俄羅斯電商市場及Ozon平臺分析

在全球電商蓬勃發(fā)展的大背景下，俄羅斯電商市場正逐漸嶄露頭角。圖片來源：圖蟲創(chuàng)意。小伙伴們，除了熟知的歐洲市場，俄羅斯市場也值得關(guān)注。俄羅斯的電商行業(yè)近年來呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。從2016 - 2019年，俄羅斯的電商增長率高達(dá)百分之24，據(jù)市場調(diào)查，每年還能保持約27%的增速。相比之下，我們中國電商的發(fā)展增速為4.5%，可見俄羅斯電商發(fā)展速度之快。

不過，俄羅斯電商雖然發(fā)展迅速，但在滲透率方面與其他發(fā)達(dá)國家相比仍有差距。目前其電商滲透率僅為9%，而其他發(fā)達(dá)國家一般在20%左右。這其中存在一些原因，其一，俄羅斯地廣人稀，這在一定程度上影響了電商的普及；其二，電商的物流和配送等基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，投資不足，制約了電商的進(jìn)一步發(fā)展；其三，消費(fèi)者對電子商務(wù)缺乏信任。

在俄羅斯眾多電商平臺中，Ozon是目前最受歡迎的。它主要面向俄羅斯消費(fèi)人群，在過去幾年里發(fā)展迅猛。從2020年上半年到2021年上半年，其增長了171%，預(yù)計未來幾年仍能持續(xù)保持這樣的增長率。Ozon接受自發(fā)貨模式，中國賣家可以通過國內(nèi)或者其他第三方國家發(fā)貨到俄羅斯消費(fèi)者手中。目前在俄羅斯境內(nèi)的任何倉庫包括海外倉都不對海外賣家開放，不過預(yù)計過段時間會對外開放，具體時間雖不清楚，但會持續(xù)跟進(jìn)。

說到Ozon的收款方式，它支持萬聯(lián)匯款、Pingpong、對公賬戶這三種收款方式。根據(jù)已簽收的訂單，一個月結(jié)算兩次，結(jié)算門檻是1000美金，即累計1000美金才能打款。之所以設(shè)置這樣的門檻，是因?yàn)镺zon現(xiàn)在在國內(nèi)進(jìn)行對接，人工打款工作量較大。估計后續(xù)應(yīng)該會取消門檻。這里要特別提醒，有的寶寶可能會問，明明達(dá)到了1000美金卻沒收到打款，這是因?yàn)橐欢ㄒ且押炇盏挠唵芜_(dá)到1000美金才可以打款。而且一定要注意官方后臺客服會發(fā)消息確認(rèn)收款賬號是否正確，若正確才會打款。之前就有賣家沒仔細(xì)看，導(dǎo)致錢打到別人賬戶，后續(xù)操作很麻煩，所以真的要格外留意。

再來說說語言問題，這方面Ozon與Shopee不同，它支持人工翻譯。個人觀點(diǎn)覺得，有時候人工翻譯比翻譯軟件更靠譜，也更傾向于口語化一些。

對于賣家來說，如何提高Ozon流量是個關(guān)鍵問題。產(chǎn)品標(biāo)題很重要，要按照一定格式來寫，其實(shí)可以參考別家店鋪的格式。店鋪評分同樣不可忽視，同樣的商品在兩家店鋪銷售量不同，店鋪評分就起到了重要作用，比如客戶回復(fù)速度等方面都能提高店鋪評分，進(jìn)而提高流量。 （來源：跨境研同學(xué)） 以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。