自第二季度起，TikTok電商跨境業(yè)務(wù)將在東南亞市場(chǎng)迎來新的擴(kuò)展，越南、馬來西亞、泰國(guó)等東南亞市場(chǎng)將陸續(xù)開放給商家。已經(jīng)入駐英國(guó)的跨境商家無需再次申請(qǐng)，只需在新市場(chǎng)開放后在后臺(tái)升級(jí)賬號(hào)，即可成為跨國(guó)店鋪并開展新業(yè)務(wù)。

對(duì)于未曾涉足東南亞市場(chǎng)的賣家而言，深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和客戶群體是布局TikTok東南亞的首要任務(wù)。如何評(píng)估市場(chǎng)潛力以及迅速掌握東南亞國(guó)家的情況是進(jìn)入市場(chǎng)的關(guān)鍵。本文旨在為您提供全面的市場(chǎng)分析建議。

一、東南亞市場(chǎng)SWOT深度解析

優(yōu)勢(shì)分析（S）：

1. 電商平臺(tái)日漸完善：東南亞市場(chǎng)涌現(xiàn)出多家面向當(dāng)?shù)乜蛻舻目缇畴娚唐脚_(tái)，如Lazada和Shopee等本土電商購(gòu)物網(wǎng)站備受關(guān)注。目前，東南亞電商滲透率仍處于較低水平，為電商行業(yè)提供了巨大的增長(zhǎng)潛力。各大平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)格局尚未形成，為賣家提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

2. 中國(guó)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)顯著：中國(guó)作為制造業(yè)大國(guó)，擁有強(qiáng)大的生產(chǎn)能力和供應(yīng)鏈實(shí)力。對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)而言，商品貨源的穩(wěn)定供給至關(guān)重要。中國(guó)制造的商品在制造工藝、產(chǎn)能支持和成本控制方面都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠滿足東南亞消費(fèi)市場(chǎng)的需求并提供物美價(jià)廉的商品。

劣勢(shì)分析（W）：

1. 經(jīng)濟(jì)水平差異大：東南亞地區(qū)涵蓋多個(gè)國(guó)家，各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在較大差異。中高端商品的市場(chǎng)在部分經(jīng)濟(jì)落后的國(guó)家可能難以打開。

2. 文化差異帶來的市場(chǎng)壁壘：東南亞地區(qū)宗教多樣，包括教、佛教、等。文化差異可能導(dǎo)致當(dāng)?shù)刭I家在產(chǎn)品認(rèn)知和消費(fèi)習(xí)慣方面與中國(guó)賣家存在偏差，對(duì)拓展業(yè)務(wù)規(guī)模構(gòu)成挑戰(zhàn)。

機(jī)遇分析（O）：

1. 人口紅利和龐大的市場(chǎng)需求：東南亞的人口紅利以及逐漸擴(kuò)大的市場(chǎng)需求為電商行業(yè)帶來了巨大的潛力。期間，東南亞成為跨境電商的新藍(lán)海。

2. 政策扶持：國(guó)內(nèi)各類扶持跨境電商發(fā)展的政策持續(xù)出臺(tái)并落地實(shí)施，為賣家提供了有利的政策環(huán)境?！秴^(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）的簽署以及“一帶一路”政策的實(shí)施為東南亞電商市場(chǎng)注入了新的活力。

威脅分析（T）：

1. 基礎(chǔ)設(shè)施欠發(fā)達(dá)：與歐美市場(chǎng)相比，東南亞國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)欠發(fā)達(dá)，交通方面的落后可能會(huì)給物流帶來壓力。

2. 政策變化的不確定性：跨境電商涉及不同國(guó)家和地區(qū)的訂單交易和貨品往來，容易受到政策變化的影響，包括跨境電商平臺(tái)的管理政策、目標(biāo)市場(chǎng)的國(guó)家政策和匯率政策等的變化可能給賣家?guī)聿淮_定性。

二、東南亞重要營(yíng)銷節(jié)日一覽

把握東南亞各國(guó)的營(yíng)銷節(jié)日是進(jìn)行有效營(yíng)銷的關(guān)鍵。除了國(guó)慶日、紀(jì)念日等，還有一系列具有民族特色的節(jié)日，如泰國(guó)兒童節(jié)、大寶森節(jié)、馬來西亞花卉節(jié)等。針對(duì)這些節(jié)日進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃，有助于賣家更好地抓住市場(chǎng)需求，提升銷售業(yè)績(jī)。

三、東南亞TikTok選品案例（以印尼市場(chǎng)為例）

市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與商品趨勢(shì)觀察

一、食品市場(chǎng)概覽

近期，調(diào)味品、速食及零食類食品在市場(chǎng)上表現(xiàn)出色，尤其是口味偏重的商品備受消費(fèi)者喜愛。這些食品不僅滿足了人們的味蕾需求，也在東南亞市場(chǎng)中占據(jù)了重要地位。

二、東南亞市場(chǎng)分析與入場(chǎng)建議

基于東南亞市場(chǎng)的深度分析，我們?yōu)楦魑毁u家總結(jié)了詳盡的入場(chǎng)策略和指南。想要進(jìn)一步了解東南亞細(xì)分市場(chǎng)的詳細(xì)信息，歡迎關(guān)注我們的賬號(hào)或直接與我們聯(lián)系。

三、TikTok Shop的電商創(chuàng)新模式

TikTok Shop，作為字節(jié)跳動(dòng)推出的創(chuàng)新電商模式，已在印度尼西亞、泰國(guó)、越南和馬來西亞等東南亞國(guó)家成功推出。該平臺(tái)集直播購(gòu)物、產(chǎn)品展示、店鋪建立、跨境電商、優(yōu)化支付和物流、數(shù)據(jù)洞察及安全和信任保障于一體，極大地提升了購(gòu)物體驗(yàn)，也為品牌和創(chuàng)作者提供了便捷的銷售平臺(tái)。

四、TikTok Shop的開通步驟與專業(yè)服務(wù)

商家可按步驟輕松入駐TikTok Shop，包括創(chuàng)建賬號(hào)、企業(yè)驗(yàn)證、店鋪信息設(shè)置和產(chǎn)品信息上傳等。為確保流程的順利進(jìn)行，專業(yè)代辦服務(wù)也可成為商家的得力助手。

五、TikTok Shop跨境頭程攬收服務(wù)調(diào)整通知

因TikTok Shop跨境頭程攬收服務(wù)調(diào)整，平臺(tái)計(jì)劃于2023年9月底將原攬收服務(wù)商極兔完全切換為萬(wàn)色。為確保服務(wù)調(diào)整的順利進(jìn)行，特此通知如下：

1. 切換背景與服務(wù)范圍：為保障服務(wù)不受影響，平臺(tái)決定進(jìn)行此次切換。涉及到的區(qū)域包括東莞市、深圳市和廣州市。

2. 切換節(jié)奏與影響：為保證平穩(wěn)性，平臺(tái)將按區(qū)域分批次進(jìn)行切換。請(qǐng)商家注意各區(qū)域的切換時(shí)間。

3. 切換流程與商家動(dòng)作：平臺(tái)將主動(dòng)推送切換流程，商家需確保地址和電話與后臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)的一致，以便順利完成切換。

4. 下單發(fā)貨與司機(jī)預(yù)約：切換期間，商家下單發(fā)貨流程不變，萬(wàn)色面單將替代原先的極兔面單。不需要商家主動(dòng)預(yù)約司機(jī)，萬(wàn)色系統(tǒng)會(huì)安排司機(jī)主動(dòng)聯(lián)系上門攬收。

5. 確認(rèn)切換成功與面單處理：商家可通過打印的面單確認(rèn)是否已切換成功。換至萬(wàn)色攬收后的極兔攬收面單，萬(wàn)色會(huì)統(tǒng)一攬收送倉(cāng)。

6. 周末服務(wù)與履約保障：周末也提供攬收服務(wù)，為減少切換對(duì)履約的影響，平臺(tái)會(huì)針對(duì)不同區(qū)域延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)效考核。

7. 如何訂閱攬收與取消訂閱：商家可在后臺(tái)按照指引進(jìn)行攬收訂閱和取消操作，確保服務(wù)與需求相匹配。

《關(guān)于賬號(hào)與發(fā)貨流程》

當(dāng)您在系統(tǒng)更新您的賬號(hào)信息，包括商家資料以及倉(cāng)庫(kù)地址時(shí)，只需稍作修改（如增減字母、數(shù)字或標(biāo)點(diǎn)符號(hào)），并保存更改，系統(tǒng)將重新發(fā)起攬收服務(wù)訂閱請(qǐng)求。一旦發(fā)起，服務(wù)商的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)主動(dòng)與商家聯(lián)系，確認(rèn)是否需要攬收服務(wù)。商家應(yīng)及時(shí)反饋表示不需要此項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)商會(huì)據(jù)此拒絕新的攬收申請(qǐng)，店鋪將轉(zhuǎn)為自主寄送模式。

重要提示：若商家使用第三方的ERP系統(tǒng)，請(qǐng)同步更新并維護(hù)ERP后臺(tái)地址。這是確保系統(tǒng)流程順利進(jìn)行的關(guān)鍵步驟。

您可能會(huì)有疑問，為什么您的包裹面單上顯示的攬收狀態(tài)與您所訂閱的服務(wù)不符。例如，您并未訂閱攬收服務(wù)但包裹面單卻顯示正在攬收（面單顯示PICK UP），或者您已訂閱攬收服務(wù)但包裹面單卻顯示自主寄送（面單顯示DROP OFF）。

您需要檢查商家后臺(tái)的攬收訂閱狀態(tài)。請(qǐng)前往TikTok Shop Seller Center，在“我的賬號(hào)”下找到“商家資料”，再進(jìn)入“倉(cāng)庫(kù)地址”，最后查看“發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)”以確認(rèn)您的訂閱狀態(tài)。

如果您使用第三方的ERP進(jìn)行發(fā)貨，確保ERP中的倉(cāng)庫(kù)地址設(shè)置和攬收訂閱狀態(tài)與商家后臺(tái)的設(shè)置保持一致。任何不一致都可能導(dǎo)致系統(tǒng)顯示的攬收狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)不符。請(qǐng)仔細(xì)檢查并同步所有設(shè)置，以確保流程的順利進(jìn)行。

希望以上內(nèi)容能幫助您更好地理解商家的賬號(hào)及發(fā)貨流程，確保您的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。