新加坡消費(fèi)者購(gòu)物行為調(diào)查

據(jù)2025年英國(guó)移動(dòng)科技公司Blis的一項(xiàng)研究表明，新加坡消費(fèi)者對(duì)在商店購(gòu)物情有獨(dú)鐘。該調(diào)查對(duì)新加坡消費(fèi)者行為進(jìn)行了深入分析。

研究發(fā)現(xiàn)，新加坡人在實(shí)體商店購(gòu)物的意愿頗為強(qiáng)烈，特別是在食品和生活用品方面，有79%的消費(fèi)者傾向于此；家具和家居用品次之，占比69%；家用電器方面則有61%的消費(fèi)者選擇在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。

值得一提的是，消費(fèi)者在商店購(gòu)物時(shí)舍得花錢(qián)。81%的消費(fèi)者稱，他們會(huì)在2025年即將到來(lái)的新加坡購(gòu)物節(jié)大減價(jià)期間前往實(shí)體店，尋覓更多優(yōu)惠。

與此同時(shí)，有五分之四的新加坡消費(fèi)者表示，在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)會(huì)使用手機(jī)。其中，72%的消費(fèi)者認(rèn)為這樣做是為了“比較同一件商品的價(jià)格，確保得到更實(shí)惠的價(jià)格”，其次是為了參考其他消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)論。

三分之二的新加坡消費(fèi)者坦言，盡管會(huì)花時(shí)間在購(gòu)物網(wǎng)站上搜索商品，但最終還是更傾向于在實(shí)體商店購(gòu)買(mǎi)，主要是為了“在購(gòu)買(mǎi)前查看產(chǎn)品的質(zhì)量”，這一比例達(dá)到56%。

63%的新加坡消費(fèi)者表示，在網(wǎng)上購(gòu)物前會(huì)先去商店里找尋商品。54%的消費(fèi)者認(rèn)為這樣做的目的是“能獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)”。

Blis亞洲區(qū)總經(jīng)理Richard Andrew指出：“我們的調(diào)查結(jié)果顯示，新加坡消費(fèi)者依然高度重視在實(shí)體店購(gòu)物，那些認(rèn)為實(shí)體零售商將被電子商務(wù)淘汰的言論為時(shí)尚早?！?/p>

他還強(qiáng)調(diào)：“消費(fèi)者的注意力和可自由支配開(kāi)支會(huì)被多元化吸引，這意味著零售戰(zhàn)略需要做出改變。在這個(gè)以移動(dòng)應(yīng)用優(yōu)先的時(shí)代，零售商需掌握基于位置的大數(shù)據(jù)方法，從而在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)與消費(fèi)者建立聯(lián)系，贏得他們的認(rèn)可、想法以及錢(qián)包?！?/p>

調(diào)查同時(shí)顯示，新加坡人對(duì)購(gòu)物充滿熱情。45%的受訪者表示購(gòu)物能讓他們感到快樂(lè)，近半數(shù)（49%）的受訪者將購(gòu)物視為一種愛(ài)好。在這些消費(fèi)者中，55%為25歲至65歲的女性。

在支付方式上，不管是網(wǎng)上購(gòu)物還是線下購(gòu)物，新加坡消費(fèi)者都偏愛(ài)使用信用卡。而在商店里，如果消費(fèi)低于35美元，他們則會(huì)選擇現(xiàn)金支付。

Andrew總結(jié)道：“新加坡的市場(chǎng)向我們證明，零售業(yè)并非面臨即刻消亡的危機(jī)，而是在不斷發(fā)展，以適應(yīng)快速變化的消費(fèi)者偏好和行為。”

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林宇軒）

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