星巴克等企業(yè)暫停社交媒體廣告投放的影響及跨境社交電商的發(fā)展

2025年，星巴克宣布將暫停在所有社交媒體平臺(tái)上投放廣告，這使其成為又一家因批評(píng)人士指責(zé)社交媒體平臺(tái)未能有效控制仇恨性和誤導(dǎo)性內(nèi)容，而重新評(píng)估營(yíng)銷渠道的知名企業(yè)。

星巴克在聲明中表示：“我們將暫停在所有社交媒體平臺(tái)上投放廣告，同時(shí)將繼續(xù)與媒體合作伙伴和民權(quán)組織溝通，以努力阻止仇恨性言論的傳播。我們堅(jiān)信，必須采取更多舉措來(lái)創(chuàng)建具有接納性和包容性的在線社區(qū)?！?/p>

不止星巴克，包括好時(shí)、可口可樂(lè)和百事可樂(lè)公司等多家企業(yè)都承諾暫停在Facebook上投放廣告，這一舉措迫使Facebook公司CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）不得不采取更多措施。例如，這家社交媒體巨頭在2025年宣布將開始給所有關(guān)于選舉的內(nèi)容貼上標(biāo)簽，并附帶一個(gè)鏈接，鼓勵(lì)用戶從該公司新設(shè)立的選舉中心獲取真實(shí)信息。同時(shí)，他們還針對(duì)廣告中的仇恨性言論擴(kuò)大了禁令范圍。

多家企業(yè)暫停在Facebook上投放廣告的情況，讓跨境電商賣家們頗為擔(dān)憂。畢竟社交電商是近年來(lái)頗為流行的一種新模式，人們不禁思考，此次事件是否會(huì)對(duì)社交電商產(chǎn)生影響呢？

近年來(lái)，全球電商市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。自2014年以來(lái)，年銷售總額從早期的1.3萬(wàn)億美元迅速攀升至2018年的2.85萬(wàn)億美元。據(jù)預(yù)測(cè)，2025年，全球電商銷售額將達(dá)到4.9萬(wàn)億美元。其中，跨境B2C業(yè)務(wù)增長(zhǎng)尤為突出。埃森哲研究報(bào)告顯示，2015年至2020年間，全球跨境B2C年均增速達(dá)到了27%，預(yù)計(jì)2020年跨境電商B2C市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到9940億美元。這些數(shù)據(jù)表明，跨境電商行業(yè)仍在高速發(fā)展。

那么，跨境社交電商為何具有如此大的發(fā)展勢(shì)能呢？

首先，使用社媒人數(shù)和使用社媒時(shí)長(zhǎng)不斷上升。在如今的美國(guó)，約80%的成年人使用社媒，其中上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的23%花在社媒上。而這些使用社媒的人中有70%的用戶有網(wǎng)上購(gòu)物行為，且這一比例還在不斷增長(zhǎng)。

其次，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，上網(wǎng)時(shí)間變得碎片化，這恰好契合了社交自身的屬性。人們不再受到時(shí)間、空間的限制，可以隨時(shí)隨地、碎片化地進(jìn)行上網(wǎng)，使人們能夠隨時(shí)處于社交環(huán)境之中。

再者，基于社交的商品購(gòu)買服務(wù)體驗(yàn)也在不斷升級(jí)。從早期的facebook+cod模式，到現(xiàn)在wish及aliexpress在做拼團(tuán)等方式，社交購(gòu)物的體驗(yàn)度在逐步提高。

最后，跨境社交電商商家對(duì)流量的需求十分旺盛。隨著跨境電商競(jìng)爭(zhēng)的加劇，商家們已明顯不滿足于在傳統(tǒng)電商平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)。早在幾年前，就有許多大賣家開始布局海外社媒，以貼近用戶的方式，獲取更多流量。

跨境社交電商的本質(zhì)是以人為核心，通過(guò)用戶推薦用戶的低成本方式運(yùn)行，以分享作為品牌傳播的主要手段。它實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)跨境電商模式的更新?lián)Q代，展現(xiàn)出在跨境電商平臺(tái)的巨大潛力。在全球范圍內(nèi)，跨境社交電商將成為電商行業(yè)創(chuàng)新的重要力量。

跨境社交電商是一個(gè)人與人之間的商務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)社群直接轉(zhuǎn)發(fā)分享，能夠提高交易效率，降低交易成本并獲得更多客戶。這種通過(guò)用戶分享用戶的方式，是最為理想和快捷的傳播途徑，也是跨境電商模式和形態(tài)不斷升級(jí)和演進(jìn)的必然選擇?？缇畴娚淌袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，跨境社交電商無(wú)疑是新的希望，是突破傳統(tǒng)電商困境的關(guān)鍵，更是未來(lái)發(fā)展的重要機(jī)遇。