編者按：2025年，新型冠狀病毒的肆虐給企業(yè)復(fù)工帶來(lái)困難，由此引發(fā)的連鎖反應(yīng)，以及海外市場(chǎng)對(duì)中國(guó)疫情的關(guān)注，在一定程度上影響著中國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)及跨境電商的發(fā)展。當(dāng)前，中國(guó)出口電商企業(yè)在貨源、物流、資金及企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面面臨巨大挑戰(zhàn)，為此風(fēng)口星網(wǎng)推出系列報(bào)道《跨境電商“抗”疫情》，深入剖析疫情對(duì)中國(guó)出口電商企業(yè)的多方面影響，并邀請(qǐng)行業(yè)人士專家共同探討應(yīng)對(duì)方案，期望集全社會(huì)之力，攜手共渡難關(guān)。

在跨境出口領(lǐng)域，即便中國(guó)肺炎疫情曾被世衛(wèi)組織WHO認(rèn)定為PHEIC（國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件），但對(duì)跨境出口的影響并非無(wú)解，且有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)短期內(nèi)的不利影響將在3 - 6個(gè)月內(nèi)緩解，出口企業(yè)和跨境電商賣家無(wú)需過(guò)度恐慌。

視行業(yè)、品類和地區(qū)的不同，短期內(nèi)肺炎疫情對(duì)跨境出口沖擊有限

與部分出口企業(yè)在被認(rèn)定為PHEIC后產(chǎn)生的悲觀情緒和恐慌心理不同，不少業(yè)內(nèi)人士和跨境電商從業(yè)者對(duì)當(dāng)下肺炎疫情的治理防控和未來(lái)走勢(shì)較為樂(lè)觀。

福州宏冠智圣進(jìn)出口有限公司CEO施平向風(fēng)口星網(wǎng)表示：“實(shí)際上，疫情對(duì)中國(guó)跨境出口的影響因行業(yè)、產(chǎn)品類別、地區(qū)的不同而有所差異。相較于B2B領(lǐng)域，B2C的影響可能稍大一些，重工機(jī)械、家居家電和家具等品類所受影響相對(duì)較小；而食品類或與食品衛(wèi)生安全密切相關(guān)的品類，以及對(duì)進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫和衛(wèi)生條件有更高要求的產(chǎn)品，受影響程度較大；從地區(qū)來(lái)看，武漢和湖北省受到的直接影響較大，而較遠(yuǎn)的福建、廣東或其他省市在短期內(nèi)受到嚴(yán)重沖擊的可能性不大?！本驮诮冢行侣剤?bào)道稱，某些地區(qū)的跨境電商業(yè)務(wù)在疫情期間通過(guò)創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)了一定程度的增長(zhǎng)。

福安市某電機(jī)企業(yè)負(fù)責(zé)人雷華對(duì)此表示認(rèn)同。截至2025年，就中國(guó)跨境出口的比例而言，盡管近幾年跨境電商所占比重不斷上升，但在傳統(tǒng)B2B甚至B2C領(lǐng)域中，機(jī)械、電機(jī)和汽配的出口依然占據(jù)主要地位?！皬奈覀冞@幾天的客戶反饋來(lái)看，海外買家十分關(guān)心中國(guó)人民的情況并表達(dá)了慰問(wèn)，我們的多數(shù)訂單仍在正常履行和交付。像1688上銷售的小型家用發(fā)電機(jī)、按摩器，咨詢情況良好，我們的庫(kù)存也較為充足，不必過(guò)于擔(dān)心供不應(yīng)求的問(wèn)題。”

然而，不少跨境平臺(tái)賣家表示，目前他們較為擔(dān)憂的是物流問(wèn)題。賣家何張煒坦言：“現(xiàn)在關(guān)鍵是能否發(fā)貨，如果物流企業(yè)復(fù)工后能夠正常發(fā)貨，影響相對(duì)較小。但若停航范圍擴(kuò)大或跨境物流受阻，對(duì)所有跨境電商從業(yè)者來(lái)說(shuō)都將是沉重的打擊?！?

集中影響第一季度，3 - 6個(gè)月內(nèi)或?qū)⒌玫接行Ь徑?/h1>

“疫情有望在2025年第一季度得到控制，從第二季度開始，各部門經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將逐步恢復(fù)正常?！迸c上述觀點(diǎn)相似，施平認(rèn)為疫情對(duì)跨境出口的影響或?qū)⒃谖磥?lái)3個(gè)月至半年內(nèi)得到緩解。

他認(rèn)為，疫情可能會(huì)在短期內(nèi)對(duì)中國(guó)輸外型制造工廠、出口企業(yè)、海外展會(huì)、春季廣交會(huì)、企業(yè)訂單和現(xiàn)金流產(chǎn)生一定的抑制作用，但第二季度或未來(lái)半年將會(huì)逐漸恢復(fù)?！爱?dāng)年非典時(shí)期，廣交會(huì)期間我們也沒(méi)有接到任何訂單，但大約過(guò)了3個(gè)多月，情況逐漸穩(wěn)定并恢復(fù)。我覺(jué)得現(xiàn)階段肺炎疫情的影響在一定程度上會(huì)小于非典，因?yàn)橹袊?guó)的醫(yī)療科技有了巨大進(jìn)步，聯(lián)防聯(lián)控取得的效果也頗為顯著。雖然現(xiàn)階段受到了一些影響，但中國(guó)制造、中國(guó)工廠的地位是不可替代的，一旦疫情得到控制，擺脫了PHEIC 3個(gè)月的‘有效期’，中國(guó)外貿(mào)實(shí)力有望在短期內(nèi)得到恢復(fù)?！?

當(dāng)然，PHEIC能持續(xù)多久，主要取決于疫情的控制情況。東莞海貓市場(chǎng)總監(jiān)Jim指出：第一，如果疫情得不到有效控制，人們都隔離在家，企業(yè)工人不足無(wú)法按時(shí)復(fù)工，就無(wú)法組織正常生產(chǎn)。第二，國(guó)內(nèi)展會(huì)可能會(huì)延期，國(guó)外展會(huì)可能會(huì)拒絕國(guó)人入境，這對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，失去了一個(gè)重要的推廣途徑。第三，如果疫情進(jìn)一步惡化，可能導(dǎo)致部分國(guó)外的敏感賣家，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，拒絕來(lái)自中國(guó)的部分商品。

對(duì)于2025年的跨境電商從業(yè)者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是B端推廣還是C端零售，都應(yīng)該在疫情逐漸得到控制、出口態(tài)勢(shì)恢復(fù)的過(guò)程中提前做好準(zhǔn)備，以幫助出口企業(yè)在3個(gè)月 - 半年內(nèi)疫情消退后渡過(guò)難關(guān)。為此，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士針對(duì)出口企業(yè)的過(guò)渡期提出了如下建議：

1、在PHEIC有效期內(nèi)，建議出口企業(yè)為在途貨物和出口貨物做好進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫工作，對(duì)跨境物流所涉及的集裝箱、貨船、卡車和貨件采取相應(yīng)的衛(wèi)生安全措施，以減少和預(yù)防進(jìn)口商和買家以產(chǎn)品不安全為由拒收貨物；同時(shí)，出口企業(yè)需提前了解各國(guó)海關(guān)政策動(dòng)態(tài)，確認(rèn)貨物是否能夠通行；

2、積極傳達(dá)世衛(wèi)組織總干事多次強(qiáng)調(diào)的“世衛(wèi)組織不贊成甚至反對(duì)對(duì)中國(guó)采取旅行或貿(mào)易禁令”，消除海外買家因信息不透明而產(chǎn)生的恐慌心理，修復(fù)買家的購(gòu)買意愿；對(duì)于拒收產(chǎn)品的買家，要表示理解并表達(dá)歉意，以維持老客戶的留存率；

3、一旦確定企業(yè)無(wú)法參加春季廣交會(huì)及海外各國(guó)的線下展會(huì)，企業(yè)應(yīng)將推廣目光轉(zhuǎn)向線上渠道；或者利用這一特殊時(shí)期，通過(guò)慈善捐款、社會(huì)援助等方式擴(kuò)大品牌影響力，吸引流量，吸引和沉淀新粉絲；

4、建議跨境電商賣家避免大量采購(gòu)、囤積貨物，以免因供需失衡而遭受經(jīng)濟(jì)損失；在特定情況下，可考慮將外銷轉(zhuǎn)為內(nèi)銷的銷售渠道，避免因短期內(nèi)跨境物流和國(guó)外海關(guān)政策導(dǎo)致貨物積壓。

知曉他國(guó)入境政策，應(yīng)對(duì)調(diào)整商旅計(jì)劃

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）

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