TikTok小店封店潮及解封指南（2025）

最近TikTok又出現(xiàn)了一波“封店潮”，不少小伙伴的店鋪剛開沒多久，甚至還沒收到任何違規(guī)提示，就直接被封，讓人感到心力交瘁。下面為大家?guī)硪环軹ikTok小店解封指南。

首先，我們來了解一下封店的原因。

一、違規(guī)運營

1. 網(wǎng)絡(luò)問題：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，“科學(xué)上網(wǎng)”偽裝度不高，動態(tài)IP經(jīng)常跳躍等，可能會被平臺識別出是中國用戶。據(jù)了解，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接和合適的IP設(shè)置是非常重要的。

2. 內(nèi)容違規(guī)：包括直接搬運視頻且不進(jìn)行剪輯就發(fā)布，視頻中出現(xiàn)其他平臺水印或不明網(wǎng)址，昵稱或個性簽名中插入違規(guī)關(guān)鍵詞，以及過度地營銷和站外引流，這些都會觸發(fā)平臺審核機(jī)制。在如今的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)作中，原創(chuàng)性和合規(guī)性是至關(guān)重要的。

3. 產(chǎn)品違規(guī)：店鋪出售的產(chǎn)品不符合平臺規(guī)定，如假貨、仿制品、山寨品、高危品和侵權(quán)等，會觸發(fā)TikTok封店機(jī)制。

二、平臺整頓

如果是合規(guī)運營但仍被封店，可能有以下原因：

1. TikTok在清理一些不活躍的店鋪，比如入駐后未上傳產(chǎn)品、未完成新手任務(wù)、未綁定TikTok賬號或未掛車視頻等。

2. TikTok在打擊上一次開放自注冊后大量囤積店鋪、買賣店鋪的服務(wù)商。

3. 關(guān)聯(lián)TikTok店鋪被封。在這一整頓過程中，可能會導(dǎo)致很多賣家店鋪被誤封。對于這部分賣家，可通過以下申述步驟進(jìn)行TikTok Shop解封。

1. 打開小店后臺，點擊“店鋪診斷”

TikTok Shop的申述入口在“店鋪診斷”，我們可以打開TikTok小店后臺，在左側(cè)導(dǎo)航欄最下方找到該入口。

2. 點擊“違規(guī)記錄”或聯(lián)系客服

在店鋪診斷頁面，點擊“違規(guī)記錄”，找到店鋪清退的記錄，點擊“違規(guī)申述”?；蛘咧苯狱c擊上方“這里”聯(lián)系客服。

3. 選擇申訴原因“平臺誤判”

賣家需先確認(rèn)自己是否違規(guī)運營，若確實違規(guī)，申訴成功的概率較低。若未違規(guī)，則選擇“平臺誤判”。

4. 填寫申述描述和運營規(guī)劃

這一步十分關(guān)鍵，賣家需清晰描述事實，表明自己未違規(guī)，例如自己尚在籌備階段，未開展實質(zhì)性運營，商品未上傳等。同時，建議寫清近期的運營規(guī)劃，如直播排期、短視頻運營等，以申請解封。

5. 上傳注冊時的申訴資料

賣家需上傳店鋪真實經(jīng)營的必要信息和證明文件，包括但不限于企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營法人身份證，過往第三方平臺經(jīng)營證明或記錄。需要注意的是，資料要上傳注冊時所用的店鋪營業(yè)執(zhí)照和身份證，并保證畫質(zhì)高清。同時，申訴材料一定要與申訴有關(guān)聯(lián)，很多賣家解封申訴卡在這一步，主要原因是材料與申訴無關(guān)聯(lián)或關(guān)聯(lián)性弱。

6. 等待店鋪解封

上傳申訴材料后，大約需等待1 - 3天左右。若申訴描述和提交的申訴資料無誤，審核會相對較快。大家提交后需耐心等待。

1. 走正常的申訴路線。如實填寫資料證明，一定不要漏填或錯填，確保第一次提交就同時上傳到位，因為申訴機(jī)會只有兩次，務(wù)必珍惜！

2. 申請品牌保護(hù)和品牌授權(quán)。若賣家被平臺誤封，且有自己的品牌，可申請品牌保護(hù)；若使用他人品牌，可做品牌授權(quán)，獲得該品牌的代理資質(zhì)，這樣申訴成功率會較大！

3. 店鋪綁定賬號。有些賣家因店鋪無法綁定賬號導(dǎo)致封店，建議小店解封后，未綁定賬號的先進(jìn)行綁定，再上傳產(chǎn)品。

4. 開啟直播。有條件的賣家建議開啟直播，一般直播過且有動銷的店鋪，被激活后基本不會被封。

5. 解封方法未必100%有效，但有很多用戶通過此方法成功救回小店，大家可以參考試試！

6. TikTok小店運營不易，各位賣家朋友千萬不要違規(guī)運營，切記切記！

注明：此篇文章轉(zhuǎn)載來源于「Imtiktoker玩家網(wǎng)」www.imtiktoker.com