OZON平臺規(guī)則更新：退貨設(shè)置與產(chǎn)品上架規(guī)則調(diào)整

在電商行業(yè)不斷發(fā)展的2025年，OZON平臺規(guī)則迎來了新的變動，此次更新對于OZON跨境賣家而言頗具影響。

OZON平臺完善了跨境賣家的退貨設(shè)置功能，這一舉措無疑是有利于賣家的。如今退貨選擇設(shè)置變得更加個性化，賣家能夠依據(jù)自身情況，挑選最適合自己的方式接收退貨。這里需要注意的是，地址并不局限于俄羅斯地址，關(guān)鍵在于確保能聯(lián)系上收件人以及擁有真實的退貨地址。根據(jù)平臺給出的消息，設(shè)置好的地址將會被鎖定，若賣家有變更需求，可在后臺自行操作更改。具體如何更新OZON退貨設(shè)置呢？在個人中心后臺，打開菜單欄——倉庫方式，點擊編輯倉庫，接著設(shè)置好接收買家退貨商品的地址、收件人姓名和電話，還可附上退貨要求，確認無誤后保存即可。其中，退貨倉庫地址既可以是后臺倉庫地址，也能自定義選擇俄羅斯地址，只要方便接收退貨包裹就行；收件人姓名可以是與店鋪主體一致的公司收件人，也可自定義；收件人聯(lián)系方式可以是后臺倉庫預(yù)留電話，同樣也能自定義。

同時，OZON平臺還調(diào)整了產(chǎn)品上架規(guī)則。在2025年5月2日后，每個SKU的商品類型選擇只能保留一種。若賣家未在規(guī)定時間內(nèi)更改，平臺將自動隨機分配給商品一種類型，并刪除其他多余的選擇。很多賣家聽到此消息便慌了神，誤認為商品類型就是商品類目，實則不然。商品類型是產(chǎn)品上架后需要填寫的產(chǎn)品特征，與商品類型選擇是區(qū)分開來的，只有在選擇商品類目之后才會出現(xiàn)商品類型選擇。在此規(guī)則更新之前，OZON賣家能夠自由選擇多個商品類型，這對于平臺準確展示商品以及審核機制而言，無疑增加了復(fù)雜性，而且選擇多個商品類型還容易導(dǎo)致審核不通過，進而使上架失敗。OZON平臺進行規(guī)范化運營，這不僅對平臺自身的發(fā)展大有益處，更有利于賣家的公平運營，能夠優(yōu)化賣家的運營體驗，避免出現(xiàn)審核難、審核慢、審核出錯率高的情況。其核心目的在于留住高質(zhì)量賣家和高質(zhì)量商品，進一步持續(xù)打壓鋪貨型賣家。另外，這樣做也是為了提高買家的購物體驗，當(dāng)買家在搜索購買商品時，能夠更快速地匹配到自己想要購買的商品。

總的來說，OZON平臺的這些規(guī)則更新，無論是退貨設(shè)置的優(yōu)化，還是產(chǎn)品上架規(guī)則的調(diào)整，都是為了適應(yīng)電商行業(yè)的發(fā)展趨勢，提升整個平臺的運營效率和用戶體驗。對于賣家而言，需要及時了解并適應(yīng)這些新規(guī)則，以便在OZON平臺上更好地開展業(yè)務(wù)。