網(wǎng)易的跨境電商布局

2025年，在完成郵箱、游戲、門戶、虛擬電商、音樂、教育等多個業(yè)務(wù)布局后，網(wǎng)易的下一個戰(zhàn)略布局瞄準了跨境電商?？祭Ｙ廋EO張蕾表示，在網(wǎng)易內(nèi)部產(chǎn)品線中，考拉海購處于“非常TOP”的位置。

網(wǎng)易CEO丁磊對跨境電商業(yè)務(wù)投入了不少時間和精力。周末時，他會帶著考拉員工去杭州或上海的水果批發(fā)市場，了解傳統(tǒng)水果批發(fā)市場的打法，還要求員工跑全國大的水果口岸考察，為考拉海購的線上生鮮業(yè)務(wù)做準備。在2025年4月14日國務(wù)院召開的經(jīng)濟座談會上，丁磊匯報網(wǎng)易參與跨境電商的業(yè)務(wù)時，提到“海關(guān)在星期天不提供服務(wù)，這不太符合互聯(lián)網(wǎng)二十四小時運轉(zhuǎn)的規(guī)律”。

從虛擬電商到實體電商的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)易用了四年時間探索虛擬電商，推出了網(wǎng)易保險、網(wǎng)易寶、網(wǎng)易理財?shù)忍摂M電商產(chǎn)品。據(jù)此前網(wǎng)易公布的財報顯示，2024年第四季度郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的收入為3.81億元人民幣（6,137萬美元），同比增長224.2%，電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展是毛利增長的主要原因。

2014年下半年，一系列跨境電商利好政策出臺，亞馬遜落地上海自貿(mào)區(qū)，網(wǎng)易意識到進入實體電商的最佳窗口期到了。2014年9月，網(wǎng)易快速立項并組建跨境電商團隊。在考拉海購之前，天貓、亞馬遜、京東等巨頭以及聚美優(yōu)品、蜜淘、洋碼頭等垂直電商或創(chuàng)業(yè)公司已涌入跨境電商領(lǐng)域。

對于網(wǎng)易的跨境電商業(yè)務(wù)模式選擇，張蕾進行了利弊分析。平臺模式雖能快速豐富產(chǎn)品線，但跨境電商賣的是進口商品，國外商家會遇到地域、語言、資金量、外匯結(jié)算等問題，商家并不處于供應(yīng)鏈的上游。當平臺都是這樣的玩家時，如何保證平臺持續(xù)高頻率的競爭力是國內(nèi)廠家遇到的問題。而且平臺模式的盈利點來自流量廣告費和扣點，當追求利益時，費用提高可能導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，出現(xiàn)假貨問題。從海外商家角度看，進入中國面臨語言、文化差異、不熟悉市場、運輸、資金鏈等障礙，即便入駐國內(nèi)第三方電商平臺，也會面臨入駐門檻、傭金、廣告推廣費用等問題，成本抬高會轉(zhuǎn)移到消費者身上。最終，考拉海購采用自營模式，與海外品牌方、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商、大型連鎖商超等合作，商家節(jié)約成本，消費者享受低價，網(wǎng)易通過規(guī)模取得利潤。

在倉儲方面，網(wǎng)易考拉海購在杭州、寧波等地的保稅區(qū)均已部署一定規(guī)模的倉庫，杭州一地的倉庫面積達到1.4萬平方米。同時，為保證商品品質(zhì)，考拉海購對存放區(qū)域進行規(guī)劃，還在美國、日本、韓國、臺灣等多個國家和地區(qū)設(shè)立分部和海外倉庫。2015年3月，杭州獲批成為唯一一個跨境電商綜合試驗區(qū)，此前杭州已在全國率先建立“清單核放、匯總申報”的通關(guān)模式，提高了跨境電商商品的清關(guān)速度。

網(wǎng)易跨境電商如何突圍

商務(wù)部公布的全球貿(mào)易格局報告中預(yù)測，2026年中國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元，年增速超30%?？缇畴娚桃褞捉t海，各電商平臺紛紛發(fā)力。亞馬遜中國與上海自貿(mào)區(qū)合作后，開始主動發(fā)聲；天貓國際說服美國第二大零售商Costco入駐后，頻繁曬出海外大牌入駐消息；聚美優(yōu)品以“極速免稅店”形式實現(xiàn)海外市場業(yè)務(wù)自營；京東劉強東親自帶隊“大掃貨”，并推出“自營+平臺”的京東全球購。

此前實體電商經(jīng)驗不多的網(wǎng)易，考拉海購將短平快占有市場放在第一位，張蕾認為價格戰(zhàn)是吸引用戶最快速的方式，而持久的價格戰(zhàn)依托網(wǎng)易龐大的資金和金融能力。不過，目前考拉海購商品品類不算多，丁磊表示“考拉不會進太多的商品種類（SKU），要進性價比最高的SKU”。

倉儲、物流等環(huán)節(jié)考驗著跨境電商。杭州不是生鮮口岸，考拉海購?fù)瓿煽缇成r訂單，需協(xié)調(diào)政府、海關(guān)、商檢及與上?？诎秴f(xié)作，難度較大。對于多家跨境電商以母嬰商品作為切入點的同質(zhì)做法，張蕾認為海淘第一剛需是母嬰，以母嬰做切入點適合追求規(guī)模、建立用戶信任，但關(guān)鍵是切入后下一步的打法。張蕾表示，差異化要慢慢顯現(xiàn)，市場很大，玩家很多，大家要結(jié)合自身優(yōu)勢找準定位，找到更適合自己的模式。市場競爭激烈，“大家都是在勝利的路上，也是隨時可能在失敗的路上”，價格戰(zhàn)能否持續(xù)，全商品線中有多少商品能持續(xù)走低價，是整個供應(yīng)鏈能力的體現(xiàn)。

【最新相關(guān)新聞信息】近日，跨境電商領(lǐng)域又有了新的發(fā)展動態(tài)。據(jù)報道，某知名跨境電商平臺與國外多個知名品牌達成戰(zhàn)略合作，進一步豐富了其商品種類和品質(zhì)。這一舉措也將對整個跨境電商行業(yè)產(chǎn)生積極的影響，促使各平臺不斷提升自身的競爭力和服務(wù)水平?！?/p>