近日，據(jù)外媒報(bào)道，eBay向公眾揭露了亞馬遜的一項(xiàng)行為。eBay指控稱，亞馬遜的員工一直在利用其平臺(tái)內(nèi)部系統(tǒng)消息，以非法手段游說(shuō)eBay的賣家轉(zhuǎn)而到亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行銷售。

據(jù)悉，eBay在當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月1日向亞馬遜發(fā)出一封正式信函，要求其于10月5日前提供涉嫌員工的信息以及相關(guān)賣家的銷售情況。eBay希望通過(guò)這些信息來(lái)評(píng)估可能的訴訟損害賠償。外媒分析認(rèn)為，這些要求暗示了eBay可能會(huì)采取法律手段來(lái)解決這一問(wèn)題。

eBay指責(zé)亞馬遜涉嫌侵入其員工電郵系統(tǒng)，并竊取重要信息，隨后再與全球的eBay賣家進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。調(diào)查顯示，早先有約50名亞馬遜員工發(fā)送了超過(guò)一千條信息給eBay商家。這些信息目的在于引導(dǎo)商家使用該內(nèi)部消息系統(tǒng)轉(zhuǎn)向亞馬遜平臺(tái)。為了避開(kāi)eBay的內(nèi)容監(jiān)控，亞馬遜員工還會(huì)在郵件地址上添加特殊字符來(lái)隱藏“亞馬遜”這個(gè)關(guān)鍵詞，甚至建議商家進(jìn)行線下聯(lián)系。eBay方面表示，亞馬遜的這一行為違反了《加州綜合計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)訪問(wèn)和欺詐法案》。

回顧多年來(lái)，eBay與亞馬遜一直保持著激烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，兩者在爭(zhēng)取第三方賣家的競(jìng)爭(zhēng)中亦從未松懈過(guò)。由于這關(guān)系到雙方利益的得失。亞馬遜不僅僅只作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，更推出了自己的自營(yíng)品牌，第三方賣家的存在仍對(duì)亞馬遜更為有利。因?yàn)閬嗰R遜會(huì)從每筆交易中抽成大約15%的費(fèi)用，這其中就包括了廣告和倉(cāng)儲(chǔ)等各項(xiàng)費(fèi)用。盡管賣家們可以選擇在兩個(gè)平臺(tái)上同時(shí)銷售產(chǎn)品，但大多數(shù)商家通常都會(huì)選擇集中精力在其中一個(gè)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于eBay的指控，亞馬遜方面表示正在對(duì)相關(guān)指控進(jìn)行全面調(diào)查。其發(fā)言人也在一份聲明中表示，公司會(huì)認(rèn)真對(duì)待這些指控，并會(huì)采取相應(yīng)的措施來(lái)解決問(wèn)題。

（編譯/風(fēng)潮傳媒 郭匯雯）