《TikTok Shop東南亞跨境傭金與交易手續(xù)費(fèi)詳解》

當(dāng)訂單成功交付給買(mǎi)家后，TikTok Shop將會(huì)自動(dòng)從最終結(jié)算中扣除相關(guān)費(fèi)用，這些費(fèi)用作為T(mén)ikTok Shop平臺(tái)的傭金，是向包括本地和跨境賣(mài)家在內(nèi)的所有菲律賓賣(mài)家收取的。接下來(lái)，我們將詳細(xì)介紹TikTok Shop在東南亞地區(qū)的跨境傭金和交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則。

一、傭金及免傭規(guī)則

1. 傭金計(jì)算方式：

TikTok Shop的傭金是根據(jù)商品的價(jià)格減去任何賣(mài)家折扣來(lái)計(jì)算的。運(yùn)費(fèi)和平臺(tái)折扣并不包括在傭金計(jì)算中。具體的計(jì)算公式為：平臺(tái)傭金 = 傭金率 % × 商家折扣后價(jià)。

2. 各國(guó)傭金與手續(xù)費(fèi)規(guī)則：

目前，菲律賓和馬來(lái)西亞的傭金是按照商品子類(lèi)目來(lái)收取的，而新加坡、泰國(guó)和越南則采用固定傭金率。各國(guó)由于當(dāng)?shù)匾?guī)定不同，所收取的傭金費(fèi)用也有所差異。詳細(xì)規(guī)則請(qǐng)參見(jiàn)官方公告。

3. 新商家免傭政策：

對(duì)于所有新入駐東南亞跨境的商家（即入駐TikTok Shop東南亞跨境不滿90天的商家），可以前往商家后臺(tái)的任務(wù)中心獲取免傭任務(wù)。成功完成該任務(wù)后，即可享受最長(zhǎng)90天的新商家免傭期。免傭期的開(kāi)始計(jì)算日期以商家完成對(duì)應(yīng)任務(wù)的日期為準(zhǔn)。值得注意的是，馬來(lái)西亞的新商家無(wú)需完成任務(wù)，入駐起90天內(nèi)即可享受免傭。

二、交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則

1. 交易手續(xù)費(fèi)概念：

當(dāng)訂單完成送達(dá)后，TikTok Shop會(huì)自動(dòng)從結(jié)算金額中扣除交易手續(xù)費(fèi)。這是一種平臺(tái)為提供交易相關(guān)功能而收取的費(fèi)用。

2. 收費(fèi)方式：

交易手續(xù)費(fèi)的計(jì)算公式為：交易手續(xù)費(fèi) = (買(mǎi)家支付費(fèi)用 - 買(mǎi)家退款) × 交易手續(xù)費(fèi)率。舉例來(lái)說(shuō)，如果您在經(jīng)營(yíng)菲律賓市場(chǎng)的店鋪，假設(shè)交易手續(xù)費(fèi)率為2%（含稅），我們將提供實(shí)際銷(xiāo)售案例來(lái)展示如何計(jì)算交易手續(xù)費(fèi)。

3. 訂單狀態(tài)與手續(xù)費(fèi)：

針對(duì)成功完成的訂單和部分退款的訂單，手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方式有所不同。具體細(xì)節(jié)可以在官方公告中查看。

4. 各國(guó)交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則：

由于各國(guó)規(guī)定不同，所收取的交易手續(xù)費(fèi)用也有所差異。詳細(xì)規(guī)則請(qǐng)參見(jiàn)官方公告。

近期，TikTok Shop在東南亞推出了貨到付款（COD）的服務(wù)，適用于馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)和越南站的所有跨境賣(mài)家。由于東南亞的移動(dòng)支付系統(tǒng)尚未普及，當(dāng)?shù)厝烁矚g貨到付款的方式，以避免貨物與描述不符的情況。數(shù)據(jù)顯示，泰國(guó)貨到付款占比高達(dá)70%-80%，印尼為40%-50%，在越南則超過(guò)90%。

COD的英文全稱(chēng)是Cash On Delivery，意味著用戶在收到包裹確認(rèn)無(wú)誤后，再用現(xiàn)金支付。目前，部分商品類(lèi)目暫不支持COD付款方式。商家在發(fā)布商品時(shí)，如果所選類(lèi)目支持COD，將默認(rèn)開(kāi)啟此服務(wù)。如不希望提供COD服務(wù)，商家可進(jìn)入商品管理菜單手動(dòng)關(guān)閉。需要注意的是，每個(gè)市場(chǎng)都需要單獨(dú)配置，若運(yùn)營(yíng)多個(gè)市場(chǎng)，每個(gè)市場(chǎng)都需要進(jìn)行操作。

對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，如果訂單支持COD，支付選項(xiàng)中將提供此支付方式。只有訂單中的所有SKU（多件下單時(shí)）都能使用COD，這筆支付才能使用COD。買(mǎi)家必須在收到/打開(kāi)包裹前向快遞員支付款項(xiàng)。同一買(mǎi)家在同一時(shí)間段內(nèi)的COD訂單數(shù)量有限，超過(guò)限制將暫停使用COD一周。拒收3單后，該買(mǎi)家將無(wú)法使用COD。

關(guān)于退貨地址的設(shè)置，對(duì)于跨境包裹的拒收或客退，平臺(tái)支持設(shè)置本地退貨地址來(lái)接收COD拒收的包裹。目前暫不支持退回到中國(guó)內(nèi)地/中國(guó)香港的路線。

TikTok Shop在東南亞的跨境電商業(yè)務(wù)正在不斷發(fā)展，商家需了解并遵守相關(guān)規(guī)則，以順利完成交易并提升業(yè)務(wù)效率。東南亞電商市場(chǎng)的潛力巨大，TikTok Shop作為短視頻社交平臺(tái)的便捷購(gòu)物功能也深得用戶和賣(mài)家的喜愛(ài)。關(guān)于更多細(xì)節(jié)和規(guī)則，請(qǐng)關(guān)注官方公告和媒體報(bào)道。重要提醒：當(dāng)您點(diǎn)擊開(kāi)通東南亞某國(guó)家時(shí)，同一營(yíng)業(yè)執(zhí)照在該國(guó)最多可以開(kāi)通2個(gè)店鋪。如果您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照在該國(guó)家的開(kāi)店數(shù)已經(jīng)滿2個(gè)，則無(wú)法開(kāi)通該國(guó)家的第3個(gè)店鋪。

跨境商家可以在東南亞同一個(gè)國(guó)家開(kāi)通第2個(gè)店鋪嗎？

可以。假設(shè)您目前已經(jīng)開(kāi)通越南店鋪，您可以這樣操作開(kāi)通第2個(gè)越南店鋪：

自查您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照在越南已開(kāi)通的店鋪數(shù)量。如果您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照在越南已開(kāi)滿2個(gè)店鋪，則無(wú)法繼續(xù)開(kāi)通更多越南店鋪。這個(gè)規(guī)則適用跨境東南亞所有其他國(guó)家。

如果您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照只在越南開(kāi)了1個(gè)店鋪，您需要走一個(gè)新的入駐流程開(kāi)通新的商家賬號(hào)，在新入駐流程中選擇開(kāi)通越南站點(diǎn)。一旦新的入駐流程審批通過(guò)，您即可開(kāi)通第2個(gè)越南店鋪。

重要提醒：在同國(guó)家開(kāi)通第2個(gè)店鋪時(shí)，不再校驗(yàn)第1個(gè)店鋪是否已通過(guò)新店鋪考察期。