英國電商市場的機遇與挑戰(zhàn)

在歐洲的電商市場中，英國占據(jù)著重要地位。據(jù)2025年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，近八成的英國網(wǎng)民會選擇在網(wǎng)上購物，這一比例在歐盟所有國家中是最高的，稱英國為歐洲第一大電商市場毫不為過。

英國之所以能在電商領(lǐng)域取得如此成績，原因是多方面的。首先，英國是Amazon、eBay等美國電商巨頭最早進軍的市場之一，其本土電商也吸引著眾多國外消費者。其次，英國國內(nèi)運輸距離短，郵政和快遞服務(wù)便捷高效。此外，作為老牌資本主義國家，英國的市場規(guī)范性、開放度以及民主法治等方面具有一定優(yōu)勢。

然而，對于想做英國站的賣家來說，了解相關(guān)政策和消費者喜好習(xí)慣是至關(guān)重要的。接下來，我們將詳細探討一下這方面的內(nèi)容。

近期英國站政策的變動

1、英國站Handling Time政策的變動

2025年8月初，亞馬遜論壇發(fā)布通知：“平臺正在調(diào)整Handling Time政策，以提升消費者體驗?！?/p>

此次政策變動主要有兩點：一是從2025年8月8日起，英國站賣家可將Handling Time設(shè)置為1天；二是從2025年9月份開始，如果賣家未設(shè)置產(chǎn)品的Handling Time，平臺將自動默認為1天。在調(diào)整前，平臺會給賣家發(fā)送通知郵件。亞馬遜表示，該政策變動旨在幫助發(fā)貨速度快的賣家贏得更多客戶，賣家仍可根據(jù)實際情況設(shè)置合適的Handling Time。若設(shè)置1天處理時間，賣家需在1個工作日內(nèi)將產(chǎn)品交給物流商，賣家應(yīng)核查現(xiàn)有設(shè)置，以免影響訂單發(fā)貨延遲率。

2、亞馬遜英國站取消推薦費最低限額

自2025年9月1日起，亞馬遜英國站取消0.4英鎊的推薦費（Referral Fee）最低限額。賣家可依據(jù)產(chǎn)品總售價（包含配送或禮物包裝成本），按相應(yīng)比例支付推薦費。例如，英國站Handling Time變動后，若一件產(chǎn)品售價2英鎊，所屬產(chǎn)品類別的推薦費比例為15%（￡2*15%=￡0.3），賣家只需繳納0.3英鎊。這對于低價值產(chǎn)品賣家而言是個好消息，無最低收費限額意味著賣家可放心刊登低價值產(chǎn)品，避免繳納多余費用。

英國消費者的喜好和習(xí)慣

秉持從用戶到產(chǎn)品的思維，也就是用戶至上思維，若想在英國站開展業(yè)務(wù)，必然要深入了解英國消費者的喜好和習(xí)慣。

付款方式方面，PayPal、信用卡、gift card是英國消費者網(wǎng)購的主要付款方式，值得一提的是，現(xiàn)在支付寶在部分商店也已能夠使用。

英國買家的特點是追求質(zhì)量和實用主義，注重效率，關(guān)注細節(jié)，對產(chǎn)品要求頗高，會仔細查看產(chǎn)品的詳細描述。

在傳統(tǒng)風(fēng)俗方面，英國的批發(fā)商喜歡試訂單，常在大量訂購前嘗試性地定一到兩個樣品，所以賣家不能輕視小額零售訂單，因為其背后可能隱藏著大訂單。另外，倫敦人喜歡在星期天出城郊游，所以倫敦的星期天，商店會停止?fàn)I業(yè)，多數(shù)電影院和劇場也會關(guān)門。英國各階層人民都喜愛茶，茶幾乎可稱為英國的民族飲料，特別是婦女嗜茶成癖。英國人喜歡現(xiàn)煮的濃茶，會放一、二塊糖加少許冷牛奶。

在交易平臺方面，英國最大的在線交易平臺是亞馬遜，占市場份額的16%，其次是樂購（9%）和eBay（8%）。其他大型的在線零售商還有Asos、Argos、Play.com、Next和John Lewis。

英國站不可忽視的VAT

亞馬遜對VAT的要求愈發(fā)嚴格，若9月30號前沒有VAT稅號，將無法發(fā)英國FBA，不少賣家的賬號因此被封，這讓中國賣家憂心忡忡。2025年9月13日下午英國2小時的VAT審訊會議，更是讓中國賣家夜不能寐。

近期，許多英國站賣家收到關(guān)于“增值稅稅號最后期限”的通知：若未在2025年12月31前上傳英國VAT稅號，賣家將被暫停在歐盟各亞馬遜運營中心入倉的權(quán)限。

大多數(shù)賣家表示，雖然知道VAT很重要，但對其了解甚少，感到很無奈。在此，小編整理了一些關(guān)于VAT的常見問題：

只要使用了海外倉就需要注冊VAT。公司和個人都可以注冊VAT，具體取決于店鋪主體是公司還是個人。銷售VAT的計算公式為：銷售VAT=銷售額/6。以英國為例，進口VAT=(申報價值 + 關(guān)稅 + FBA頭程運費)*20%。實際需要繳納的稅金為：實際需要繳納稅金=銷售VAT - 進口VAT。需要注意的是，英國當(dāng)?shù)毓居?3K英鎊的免征稅額度，而海外公司無法享有此額度。長期零申報的VAT號屬于不正常狀態(tài)，HMRC會關(guān)注此類VAT號并可能進行調(diào)查。如情況屬實，長期未使用的VAT號可能會在未提前通知的情況下，被HMRC直接注銷，且會影響此VAT持有人之后的VAT申請。如存在偷稅漏稅等情況，VAT持有人將承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟后果。遠程銷售額是從當(dāng)?shù)貒鴤}庫直接發(fā)貨到別的國家客戶手里的交易金額，報稅在發(fā)貨倉庫所在國進行申報。但若從當(dāng)?shù)貒鴤}庫轉(zhuǎn)運到其他國家倉庫再發(fā)到他國客戶手里，則需要注冊別的國家VAT。正常情況下，綁定VAT不會觸發(fā)KYC審核。如果暫時不打算繼續(xù)英國貿(mào)易，建議每季度做零申報，待之后再次開展業(yè)務(wù)后，有銷售后可轉(zhuǎn)為正常申報。若客戶打算徹底退出英國市場，則可選擇注銷VAT稅號，以避免后續(xù)無人打理VAT稅號而導(dǎo)致的稅務(wù)問題（需向HMRC提交注銷請求）。

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