TikTok商家可以通過查看訂單結(jié)算賬單了解TikTok Shop賬戶的財(cái)務(wù)活動(dòng)。這些賬單詳細(xì)列出了每個(gè)訂單的明細(xì)，幫助商家掌握銷售情況。賬單會(huì)根據(jù)結(jié)算期規(guī)則每日生成，如果賬戶余額為正且商家已提供有效的銀行賬戶信息，TikTok Shop將向該賬戶轉(zhuǎn)賬。

要查看付款詳情或下載已結(jié)算賬單，商家可以進(jìn)入“資產(chǎn)”板塊，點(diǎn)擊“訂單結(jié)算賬單”，選擇相應(yīng)選項(xiàng)進(jìn)行操作。未結(jié)算賬單會(huì)顯示商家根據(jù)當(dāng)前信息估計(jì)的待結(jié)算金額，但請(qǐng)注意，金額和結(jié)算時(shí)間可能會(huì)因訂單狀態(tài)更改和實(shí)際運(yùn)費(fèi)而有所調(diào)整。

為了提高TikTok Shop的訂單量，商家可以采取以下策略：優(yōu)化商品信息，確保展示的內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰且吸引人；提供優(yōu)惠和促銷活動(dòng)，刺激用戶的購(gòu)買欲望；發(fā)布有趣、有創(chuàng)意的視頻內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注和興趣；鼓勵(lì)已購(gòu)買的用戶分享購(gòu)買體驗(yàn)和商品評(píng)價(jià)，通過口碑推廣吸引更多用戶；確保訂單處理和物流配送的高效性，提供良好的客戶體驗(yàn)；考慮在TikTok平臺(tái)上投放廣告，增加品牌曝光和訂單量。

關(guān)于TikTok的全球購(gòu)是否都是正品的問題，平臺(tái)對(duì)假冒和盜版商品有嚴(yán)格的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)。商家在發(fā)布商品時(shí)，必須提交有效的權(quán)利證明文件備案。平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查，并按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獨(dú)立判斷。如果商家被判定銷售假冒或盜版商品，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交投訴材料進(jìn)行申訴。

目前沒有任何平臺(tái)能保證其平臺(tái)上銷售的商品100%是正品，但TikTok對(duì)全球購(gòu)的要求非常嚴(yán)格，一旦收到假貨投訴，商家可以得到相應(yīng)的賠償。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)也可以放心，并可以通過投訴來維護(hù)自己的權(quán)益。網(wǎng)購(gòu)已然成為許多消費(fèi)者熱衷的購(gòu)物方式，因此市面上涌現(xiàn)出眾多電商平臺(tái)。不僅是傳統(tǒng)電商平臺(tái)，就連TikTok、汽車快手等短視頻平臺(tái)也加入了電子商務(wù)的行列，TikTok更是推出了全球購(gòu)服務(wù)。那么，TikTok全球購(gòu)的商品是否都是正品呢？這是不少消費(fèi)者所關(guān)心的問題。

一、TikTok全球購(gòu)的定義

讓我們了解一下什么是假冒/盜版商品。

1. 銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)。

2. 盜版商品：指的是未經(jīng)著作權(quán)人許可，對(duì)其作品進(jìn)行復(fù)制的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

二、權(quán)利證明文件的歸檔要求

商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利憑證以備查驗(yàn)。有效的權(quán)利證書包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別等。

三、TikTok對(duì)假冒/盜版商品的判定與措施

平臺(tái)會(huì)采取一系列措施來防止售假行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

1. 隨機(jī)抽查：平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查，以判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。

2. 樣品驗(yàn)證：如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，會(huì)按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品進(jìn)行比對(duì)。

四、商家如何應(yīng)對(duì)假冒/盜版商品的判定

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如果商家對(duì)判定結(jié)果有異議，可以在申訴期內(nèi)向平臺(tái)提供相關(guān)證明材料進(jìn)行申訴。

五、TikTok Shop商家訂單履約質(zhì)量與新手考察期

為了幫助TikTok Shop商家提高訂單履約質(zhì)量，新開的跨境店鋪會(huì)進(jìn)入一個(gè)新手考察期。在這個(gè)考察期內(nèi)，商家的每日訂單會(huì)有上限。無論是自主入駐還是定向邀請(qǐng)入駐的企業(yè)商家，都有各自的每日訂單限制。商家可以在TikTok Shop賣家中心后臺(tái)查看訂單每日上限以及更多相關(guān)信息。

常見問題解答（FAQ）

1. 有經(jīng)驗(yàn)的商家新開店鋪時(shí)需要重新進(jìn)入新手考察期嗎？是的，即使是有經(jīng)驗(yàn)的商家在開設(shè)新店鋪時(shí)也需要遵守相關(guān)規(guī)定。

2. 商家在哪里可以查看店鋪的每日限單（新手限制）？商家可以在TikTok Shop賣家中心后臺(tái)首頁(yè)點(diǎn)擊“新手限制”模塊查看訂單每日上限。

3. 商家如何查看店鋪的績(jī)效指標(biāo)表現(xiàn)？商家可以在TikTok Shop賣家中心的“店鋪診斷”里查看績(jī)效指標(biāo)表現(xiàn)。

4. 如何通過新手考察期？商家可以通過正常運(yùn)營(yíng)達(dá)到一定天數(shù)和單量，或者通過申請(qǐng)?zhí)^考察期的方式來通過新手考察期。申請(qǐng)?zhí)^考察期需要提交特定的材料給官方進(jìn)行審核。

雖然沒有一個(gè)平臺(tái)能保證其銷售的商品100%是正品，但TikTok對(duì)全球購(gòu)的要求非常嚴(yán)格。如果收到假貨，消費(fèi)者可以投訴并獲得賠償。為了保障商家的權(quán)益和訂單履約質(zhì)量，TikTok Shop還設(shè)立了新手考察期等相關(guān)機(jī)制。