最近，TikTok在電商領(lǐng)域的拓展步伐持續(xù)加快。據(jù)消息，該公司計(jì)劃在2023年進(jìn)一步加快小店業(yè)務(wù)在全球的拓展。春節(jié)過后，TikTok將在12個(gè)國(guó)家陸續(xù)開通小店，其中包括法國(guó)、意大利、西班牙等傳統(tǒng)歐洲國(guó)家和澳大利亞、新西蘭、巴西等國(guó)家。業(yè)內(nèi)人士透露，西班牙和巴西是TikTok最先考慮上線小店業(yè)務(wù)的國(guó)家。

TikTok對(duì)電商業(yè)務(wù)的重視從其招聘策略中可見一斑。目前，該公司已經(jīng)在巴西和西班牙開始招聘與電商相關(guān)的職位，甚至在西班牙馬德里的招聘中，要求任職者具備10年以上相關(guān)領(lǐng)域電商業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這一舉動(dòng)顯示出TikTok對(duì)電商業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期規(guī)劃和高度重視。

事實(shí)上，TikTok的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛。近年來，其APP下載量頻頻登榜多國(guó)榜首，而其電商業(yè)務(wù)也處于快速增長(zhǎng)狀態(tài)。2022上半年，TikTok電商的GMV已超過10億美元；全年TikTok Shop在東南亞GMV增長(zhǎng)更是達(dá)到三倍，達(dá)到44億美元。這一數(shù)據(jù)充分證明了TikTok在電商領(lǐng)域的強(qiáng)大潛力和市場(chǎng)認(rèn)可度。

為了更好地推動(dòng)全球業(yè)務(wù)的發(fā)展，TikTok還推出了一系列激勵(lì)政策和經(jīng)營(yíng)建議。例如，針對(duì)跨境賣家在春節(jié)期間的生意，TikTok Shop平臺(tái)上線了商家春節(jié)激勵(lì)政策和假期物流前置安排通知，幫助商家更好地應(yīng)對(duì)春節(jié)期間的業(yè)務(wù)需求。TikTok還為商家提供了“春節(jié)不打烊”任務(wù)，完成任務(wù)的商家可以享受額外滿減券等福利。

值得一提的是，TikTok在東南亞地區(qū)的電商市場(chǎng)拓展也取得了顯著成效。4月25日，TikTok Shop正式上線東南亞四大站點(diǎn)，包括泰國(guó)、越南、馬來西亞和菲律賓。這意味著商家可以正式入駐這四個(gè)國(guó)家的TikTok Shop站點(diǎn)、上架發(fā)布商品。TikTok Shop還將向這四大站點(diǎn)的商家開放直播、發(fā)短視頻掛車、交易履約、逆向僅退款等功能，為商家提供更完善的電商服務(wù)。

由于東南亞市場(chǎng)在上線初期采取定向邀請(qǐng)制度，商家需要邀請(qǐng)碼方可完成入駐。入駐門檻對(duì)于中小賣家來說相對(duì)友好。商家可以通過已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)英國(guó)小店的賣家或滿足其他東南亞平臺(tái)流水要求的賣家獲取邀請(qǐng)碼。TikTok Shop也計(jì)劃上線全球商品功能，上新后可以直接同步到各個(gè)站點(diǎn)，方便商家進(jìn)行全球銷售。

TikTok的電商業(yè)務(wù)之所以能夠迅速擴(kuò)展，除了其龐大的用戶基數(shù)和短視頻內(nèi)容的吸引力外，更重要的是其獨(dú)特的商業(yè)模式和高效的轉(zhuǎn)化率。在TikTok上觀看視頻的同時(shí)即可完成下單的流程讓用戶購物變得更加便捷，同時(shí)整個(gè)觸達(dá)消費(fèi)者的鏈路更短、流量成本更低、轉(zhuǎn)化率更高。越來越多的跨境賣家開始關(guān)注并入駐TikTok Shop平臺(tái)。

TikTok在電商領(lǐng)域的布局已經(jīng)逐漸展開，其全球化的戰(zhàn)略視野和強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)為電商業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著其在更多國(guó)家和地區(qū)的拓展以及功能的不斷完善，TikTok有望成為全球電商市場(chǎng)的一股重要力量。對(duì)于想通過新的流量池獲得訂單的跨境人來說，TikTok Shop無疑是一個(gè)值得嘗試的風(fēng)口機(jī)會(huì)。根據(jù)營(yíng)銷咨詢公司Kantar對(duì)Marketing Science Global的研究，TikTok上的產(chǎn)品展示吸引了全球四分之一的用戶購買產(chǎn)品，高達(dá)92%的TikTok用戶表示在觀看視頻后有強(qiáng)烈的購買欲望。

自2021年以來，抖音在全球范圍內(nèi)經(jīng)歷了飛速的發(fā)展，覆蓋了超過150個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶。僅在去年9月，抖音的月活躍用戶數(shù)量突破十億，其官方也因此成為了備受矚目的里程碑。

TikTok Shop再次傳來新消息，其官方宣布將在4月25日在東南亞四國(guó)（泰國(guó)、越南、馬來西亞和菲律賓）推出跨境業(yè)務(wù)。這一舉措表明TikTok Shop正在積極擴(kuò)展其電商業(yè)務(wù)版圖。

張一鳴在內(nèi)部目標(biāo)中明確了2021年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，包括跨境電商、To B（企業(yè)服務(wù)）和LKP（辦公室硬件集）。他強(qiáng)調(diào)了跨境電商在公司的整體戰(zhàn)略中的重要地位。

回顧字節(jié)跳動(dòng)在跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展，其實(shí)施了分階段的移動(dòng)戰(zhàn)略。首先是獨(dú)立項(xiàng)目，如Dmonstudio和Fanno，這兩個(gè)項(xiàng)目均在去年11月上線。其次是在抖音周圍建立電商生態(tài)，這在字節(jié)海外商業(yè)化的過程中起到了關(guān)鍵作用。

與國(guó)內(nèi)抖音電商的直播帶貨模式相似，直播帶貨也是抖音電商的核心策略之一。盡管在海外市場(chǎng)上，這種模式仍處于初期階段，但已經(jīng)展現(xiàn)出巨大的潛力。以美國(guó)市場(chǎng)為例，直播電商的銷售總額在短短時(shí)間內(nèi)就達(dá)到了數(shù)十億美元。

抖音在東南亞市場(chǎng)的發(fā)展尤為引人注目。東南亞主要六國(guó)（新加坡、馬來西亞等）的網(wǎng)絡(luò)人口滲透率超過75%，智能手機(jī)普及率更是高達(dá)百分之百。這一區(qū)域的市場(chǎng)潛力巨大，因此國(guó)際零售商正在逐步在東南亞地區(qū)建立倉庫，以縮短交貨時(shí)間并擴(kuò)大產(chǎn)品供應(yīng)。包括宜家、雀巢、樂購等全球知名公司在該地區(qū)建立配送中心，以擴(kuò)展其電商業(yè)務(wù)。

雖然字節(jié)跳動(dòng)的行動(dòng)相對(duì)謹(jǐn)慎，但在東南亞市場(chǎng)上卻取得了顯著的進(jìn)展。TikTok Shop首先在英國(guó)開通跨境業(yè)務(wù)，并在短短兩個(gè)月后在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)了布局。而在更早開通印尼站點(diǎn)的TikTok Shop目前也正在積極籌備跨境業(yè)務(wù)的開通。今年二月，TikTok Shop在印尼運(yùn)行約一年后開始在東南亞其他地區(qū)布局電商人才和經(jīng)營(yíng)者招募工作。兩個(gè)月后，正式宣布在東南亞開通跨境業(yè)務(wù)。這無疑標(biāo)志著TikTok在東南亞市場(chǎng)的電商業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。該地區(qū)巨大的市場(chǎng)潛力和大量的活躍TikTok用戶為跨境商家提供了無限商機(jī)。