俄羅斯電商平臺(tái)OZON全解析

俄羅斯電商市場的起步相對(duì)較晚，不過整體發(fā)展態(tài)勢良好。自2015、16年起，俄羅斯電商行業(yè)開始蓬勃發(fā)展，其增速頗為驚人。受益于俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，在2016 - 2019年期間，俄羅斯電商行業(yè)的年均增長率高達(dá)24%。到了2019 - 2025年，年均增長率更是提升至27%。與之形成對(duì)比的是，中國2020年電商行業(yè)增速僅為4.5%。這充分顯示出俄羅斯電商市場在近年來的巨大潛力和快速發(fā)展趨勢。

OZON作為俄羅斯本土綜合類電商平臺(tái)，擁有龐大的消費(fèi)者群體。2018年其消費(fèi)者數(shù)量為480萬人，到2021年這一數(shù)字飆升至2500萬人。它深受俄羅斯民眾喜愛，在俄羅斯電商領(lǐng)域占據(jù)重要地位。根據(jù)Forbes的數(shù)據(jù)，OZON是俄羅斯有價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)公司五強(qiáng)；依據(jù)BBDO的數(shù)據(jù)，OZON是俄羅斯品牌知名度較高的電商平臺(tái)。市場調(diào)研表明，在俄羅斯人民對(duì)知名度較高的電商平臺(tái)的品牌印象調(diào)查中，有46%的人選擇了OZON，24%的人選擇了WILDBERRIES，9%的人選擇ALIxpress。

OZON是俄羅斯的多品類電子商務(wù)平臺(tái)，根據(jù)2020年各類目GMV占比，大概分為五類：3C類、家居用品、母嬰用品、美容健康、衣物服飾。OZON官方招商經(jīng)理陳望指出，鑒于俄羅斯人民對(duì)日韓流行文化較為喜愛，賣家用戶可以考慮動(dòng)漫周報(bào)等產(chǎn)品。在選品方面，平臺(tái)有其獨(dú)特的方向。一方面是關(guān)鍵熱詞但平臺(tái)尚缺的品類，另一方面是關(guān)鍵熱詞且平臺(tái)已售的品類。

在銷售要求上，有明確的禁售類別，如酒飲、煙草、武器、動(dòng)物、植物及種子等其他禁止類別。OZON Global進(jìn)口規(guī)定也有相關(guān)細(xì)則，金額1000歐元或重量31公斤以下的包裹免收進(jìn)口關(guān)稅，且進(jìn)口免稅包裹數(shù)量無限制；對(duì)于包裹超過1000歐元或31公斤的商品征收15%的進(jìn)口關(guān)稅（由客戶支付）。賣家朋友還需要注意諸多事項(xiàng)。消費(fèi)者會(huì)去比價(jià)，賣家定價(jià)時(shí)可參考類似產(chǎn)品在速賣通的價(jià)格；產(chǎn)品都必須屬于適當(dāng)分類，否則買家將看不到；命名和屬性直接影響產(chǎn)品搜索結(jié)果，若產(chǎn)品名稱不符合平臺(tái)規(guī)則，頁面會(huì)被版主屏蔽，屬性填寫不正確，搜索算法在買家搜索時(shí)也看不到產(chǎn)品；價(jià)格方面，國外商品定價(jià)要滿足客戶需求，OZON官方會(huì)關(guān)注成本，價(jià)格太高或虛假打折都會(huì)被屏蔽；同時(shí)禁止售假。

物流方面，全球賣家以FBS模式運(yùn)作，這是一種賣家自行管理商品跨境物流的模式，海外賣家可通過個(gè)人賬戶創(chuàng)建倉庫并添加運(yùn)輸方式。OZON在中國有兩種物流方式，集成物流方式下，物流價(jià)格取決于所選物流商，與物流商進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算、簽訂合同，物流狀態(tài)與時(shí)效自動(dòng)更新，但跟蹤單號(hào)需手動(dòng)上傳，訂單可配送上門或至自提點(diǎn)；OZON合作伙伴配送（線上物流）則有透明的物流價(jià)格，與OZON進(jìn)行所有費(fèi)用結(jié)算（退貨與訂單取消除外），只需接受入駐合同，OZON管控物流過程并負(fù)責(zé)與客戶、物流公司溝通，物流狀態(tài)自動(dòng)更新，跟蹤單號(hào)在系統(tǒng)中顯示，訂單配送至自提點(diǎn)。5月17日，還邀請(qǐng)了OZON中國區(qū)招商經(jīng)理、法國樂天招商經(jīng)理、eBay大中華區(qū)商務(wù)拓展經(jīng)理為大家分享《不想做亞馬遜的賣家，這三個(gè)平臺(tái)值得關(guān)注！》，感興趣的可以點(diǎn)擊預(yù)約觀看。