TikTok小店精細化運營

在2025年，TikTok小店的運營備受關(guān)注，其中精細化運營更是關(guān)鍵。接下來，我們將深入探討TikTok Shop的三駕馬車——短視頻、直播和商城。

拉動TikTok Shop的三駕馬車分別是短視頻、直播和商城。短視頻占比30%，其優(yōu)勢在于爆發(fā)性強、流量大，覆蓋面廣，對目標人群滲透力強，可讓用戶種草，再通過直播割草實現(xiàn)商品轉(zhuǎn)化。直播占比50%，互動性高，能滿足用戶了解商品的需求，高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵在于信任感。商城/櫥窗占比20%，是除短視頻和直播外的新流量端口，用戶可通過搜索、櫥窗等了解更多商品并關(guān)注店鋪。

據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，當下短視頻的重要性愈發(fā)凸顯。要制作優(yōu)質(zhì)短視頻，需具備以下四個條件：一是畫質(zhì)清晰，新手可從設(shè)備準備和燈光調(diào)試入手，用數(shù)據(jù)線傳輸視頻以保證質(zhì)量；二是突出重點，可利用中心構(gòu)圖法，將商品呈現(xiàn)在視頻中間位置；三是音樂選擇，參考他人視頻音樂并注意匹配度，制作卡點視頻也是不錯的選擇；四是控制時長，TikTok短視頻以8 - 15秒為宜。

直播的互動性極強，在人貨場中，主播的作用至關(guān)重要，占比60 - 70%，直播間場景占10%左右。外籍主播的面容形象和語言能力能給用戶帶來信任感，國內(nèi)主播則更易了解商品特點和直播間運營方法。但需注意，TikTok上大部分外國用戶不喜歡主播在直播間過于亢奮，主播應(yīng)具備親和力、控場力、個人風(fēng)格及產(chǎn)品/場景匹配能力，將直播話術(shù)口語化表達。

TikTok商城是新的流量端口，比如用戶對已購商品滿意，會通過搜索和櫥窗了解更多店鋪商品并關(guān)注店鋪，搜索商城和櫥窗便是新流量入口。關(guān)于TikTok商城，有一些概念需了解：商品卡是商城里能看到的信息，用戶通過非直播和短視頻掛車以外訪問商品產(chǎn)生的訂單數(shù)據(jù)會被歸為商品卡訂單；流量入口包括搜索、櫥窗、猜你喜歡、店鋪主頁和活動等，商家想獲得商品卡流量和穩(wěn)定成交，需提高商城推薦和搜索權(quán)重，本質(zhì)是提高店鋪分數(shù)和排名。要快速獲得TikTok商城的流量入口，可采取以下措施：針對櫥窗，邀約達人掛櫥窗，與出單好的達人搞好關(guān)系，進行單品營銷；針對店鋪，提高店鋪評分，做好店鋪頁面裝修；針對商城推薦，優(yōu)化主圖、詳情頁，維護好商品各項指標；針對搜索頁面，優(yōu)化標題和關(guān)鍵詞。

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