2025年亞馬遜跨境電商運營秘籍:成為大賣的必備技巧
不少運營亞馬遜的朋友看著那些大賣們,心里很是羨慕,卻不清楚自己的運營問題出在哪里。接下來,為大家?guī)韥嗰R遜跨境電商運營秘籍,這可是成為大賣的必備技巧!
一、亞馬遜跨境電商運營寶典
1、如何提高流量的轉(zhuǎn)化率
在亞馬遜平臺上,有時流量雖然進來了,比如可能使用了一些較為寬泛的關(guān)鍵詞,曝光量有所增加,但轉(zhuǎn)化率卻不高,這會導(dǎo)致排名無法靠前,成交量也不會很大。因此,建議大家使用精準的關(guān)鍵詞。
此外,圖片的優(yōu)化以及賣點的提煉也至關(guān)重要。據(jù)最新的行業(yè)新聞,優(yōu)質(zhì)的圖片和精準的賣點能夠顯著提高產(chǎn)品的吸引力和競爭力。
2、提高排名后的訂單效果
在亞馬遜平臺上,并非價格越低銷量就一定越高。具有競爭力的價格固然重要,但決定排名的主要有三個因素:產(chǎn)品的評價、產(chǎn)品的評分以及高轉(zhuǎn)化率。
當排名從十幾萬上升到幾萬,再到幾千,乃至更靠前時,每天的訂單量會呈現(xiàn)飛躍式增長??梢哉f,排名越靠前,帶來的流量和生意就越多。
3、亞馬遜的流量
亞馬遜的生存模式主要由三個方面決定:流量、轉(zhuǎn)化率和排名,這三者形成一個循環(huán)。
流量分為兩種:外部流量和內(nèi)部流量。目前,內(nèi)部引流使用較多,主要涉及“關(guān)鍵詞”和“付費廣告”。在選擇關(guān)鍵詞時,可使用亞馬遜自建的關(guān)鍵詞,同時,還可以通過付費廣告來測試所選關(guān)鍵詞是否正確。
從外部引流方面,社交媒體是一個重要手段,如 facebook、pinterest 等,可以通過讓他們寫軟文來推廣品牌。
4、用系統(tǒng)來管理多賬號
系統(tǒng)管理的最大好處是能提高工作效率。例如,手頭有四五個帳號,若分別上傳產(chǎn)品,會耗費較多時間,而用系統(tǒng)操作,只需一次就能上傳到各個帳號。
5、發(fā)貨和包裝盡可能讓工廠去做
亞馬遜后臺可生成折扣代碼。在資源方面,應(yīng)秉持少投入、大產(chǎn)出的理念。一是盡量使用 fba 發(fā)貨,二是貨物直接從工廠發(fā)出,避免多環(huán)節(jié)操作。
產(chǎn)品拍照可考慮外包,專業(yè)攝影效果更佳。有些工廠還能提供圖片拍攝、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)以及 fba 服務(wù),并直接寄到國外倉庫,這是較為省心的方式。
客服外包方面,印度等地的人工成本較低,且英文水平較好。同時,產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量是亞馬遜生存的核心,新產(chǎn)品上線會帶來較大流量,快速獲得訂單后,客戶的評價對產(chǎn)品至關(guān)重要。
6、亞馬遜平臺的防御與售后
做亞馬遜,首先要做好防御工作,其中最重要的是品牌保護,要注冊商標并在亞馬遜做備案,這是 listing 的自我保護,需每天關(guān)注客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋及不滿意的地方。
售后方面,需要一個 crm 系統(tǒng)和一個 edm 系統(tǒng)。要保存客戶的信息,以便根據(jù)新產(chǎn)品進行推送,edm 系統(tǒng)可幫助群發(fā)和新款產(chǎn)品的推送。
二、亞馬遜運營的核心思維
1. 轉(zhuǎn)化率
當亞馬遜店鋪有訪問量后,我們要想辦法將其轉(zhuǎn)化為訂單量,這就涉及到產(chǎn)品展示。產(chǎn)品的最重要特質(zhì)是否展現(xiàn)出來了?Listing 是否完善?是否需要做 A+頁面?產(chǎn)品詳情頁的內(nèi)容是否滿足消費者需求?總之,要優(yōu)化產(chǎn)品,包括產(chǎn)品圖片、描述、價格、FQA 以及 review 等。
產(chǎn)品價格的定位是用戶是否下單的關(guān)鍵因素,定價前需進行大量市場調(diào)查,了解市場定價情況,并根據(jù)市場狀態(tài)進行調(diào)整。
產(chǎn)品圖片的拍攝技巧、角度、上傳要求及細節(jié)展示等都需賣家注意。
產(chǎn)品描述包括五行描述、長描述,消費者可從中了解產(chǎn)品信息。
FQA 區(qū)域很重要,賣家要管理好,及時處理常見問題,了解消費者需求。
Review 在亞馬遜平臺上非常重要,會影響產(chǎn)品排名和買家購買決定。
2. 訪問量
訪問量是訂單的基礎(chǔ),亞馬遜店鋪沒有訪問量,訂單量就為零。訪問量的來源有兩個:站外流量和站內(nèi)流量。亞馬遜賣家要思考如何恰當?shù)剡\用站內(nèi)外流量。
站內(nèi)流量來自亞馬遜搜索展現(xiàn)和站內(nèi)廣告,賣家要做好產(chǎn)品關(guān)鍵詞布局,熟悉廣告投放規(guī)則。
以上就是 2025 年為大家?guī)淼膩嗰R遜跨境電商運營寶典的全部內(nèi)容。
(來源:跨境小達人)
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