新客獲取與再營(yíng)銷的優(yōu)化策略

在2025年，新客獲取需從多方面著手，細(xì)化廣告推廣方向，確定主要優(yōu)化指標(biāo)及投放策略。

· 國(guó)家優(yōu)化：依據(jù)歷史投放數(shù)據(jù)與行業(yè)數(shù)據(jù)，挑選優(yōu)質(zhì)國(guó)家作為首要投放對(duì)象。例如，某些新興市場(chǎng)國(guó)家的消費(fèi)潛力正在逐漸釋放，這為我們的廣告投放提供了新的機(jī)遇。

· 品類優(yōu)化：先對(duì)已知的優(yōu)質(zhì)品類進(jìn)行首投并拓展量，同時(shí)建議其他品類也一并投放，以尋找優(yōu)質(zhì)組合。

· 受眾優(yōu)化：注重興趣詞的選取，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾。

· 優(yōu)化目標(biāo)：以install目標(biāo)為主，purchase目標(biāo)為輔，需結(jié)合具體推廣方向進(jìn)行調(diào)整。

· 文案及素材展現(xiàn)形式優(yōu)化：將折扣利益點(diǎn)清晰透出，添加表情符號(hào)以增加吸引力，并且定期更新內(nèi)容。

App客戶留存率是普遍關(guān)注的問(wèn)題，從優(yōu)化角度來(lái)看，再營(yíng)銷方面也有寶貴經(jīng)驗(yàn)可分享。

1、受預(yù)算配比影響

· 根據(jù)受眾規(guī)模大小以及實(shí)際投放效果對(duì)比，決定是否進(jìn)行人群排除。

· 依據(jù)受眾對(duì)產(chǎn)品的反響程度，調(diào)整品類投放配比。據(jù)最新的市場(chǎng)調(diào)研顯示，某些小眾品類的市場(chǎng)需求正在逐漸增加。

· 按照不同階段的投放策略，調(diào)整核心受眾投放配比。

· 可在catalog內(nèi)自定義label建立品類進(jìn)行投放。

2、調(diào)整區(qū)域及國(guó)家投放策略

根據(jù)前期投放效果，挑選部分效果良好的國(guó)家進(jìn)行單一投放。

· 這樣既能保證整體大盤效果，又能確保每個(gè)國(guó)家的花費(fèi)占比及效果。

· 有些國(guó)家從區(qū)域中拆分出來(lái)后能保持較好的ROI，但CPI成本偏高，所以主要依靠區(qū)域投放來(lái)引入流量，而單獨(dú)投放則要保證ROI達(dá)標(biāo)。近期，一些歐洲國(guó)家的市場(chǎng)表現(xiàn)較為突出，值得我們重點(diǎn)關(guān)注。

3、物料策略 - 運(yùn)用Category&Label

· 依據(jù)品類對(duì)catalog內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，通常分至一級(jí)類目（男女裝，電子產(chǎn)品等等）和二級(jí)類目（鞋包，家電）即可，不建議對(duì)product set做過(guò)度切割。

· 結(jié)合用戶畫像細(xì)分，可根據(jù)投放需求自定義label進(jìn)行針對(duì)性投放，這樣便于觀察同一產(chǎn)品類別下的廣告表現(xiàn)，從而制定優(yōu)化策略。

4、優(yōu)化目標(biāo)

根據(jù)不同國(guó)家的ROI表現(xiàn)，調(diào)整不同優(yōu)化目標(biāo)的配比，主要采用Viewcontent、Purchase、Value優(yōu)化目標(biāo)。

5、大促階段性投放策略

大促前期

目標(biāo)是在維持現(xiàn)有量級(jí)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化ROI。

· 國(guó)家單獨(dú)投放CPM成本較高，難以達(dá)到流量要求，可對(duì)流量成本較低且增量后表現(xiàn)穩(wěn)定的區(qū)域進(jìn)行增量，作為量級(jí)的補(bǔ)充。

· 重點(diǎn)國(guó)家嘗試打包人群的投放，以優(yōu)化整體成本。

· 在區(qū)域投放中排除占比高的國(guó)家，有利于控制國(guó)家花費(fèi)及整體效果。

預(yù)熱期

以UV為優(yōu)化目標(biāo)，主要提升量級(jí)。

· 重點(diǎn)國(guó)家及區(qū)域嘗試高回收商品的投放，提升ROI。

· 關(guān)注國(guó)家占比，對(duì)ROI表現(xiàn)較有優(yōu)勢(shì)的國(guó)家繼續(xù)擴(kuò)大投放，對(duì)未達(dá)標(biāo)國(guó)家嘗試不同物料及人群的組合優(yōu)化效果，提升整體占比。

大促正式期

主要以ROI為優(yōu)化目標(biāo)。

· 對(duì)所有加購(gòu)人群以及加購(gòu)率較高的campaign加大投放力度。

· 大促當(dāng)日對(duì)ROI優(yōu)勢(shì)明顯的優(yōu)質(zhì)campaign進(jìn)行復(fù)制并擴(kuò)大投放。

· 對(duì)未達(dá)標(biāo)國(guó)家增投前期測(cè)試效果良好的物料人群組合。