2025年疫情下跨境電商:春款受阻夏款自救能否扭營收
編者按:2025年,新型冠狀病毒的肆虐給企業(yè)復(fù)工帶來諸多難題,其引發(fā)的連鎖反應(yīng),以及海外市場(chǎng)對(duì)中國疫情的關(guān)注,在一定程度上影響著中國傳統(tǒng)外貿(mào)及跨境電商的發(fā)展。當(dāng)下,中國出口電商企業(yè)在貨源、物流、資金及企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)等方面面臨巨大挑戰(zhàn)。為此,風(fēng)口星網(wǎng)推出系列報(bào)道《跨境電商“抗”疫情》,深入剖析疫情對(duì)中國出口電商企業(yè)的各方影響,并邀請(qǐng)行業(yè)人士專家共同探討解決方案,期望集全社會(huì)之力,攜手共度難關(guān)。
任何一款產(chǎn)品的問世,無論是設(shè)計(jì)稿還是成衣,都需依據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行開發(fā)。然而,時(shí)下外貿(mào)工廠卻因肺炎疫情導(dǎo)致的復(fù)工延遲而受到影響。據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解,已有企業(yè)因工廠產(chǎn)能和物流寄件限制,選擇放棄春款,直接布局夏款。
春款計(jì)劃受阻,夏款成“自救”之選
與往年不同,2025年的這個(gè)時(shí)候本應(yīng)是各大時(shí)裝品牌春季新款競(jìng)相推出的黃金時(shí)期,但突發(fā)的肺炎疫情打破了這一常規(guī)景象。一系列線下展會(huì)接連延期或取消,企業(yè)精心籌備的春季新品上線計(jì)劃也無奈“夭折”。
泉州市輝越信息科技有限公司CEO王宇告訴風(fēng)口星網(wǎng):“我司以運(yùn)營人員為主,工資標(biāo)準(zhǔn)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,所以疫情發(fā)生后人力成本未出現(xiàn)明顯變化。不過,放棄春款確實(shí)讓我們少了一部分收益?!?/p>
據(jù)悉,王宇原本計(jì)劃在正月初九(2月2日)春節(jié)假期結(jié)束后,對(duì)幾個(gè)品牌進(jìn)行全渠道的春夏款推廣。然而,疫情導(dǎo)致的工人缺口和物流寄件現(xiàn)狀,使品牌推廣陷入困境?!熬C合考慮當(dāng)下的防疫要求和行業(yè)現(xiàn)狀,我們認(rèn)為目前工廠及快遞情況不適宜推廣春款產(chǎn)品,所以決定放棄春款,直接進(jìn)行夏款的備貨和推廣布局。通知員工2月2日起在家辦公,2月16日回公司上班?!?/p>
據(jù)了解,春節(jié)前后通常是外貿(mào)工廠新品籌備的關(guān)鍵時(shí)期。在此期間,工廠會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)春夏款產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性規(guī)劃,比如年前完成春夏新品的選款、細(xì)節(jié)優(yōu)化、拍攝以及適當(dāng)備貨。疫情發(fā)生后,王宇取消了額外的春款備貨計(jì)劃,將現(xiàn)有春款庫存通過順豐發(fā)貨,并利用唯品會(huì)平臺(tái)快速清理庫存。而在夏款布局方面,基于年初已完成的產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)劃準(zhǔn)備,王宇在與各品牌方確定具體復(fù)工時(shí)間后,明確了主推產(chǎn)品,以便復(fù)工后能第一時(shí)間安排生產(chǎn)并上線。
夏款推廣能否助力企業(yè)扭轉(zhuǎn)營收局面?
受到疫情的影響,當(dāng)被問及是否會(huì)考慮將營收損失轉(zhuǎn)嫁給買家、提高產(chǎn)品售價(jià)時(shí),王宇給出了否定的答案?!拔覀儾粫?huì)把損失轉(zhuǎn)嫁給買家,而是會(huì)想辦法在這個(gè)特殊時(shí)期,有針對(duì)性地獲取流量,進(jìn)行夏款的推廣,以彌補(bǔ)疫情帶來的損失?!?/p>
在此,風(fēng)口星網(wǎng)結(jié)合王宇舍棄春款主推夏款的案例,以及業(yè)內(nèi)人士對(duì)夏款上新推廣的看法,提出以下兩點(diǎn)建議:
1、關(guān)注流量的換季轉(zhuǎn)化
不同季節(jié)的流量高低有所不同,賣家需要關(guān)注流量的換季轉(zhuǎn)化,防止出現(xiàn)產(chǎn)品換季但流量轉(zhuǎn)化跟不上的情況。速賣通鞋類賣家趙剛建議:“新品推廣前要做好所有籌備工作,不然等競(jìng)品開始收獲流量時(shí),自己還在調(diào)整流量轉(zhuǎn)化。一般來說,我們會(huì)在冬春交替時(shí),持續(xù)監(jiān)測(cè)冬款產(chǎn)品的每日銷量和訂單轉(zhuǎn)化率,同時(shí)小批量上新春款,監(jiān)控春款產(chǎn)品的瀏覽量和訂單轉(zhuǎn)化率。當(dāng)兩組數(shù)據(jù)對(duì)比顯示,冬款流量明顯下降,春款流量和轉(zhuǎn)化平穩(wěn)上升時(shí),就可以大力推廣春款了?!?/p>
2、制定產(chǎn)品上新策略
對(duì)于冬款向夏款的直接過渡,趙剛坦言流量的監(jiān)測(cè)和轉(zhuǎn)化可能會(huì)比較復(fù)雜。另有業(yè)內(nèi)人士陳麗表示:“換季并不一定意味著淡季,在這種情況下,制定產(chǎn)品上新策略尤為重要?!痹谒磥?,與王宇有相似處境的賣家需要特別注重產(chǎn)品上新預(yù)告或活動(dòng)預(yù)熱。要準(zhǔn)確把握線上買家對(duì)購買新品的強(qiáng)烈需求,提前在平臺(tái)店鋪布局、活動(dòng)頁面引導(dǎo)、郵件營銷、老客戶社交提及以及站外推廣等方面下功夫。通過上新預(yù)熱收集買家喜好和市場(chǎng)反饋數(shù)據(jù),為推出主推新品和挖掘爆款奠定基礎(chǔ)。
希望有類似顧慮的企業(yè)能夠參考上述措施,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營收的拐點(diǎn),共同戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情。
(文/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰)
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