亞馬遜的系列舉措及行業(yè)相關(guān)動態(tài)

2025年，亞馬遜在多個方面做出了重要決策。為迎接印度排燈節(jié)，亞馬遜在印度市場投入巨資，以期主導(dǎo)當?shù)仉娚淌袌?。同時，亞馬遜還對評論政策進行了調(diào)整，禁止賣家用免費產(chǎn)品或折扣換取review，僅Amazon Vine項目下的獎勵性評論有效。

亞馬遜表示，禁止賣家用免費產(chǎn)品或折扣換取review，此舉是為了讓評論或星級系統(tǒng)更加公平。此前，reviewer通常會用評論獲取商家免費的產(chǎn)品或相應(yīng)的折扣，而那些收到獎勵的reviewer往往沒那么公正，評級時會傾向賣家。而Amazon Vine項目的機制有所不同，亞馬遜能選擇誰來評論，且該項目主要是為了增加一些銷量不是很高的新品或預(yù)售產(chǎn)品的評論數(shù)量。只有在很多條評論被消費者評為“helpful”評論時，reviewer才會被邀請加入Vine項目，而且他們一般是某個特殊產(chǎn)品品類的專家。

另外，從2025年開始，參與亞馬遜特惠秒殺活動（Lightning Deals）的賣家將需要繳納一定的費用，不再免費。一開始亞馬遜只是在有限的時日里免費推出這種自助式秒殺優(yōu)惠活動，該活動為顧客創(chuàng)造了許多增量價值，并為顧客提供了一個發(fā)現(xiàn)新優(yōu)惠的渠道。這筆費用不僅能為賣家獲取新價值，還能讓賣家在參加秒殺活動后得到一種“光環(huán)效應(yīng)”，有助于帶來更多顧客及銷售額。如果一個產(chǎn)品已經(jīng)參加了秒殺活動，亞馬遜將無法提供這筆費用的退款。但如果取消參加活動或者產(chǎn)品不能正常參加秒殺活動，亞馬遜將不會收取這筆費用。

沃爾瑪?shù)膽?yīng)對策略

為了對抗亞馬遜，沃爾瑪加大了投資力度。計劃在2025年年底之前，專門用于線上銷售的超大倉庫將會增加到10個，數(shù)量翻倍。沃爾瑪在全美有4600家店鋪，全球數(shù)量超過6000家，雖然過去不斷向電子商務(wù)投資，但仍然落后亞馬遜很遠，電子商務(wù)只占沃爾瑪總體銷售額的3%。有了10個大型倉庫，沃爾瑪?shù)呐渌湍芰蟠笤鰪?，其配送網(wǎng)絡(luò)包括小型在線倉庫、存儲線上訂單的店鋪，還有160個服務(wù)配送中心，主要存儲線上商品。除此之外，沃爾瑪在2025年一季度之前至少還會有一個大型倉庫完工，該倉庫并未包括在上述10個倉庫之中。

物流行業(yè)的相關(guān)問題

近期，物流行業(yè)出現(xiàn)了一些問題。發(fā)往孟買和澳大利亞的包裹由于多種原因均造成不同程度的延誤。

澳大利亞當?shù)匾泼窈瓦吘潮Ｐl(wèi)部及農(nóng)業(yè)部人員舉行工業(yè)行動，受此影響，發(fā)往該國的貨件清關(guān)有所延誤。行動結(jié)束時間將由2025年10月9日延至2025年10月16日，寄往澳大利亞的郵件派送服務(wù)延誤時間加長。此外，澳大利亞南部受惡劣天氣影響，一些道路被淹沒，寄往澳大利亞南部的郵件派送服務(wù)也將有所延誤。

由于孟買（印度）當?shù)卮罅T工，當?shù)睾ｊP(guān)積壓了大量貨物。受此影響，發(fā)往該地區(qū)的貨件清關(guān)有所延誤。

各國物流新政策

孟加拉國和美國均有針對物流的新政策出臺。根據(jù)孟加拉國海關(guān)監(jiān)管新條例，10月1日起到達該國的文件單票重量不能超過2KG，且同一票貨不能同時郵寄物品與文件。否則將會有巨額罰款，且此費用將由收件人或發(fā)件人承擔(dān)。

發(fā)往美國的包裹及文件，收件人地址不能為P.O.BOX地址、陸軍郵局（Army Post Office）及艦隊郵局（Fleet Post Office）。否則當?shù)責(zé)o法派送將轉(zhuǎn)自動處理，所產(chǎn)生的費用將由寄件人承擔(dān)。

（整理/風(fēng)口星網(wǎng) 李華）