英國(guó)電商市場(chǎng)概況

2025年，英國(guó)作為全球第三大電子商務(wù)市場(chǎng)，網(wǎng)上零售額高達(dá)1420億美元，僅次于中國(guó)和美國(guó)。英國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展極為發(fā)達(dá)，網(wǎng)上銷售額占其零售總額的19%，遠(yuǎn)超美國(guó)（美國(guó)的在線零售占總銷售額的比例不到12%）。在歐洲電商市場(chǎng)百家爭(zhēng)鳴的背景下，各國(guó)電商平臺(tái)各具特點(diǎn)。如Allegro在波蘭表現(xiàn)出色，bol.com在荷蘭和比利時(shí)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，大部分本土電商的輻射范圍多限于鄰國(guó)及有歷史淵源的周邊國(guó)家，這種情況在英國(guó)也同樣存在。亞馬遜和eBay在英國(guó)均設(shè)有站點(diǎn)，Wish、Etsy等全球電商在英國(guó)也有一定市場(chǎng)流量，此外還有一些在歐洲其他國(guó)家活躍但在英國(guó)存在感不強(qiáng)的電商平臺(tái)以及英國(guó)本土電商平臺(tái)。

各大平臺(tái)在英國(guó)電商市場(chǎng)排行

亞馬遜和eBay在英國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。亞馬遜英國(guó)站點(diǎn)的月活量為4.17億，eBay英國(guó)站點(diǎn)的月活量為2.45億，而英國(guó)人口不過(guò)6800萬(wàn)。值得注意的是，eBay英國(guó)站的流量是亞馬遜英國(guó)站的59%，相比之下，在美國(guó)，eBay的流量?jī)H為亞馬遜的1/4，這表明eBay英國(guó)站的競(jìng)爭(zhēng)力和存在感比其在美國(guó)更強(qiáng)。

月活量為1940萬(wàn)的Etsy緊隨其后。主營(yíng)家具和家居產(chǎn)品的Wayfair以及英國(guó)本土品牌notonthehighstreet也是消費(fèi)者的選擇之一，notonthehighstreet是節(jié)日期間購(gòu)買互送親朋好友禮物和卡片的熱門之地。此外，還有被稱為“國(guó)際版拼多多”的Wish，其產(chǎn)品多以閃購(gòu)促銷形式售賣，且大部分產(chǎn)品從中國(guó)直郵到消費(fèi)者手中。

接下來(lái)對(duì)榜單剩余的電商平臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)單梳理：

·主營(yíng)家用產(chǎn)品的平臺(tái)：Trouva、ManoMano、Houzz；

·其他類別：GAME主營(yíng)游戲及游戲配件；Zalando主營(yíng)時(shí)尚產(chǎn)品；AbeBooks主要銷售新書、二手書和稀有書籍；

·覆蓋歐洲全境，但英國(guó)流量在其中占比較小的平臺(tái)：波蘭的Allegro、荷蘭的bol.com以及羅馬尼亞的eMAG；

·全球跨境平臺(tái)Fruugo；

·英國(guó)本土電商平臺(tái)OnBuy。

在整個(gè)榜單中，OnBuy是唯一專攻英國(guó)本土的平臺(tái)，但其流量還不到亞馬遜英國(guó)站的四分之一，目前對(duì)其他平臺(tái)構(gòu)不成太大威脅。

亞馬遜在英國(guó)

亞馬遜英國(guó)站月活量達(dá)4.17億，足見(jiàn)英國(guó)人民對(duì)其的喜愛(ài)。該站點(diǎn)在亞馬遜各大站點(diǎn)中排名第四，僅次于美國(guó)、日本和德國(guó)站。亞馬遜全球GMV估值為3350億美元。

亞馬遜英國(guó)站的運(yùn)營(yíng)模式與其他站點(diǎn)相似，雖未設(shè)全球賬戶系統(tǒng)，但有歐洲和北美兩個(gè)統(tǒng)一賬戶系統(tǒng)。同一企業(yè)在同一地區(qū)注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)后，無(wú)需重復(fù)注冊(cè)即可在該地區(qū)內(nèi)的多個(gè)國(guó)家之間上架產(chǎn)品。

在美國(guó)，亞馬遜通常被賣家視為唯一值得“沖”的平臺(tái)，但在英國(guó)，亞馬遜只是賣家們開(kāi)展多渠道運(yùn)營(yíng)的手段之一。一方面，eBay相較于亞馬遜更接地氣；另一方面，國(guó)際輸出更符合英國(guó)賣家的需求。

亞馬遜英國(guó)站有時(shí)被視為“未被開(kāi)發(fā)的處女地”，但其市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力已充分體現(xiàn)，與其他國(guó)家的市場(chǎng)表現(xiàn)相當(dāng)。此外，中國(guó)資本及品牌賣家的參與也使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。亞馬遜英國(guó)站推出的服務(wù)，如FBA、Seller Fulfilled Prime（自發(fā)貨賣家產(chǎn)品能輻射到Prime會(huì)員且產(chǎn)品將被打上Prime標(biāo)志）和大部分廣告投放等，與美國(guó)站類似。同時(shí)，亞馬遜還設(shè)有許多歐洲物流服務(wù)計(jì)劃，為歐洲境內(nèi)的賣家減輕負(fù)擔(dān)。Prime會(huì)員對(duì)各地區(qū)的消費(fèi)者都非常重要，在英國(guó)站，免費(fèi)的當(dāng)日達(dá)已成為Prime會(huì)員的標(biāo)配。包括eBay在內(nèi)的其他平臺(tái)對(duì)賣家使用FBA配送也較為寬容。

eBay在英國(guó)

eBay是英國(guó)第二大線上購(gòu)物平臺(tái)，月活量約為2.45億。據(jù)相關(guān)報(bào)道，eBay的全球GMV為900億美元，根據(jù)流量推算GMV大致為135億美元。eBay使用全球帳戶系統(tǒng)，這意味著其在每個(gè)國(guó)家/地區(qū)的模式和政策較為統(tǒng)一，賣家信息會(huì)集中反饋到該系統(tǒng)中，兼具協(xié)調(diào)性和一致性，但這并不意味著eBay會(huì)自動(dòng)顯示全球范圍內(nèi)的搜索結(jié)果。

eBay為國(guó)際賣家提供了多種選擇，從國(guó)際運(yùn)費(fèi)的設(shè)置到eBay的Global Shipping Program，賣家可根據(jù)商品服務(wù)所在地的特性上架產(chǎn)品，提供差異化的配送服務(wù)。此外，還有名為international site visibility的升級(jí)版付費(fèi)選項(xiàng)，開(kāi)通此項(xiàng)功能的賣家在美國(guó)、英國(guó)和加拿大的任意站點(diǎn)上架下架新品都會(huì)同步到不同地區(qū)的賬號(hào)當(dāng)中。

eBay在英國(guó)的品牌形象與在美國(guó)及其他區(qū)域較為相似，是一個(gè)在線拍賣二手產(chǎn)品的跳蚤市場(chǎng)。盡管競(jìng)買方式仍有一定市場(chǎng)，但目前eBay銷售的商品大多面向企業(yè)而非個(gè)人，且產(chǎn)品多以固定價(jià)格出售的批量產(chǎn)品為主。不過(guò)，討價(jià)還價(jià)仍是eBay老一輩用戶的獨(dú)特魅力所在。盡管eBay在美國(guó)的發(fā)展一般，但其在英國(guó)的市場(chǎng)表現(xiàn)突出，值得重視。對(duì)于希望擴(kuò)大規(guī)模的國(guó)際賣家來(lái)說(shuō)，eBay降低了入駐英國(guó)站點(diǎn)的門檻，相較于亞馬遜更值得賣家優(yōu)先考慮。

英國(guó)的其他熱門電商平臺(tái)

Etsy是手工制品領(lǐng)域的成功典范，成功打開(kāi)了小眾市場(chǎng)。Etsy英國(guó)站點(diǎn)與其他站點(diǎn)的主要區(qū)別在于國(guó)際運(yùn)費(fèi)的設(shè)置。英國(guó)是Etsy全球第二大流量入口，占其全球流量的7%，遠(yuǎn)低于美國(guó)的64%。

Wayfair是全球知名的家居用品和家具在線購(gòu)物平臺(tái)之一，英國(guó)是其第四大市場(chǎng)，月活量為1600萬(wàn)。Wayfair的英國(guó)流量（占全球流量的13%）僅次于美國(guó)（占比69%）。

Wish被稱為“國(guó)際版拼多多”，其消費(fèi)者多為沖動(dòng)消費(fèi)型，客單價(jià)不高，平臺(tái)產(chǎn)品走“平民”路線，主要從中國(guó)直郵。Wish的消費(fèi)者分布廣泛，其中5%的流量來(lái)自英國(guó)。美國(guó)是Wish最大的市場(chǎng)，但也只占其全球流量的22%。

亞馬遜旗下的AbeBooks是面向全球消費(fèi)者的電商平臺(tái)，12%的流量來(lái)自英國(guó)，該平臺(tái)僅設(shè)有一個(gè)賣家賬戶系統(tǒng)。賣家需滿足國(guó)際配送條件，并自行設(shè)定運(yùn)費(fèi)。其產(chǎn)品包括新書、珍本、教科書、藝術(shù)品、照片、地圖、漫畫和其他紙質(zhì)收藏品。

Houzz的產(chǎn)品遍布15個(gè)國(guó)家及地區(qū)，主營(yíng)家具、家居用品以及提供上門服務(wù)。Houzz只有3%的流量來(lái)自英國(guó)，更多流量來(lái)自美國(guó)、俄羅斯和加拿大。

Fruugo在46個(gè)國(guó)家設(shè)有當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)，是榜單上最具多元化的電商平臺(tái)。其中17個(gè)國(guó)家的流量占其整體流量的80%。Fruugo的業(yè)務(wù)豐富多樣，包括翻譯、客戶服務(wù)和貨幣兌換。

英國(guó)本土電商平臺(tái)

notonthehighstreet作為節(jié)日期間互送禮物的熱門選擇，吸引了超過(guò)5000家英國(guó)小企業(yè)，其89%的流量來(lái)自英國(guó)。目前只有英國(guó)的企業(yè)可以在網(wǎng)站上銷售，但未來(lái)可能會(huì)接納國(guó)際賣家入駐。

GAME上有數(shù)百位第三方賣家，主營(yíng)視頻游戲、PC、手機(jī)產(chǎn)品及配件。GMAE允許國(guó)際賣家入駐，但需要接受額外的審核，其85%的流量來(lái)自英國(guó)。

Trouva經(jīng)營(yíng)著數(shù)百家實(shí)體店的家庭用品、服裝和禮品。想要成為Trouva賣家，必須在英國(guó)或歐洲境內(nèi)擁有實(shí)體店，且有固定的營(yíng)業(yè)時(shí)間。Trouva大約56%的流量來(lái)自英國(guó)，月活量大致為100萬(wàn)。

OnBuy總部位于英國(guó)，該公司將自己定位為“英國(guó)版亞馬遜”，允許國(guó)際賣家入駐。

風(fēng)靡英國(guó)的歐洲電商平臺(tái)

Zalando有超過(guò)2000個(gè)服飾和鞋類品牌，是縱貫歐洲的零售商和第三方平臺(tái)，其1000萬(wàn)的月活量分別來(lái)自德國(guó)、意大利、法國(guó)、荷蘭和波蘭。賣家通過(guò)審批流程后，必須經(jīng)由Hermes發(fā)貨。Zalando 3%的流量來(lái)自英國(guó)，月活量為400萬(wàn)。

Allegro在波蘭占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，月活量超2億，產(chǎn)品覆蓋幾乎所有領(lǐng)域。listing和售后服務(wù)使用的都是波蘭語(yǔ)。在英國(guó)，Allegro的月活量為100萬(wàn)，大部分用戶是居住在英國(guó)的波蘭僑民。

ManoMano主營(yíng)DIY產(chǎn)品、室內(nèi)裝修和園林工具。其三大流量來(lái)源分別是法國(guó)（49%）、意大利（23%）和西班牙（16%），英國(guó)只占到3%，月活量不到100萬(wàn)。ManoMano對(duì)賣家產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和履約誠(chéng)信度都有較高要求。

bol.com是荷蘭著名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品。bol.com的5200萬(wàn)月活量來(lái)自荷蘭，2300萬(wàn)來(lái)自比利時(shí)，大幅超過(guò)亞馬遜荷蘭站點(diǎn)850萬(wàn)的月活度。bol.com來(lái)自英國(guó)的流量不到1%，月活量大致是50萬(wàn)。

eMAG是主要活躍在羅馬尼亞的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，在匈牙利和保加利亞也有較大市場(chǎng)份額。eMAG 1%的流量來(lái)自英國(guó)，月活量為40萬(wàn)。與Allegro類似，eMAG的英國(guó)流量很可能來(lái)自居住在英國(guó)的東歐人。

（來(lái)源：Yoe學(xué)跨境）