以通過(guò)優(yōu)化其在移動(dòng)設(shè)備上的列表來(lái)利用這一優(yōu)勢(shì)，例如避免在智能手機(jī)上出現(xiàn)冗長(zhǎng)的句子和段落，使用格式提高可掃描性，使用高清、可縮放的照片等。

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是不可或缺的。在假日活動(dòng)期間，銷售量的增加會(huì)導(dǎo)致消息和退貨的增加。對(duì)于亞馬遜FBA賣家，亞馬遜會(huì)提供客戶服務(wù)支持。自發(fā)貨的賣家則需要在24小時(shí)內(nèi)（甚至在圣誕節(jié)期間）自助處理客戶查詢。提供出色的客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵是準(zhǔn)時(shí)交貨，并確保處理時(shí)間足夠增加訂單量，同時(shí)注意圣誕節(jié)當(dāng)天寄出的郵政承運(yùn)人截止日期。

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