意大利電商市場(chǎng)的發(fā)展與潛力

意大利作為歐洲四大經(jīng)濟(jì)體之一，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)。然而，2020年意大利成為歐洲疫情的爆發(fā)點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)受到重創(chuàng)，但這也為電商市場(chǎng)的發(fā)展創(chuàng)造了契機(jī)。

據(jù)PostNord的統(tǒng)計(jì)，2025年，有37%的意大利受訪者稱，在疫情期間增加了自己的線上消費(fèi)頻次，不少?gòu)奈淳W(wǎng)購(gòu)過(guò)的人開始在線上購(gòu)買生活基本用品。

2025年，意大利的社媒滲透率達(dá)71.6%，擁有4320萬(wàn)社交媒體用戶。像YouTube、Instagram、Facebook、TikTok、Pinterest等都是頗受歡迎的社媒平臺(tái)。社媒和電商的高滲透率，推動(dòng)了意大利社交電商的逐步發(fā)展，有23%的意大利網(wǎng)民通過(guò)社媒渠道進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，這一比例僅次于英國(guó)的24%，未來(lái)仍有較大的發(fā)展空間。

意大利統(tǒng)計(jì)局（Istat）的數(shù)據(jù)表明，2025年3月，意大利的零售總額與上年同期相比，已連續(xù)13個(gè)月實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。盡管零售總額相較于2024年總體有所上升，但網(wǎng)購(gòu)下降了3.9%。除計(jì)算機(jī)和電信設(shè)備（-0.5%）外，各品類的銷售額均有增長(zhǎng)，其中皮革制品和旅行用品增長(zhǎng)24.6%、家具、紡織品和家居用品增長(zhǎng)20.9%、服裝增長(zhǎng)20.5%。

依據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，疫情前意大利電商交易額呈上漲態(tài)勢(shì)，2019年漲幅為27.2%，2020年因疫情大幅增長(zhǎng)43.8%，2021年回落至14.7%，預(yù)計(jì)到2025年將持續(xù)保持增長(zhǎng)。疫情對(duì)食品（2020年增長(zhǎng)70%、2021年增長(zhǎng)39%）、玩具（2020年增長(zhǎng)40.5%）和家具（2020年增長(zhǎng)45%）等品類的促進(jìn)作用較為顯著。

意大利電商平臺(tái)偏好

圖源：跨境易小倉(cāng)

和其他一些歐洲國(guó)家類似，Amazon在意大利的市場(chǎng)地位頗高。盡管亞馬遜到2010年才正式開通意大利站點(diǎn)，但截至2021年，其流量已達(dá)44.78%，成為意大利當(dāng)之無(wú)愧的第一大電商平臺(tái)。位居亞馬遜之后的是另一美國(guó)電商平臺(tái)eBay，其流量約占12.23%。

相較而言，意大利的本土電商平臺(tái)由于數(shù)字化程度偏低，致使其競(jìng)爭(zhēng)力難以與這些成熟的海外電商平臺(tái)相抗衡。

意大利物流情況

意大利的物流較為發(fā)達(dá)，在全球范圍內(nèi)排名靠前，其物流市場(chǎng)預(yù)計(jì)在2025 - 2030年期間保持4%的年復(fù)合增長(zhǎng)。在物流市場(chǎng)中，Bartolini(BRT)是線上購(gòu)物中最受歡迎的物流服務(wù)供應(yīng)商，此外，Poste Italiane和SDA（Poste Italiane）也是深受意大利零售商青睞的航運(yùn)服務(wù)公司。

由此可見，意大利的電商市場(chǎng)潛力巨大，且電商平臺(tái)目前相對(duì)單一。對(duì)該市場(chǎng)感興趣的朋友不妨多加關(guān)注。

（來(lái)源：跨境易小倉(cāng)）

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