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2025疫情期間線上消費(fèi)者有何新特點(diǎn)？

如何從高昂的運(yùn)營(yíng)成本中降本增效？

如何讓跨境電商生意更簡(jiǎn)單且有持續(xù)性？

2025年是不平凡的一年，疫情至今的新常態(tài)對(duì)全球消費(fèi)者的消費(fèi)心理及行為帶來(lái)了極大的顛覆，也對(duì)全球電商格局產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

一、消費(fèi)者線上購(gòu)物心智涌現(xiàn)新特點(diǎn)

疫情讓人們的生活出現(xiàn)諸多變化，不少人居家隔離或辦公，對(duì)個(gè)人生活和社會(huì)發(fā)展的前景更為擔(dān)憂，也有人形成了新的生活習(xí)慣與興趣愛好。

這些改變影響了消費(fèi)節(jié)奏，致使消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化。“沖動(dòng)消費(fèi)”的增長(zhǎng)是其中較為顯著的一點(diǎn)。據(jù)某調(diào)研機(jī)構(gòu)有關(guān)時(shí)尚類線上消費(fèi)者的數(shù)據(jù)顯示，2025年相較于2024年，美國(guó)地區(qū)沖動(dòng)消費(fèi)的比例從31%提高到42%。其他國(guó)家的這一數(shù)據(jù)也有大幅增加。

【在這里插入一個(gè)最新的相關(guān)新聞信息：近日，有研究表明，隨著線上購(gòu)物的普及，消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化產(chǎn)品的需求也在不斷增加，這也促使電商平臺(tái)和商家更加注重產(chǎn)品的差異化和個(gè)性化定制?！?/p>

二、電商多個(gè)品類收獲不同程度的紅利

在消費(fèi)者行為改變的同時(shí)，過(guò)去一年電商各主要品類的競(jìng)爭(zhēng)格局也有所變化。綜合各類數(shù)據(jù)來(lái)源，服飾時(shí)尚、家居園藝、3C和美妝四大類目是2025年增長(zhǎng)最為迅速的領(lǐng)域，進(jìn)入了高速發(fā)展的紅利期。

以運(yùn)動(dòng)飾品類目為例，其規(guī)模與女裝相近，然而在服裝時(shí)尚品類中卻取得了最高的增長(zhǎng)率，這反映出疫情之下消費(fèi)者對(duì)健康生活方式的追求。不過(guò)，當(dāng)前該細(xì)分品類的品牌集中度較高，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。

三、中國(guó)跨境電商的核心關(guān)注點(diǎn)

用戶、產(chǎn)品及品牌作為企業(yè)直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系的核心要素，對(duì)跨境電商的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)有著直接且深遠(yuǎn)的影響。

其中產(chǎn)品是關(guān)鍵之一。依托中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，中國(guó)跨境電商通常具備較強(qiáng)的生產(chǎn)能力，但在產(chǎn)品開發(fā)選擇方面仍有提升空間。最為典型的是部分以流量導(dǎo)向型為代表的賣家，前期缺乏良好的產(chǎn)品能力積累，供應(yīng)鏈、自有設(shè)計(jì)能力等都需要時(shí)間來(lái)構(gòu)建。

【插入一個(gè)觀點(diǎn)：在當(dāng)前的跨境電商市場(chǎng)中，除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量和創(chuàng)新性，品牌建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷也變得越來(lái)越重要。企業(yè)需要通過(guò)打造獨(dú)特的品牌形象和有效的營(yíng)銷策略，來(lái)提高產(chǎn)品的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

2025年4月20日19:00，來(lái)自國(guó)內(nèi)知名的跨境電商服務(wù)商——BigSpy、AmzChart、千易ERP將聯(lián)合為大家?guī)?lái)一堂跨境賣家的必修課程，為跨境電商賣家解決轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，有關(guān)選品、供應(yīng)鏈、物流、運(yùn)營(yíng)等方面的難題。

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（編輯：林宇）

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